美商賀寶芙創(chuàng)辦人驟逝后　繼任者用14人的團(tuán)隊(duì)取代

馬克休斯20歲創(chuàng)業(yè)，辭世時(shí)才44歲。這個(gè)英俊又充滿(mǎn)個(gè)人魅力的創(chuàng)辦人，過(guò)世前曾兩度到臺(tái)，每次他來(lái)，總引起臺(tái)灣直銷(xiāo)商崇拜式的歡迎。據(jù)了解，臺(tái)灣有不少直銷(xiāo)商，是受馬克休斯的個(gè)人魅力吸引而加入康寶萊。

康寶萊是美國(guó)那斯達(dá)克的股票上市公司，年?duì)I收近17億美元，在世界的53個(gè)國(guó) 家，有100萬(wàn)名直銷(xiāo)商。而馬克休斯是賀寶芙的精神象征，“他本身就是公司最大的trainer（訓(xùn)練講師）！”康寶萊臺(tái)灣分公司總經(jīng)理陳萍形容休斯是舞 臺(tái)上魅力十足的人，直銷(xiāo)商以崇拜明星的心情看他，他擅長(zhǎng)于把個(gè)人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)化成簡(jiǎn)單的守則，傳授給直銷(xiāo)商。

休斯猝死的消息傳出后，立刻引起世界各地直銷(xiāo)商的震驚?？祵毴R董事會(huì)在一星期內(nèi)很快決定，由當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)皮爾（Chris Pair）接替休斯的執(zhí)行長(zhǎng)（CEO）位子。但是，休斯的個(gè)人魅力無(wú)人能及，所以，公司想出的辦法是，由公司的14個(gè)頂尖直銷(xiāo)商共同帶領(lǐng)重要的銷(xiāo)售會(huì)議， “一個(gè)人不能取代他，一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以吧！”皮爾這么表示。

康寶萊總公司原預(yù)計(jì)2000年業(yè)績(jī)要有高幅度的成長(zhǎng)，但休斯過(guò)世的確影響公司的 產(chǎn)品銷(xiāo)售，公司經(jīng)營(yíng)層力圖讓這個(gè)負(fù)面影響降到最小，所以，比過(guò)去更努力辦促銷(xiāo)活動(dòng)。例如，提高直銷(xiāo)商海外旅行的機(jī)會(huì)，給業(yè)績(jī)好的直銷(xiāo)商更優(yōu)厚的獎(jiǎng)賞，新任 執(zhí)行長(zhǎng)也比一般直銷(xiāo)公司的執(zhí)行長(zhǎng)更常站在舞臺(tái)上，因?yàn)樾菟箓€(gè)人魅力型的領(lǐng)導(dǎo)方式，不可能一夕之間改變。

休斯過(guò)世那一年，賀寶芙總公司的業(yè)績(jī)并不如預(yù)期成長(zhǎng)，但總算持平，沒(méi)有往下掉。據(jù)外電報(bào)導(dǎo)，休斯生前持有康寶萊85％的股權(quán)，他過(guò)世后，持股雖交付信托， 但依法必須分散，也就是必須出售股權(quán)，因此，康寶萊的股權(quán)一直處于不確定狀態(tài)，直到今年7月31日，Whitney和Golden Gate兩家公司以6億8500萬(wàn)美元買(mǎi)下股權(quán)，才算底定。

先“安內(nèi)”，再“攘外”　穩(wěn)定供貨和銷(xiāo)售是不二法門(mén)

康寶萊臺(tái)灣分公司因距離美國(guó)很遠(yuǎn)，業(yè)績(jī)幾乎不受影響，事發(fā)那年（2000年）營(yíng)收成長(zhǎng)22％，2001年成長(zhǎng)5％。陳萍回憶當(dāng)時(shí)處理這件事，除了安撫直銷(xiāo)商的情緒，也刻意延緩對(duì)外宣布這件事的時(shí)間。她一直等到接班人確定、一切就緒之后，才告知臺(tái)灣媒體。

翰笙律師事務(wù)所姜志俊律師表示，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人突然不在，臨危受命的接班人，最重要的工作是先“安內(nèi)”，留住重要干部，并清點(diǎn)清楚資產(chǎn)和債權(quán)、債務(wù)關(guān)系，做好安內(nèi)工作，才能繼續(xù)拓展市場(chǎng)。

但對(duì)于林志豪如一張白紙的23歲的年輕人，直銷(xiāo)業(yè)界認(rèn)為，雅筑過(guò)去貨源一直很神秘，林雅筑一直號(hào)稱(chēng)貨源來(lái)自日本，無(wú)論如何，維持供貨和銷(xiāo)售穩(wěn)定，將是新任接班人要面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。此外，接班人也須找到能讓直銷(xiāo)商信任的人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，才能穩(wěn)定軍心。

關(guān)鍵詞：雅筑國(guó)際  康寶萊  

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