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發(fā)布人:小花 來源:理想科技 發(fā)布時間:2017-08-10 15:31
焦家良博士同穆小紅副司長(中)、路政閩主任(左二)一行領(lǐng)導合影
2017年8月9日,為了進一步完善直銷行業(yè)管理,更好地制定《直銷法》引導和規(guī)范我國直銷行業(yè),國家商務(wù)部市場秩序司穆小紅副司長帶領(lǐng)商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進中心路政閩主任,商務(wù)部條約法律司劉紅處長,商務(wù)部市場秩序司吳鳳武處長,云南省商務(wù)廳市場秩序處殷永林處長、袁泉科長一行蒞臨理想科技集團視察指導工作。理想科技集團董事長焦家良博士攜集團領(lǐng)導出席陪同考察。
穆小紅副司長一行參觀了理想展廳和龍潤展廳
國家商務(wù)部市場秩序司穆小紅副司長一行參觀了理想展廳和龍潤展廳,董事長焦家良博士對集團市場發(fā)展、文化建設(shè)、產(chǎn)品體系進行了詳細匯報。穆小紅副司長一行在深入了解后,對理想的“茶生活方式”給予了肯定,也鼓勵理想做大、做強,推進大健康產(chǎn)業(yè)進程。
《關(guān)于制定出臺<直銷法>的建議》全國政協(xié)提案面商研討會
在《關(guān)于制定出臺<直銷法>的建議》全國政協(xié)提案面商研討會上,穆小紅副司長一行就焦家良博士提交的提案,從中國直銷發(fā)展、現(xiàn)行管理條例、立法程序、立法的好處等進行了研討會商。焦家良博士提出:“直銷是勞動密集型行業(yè),把直銷作為重要就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的首發(fā)陣地,有利于把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源紅利,加快推進‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’,催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力?!?
《關(guān)于制定出臺<直銷法>的建議》全國政協(xié)提案面商研討會
焦家良博士還提出:“立法重中之重是要界定直銷與非法傳銷的本質(zhì)區(qū)別,保護消費者權(quán)益,保護合法的直銷企業(yè)公平的參與市場發(fā)展。政府管理部門也將有法可依、有據(jù)可考,規(guī)范市場及對違法行為進行打擊?!?nbsp;穆小紅副司長表示:“商務(wù)部將一如既往的創(chuàng)造、改善營商環(huán)境,積極推動立法進程,促進直銷行業(yè)健康的發(fā)展?!?
同時,焦家良博士對穆小紅副司長一行不遠萬里,專程深入理想面商直銷立法提案感到非常榮幸并備受鼓舞。本次實地的面商研討,將會積極推動《直銷法》的立法進程,這也將成為直銷企業(yè)有序、合法、合理化發(fā)展的有力保障,幫助我國直銷發(fā)展步入健康的發(fā)展軌道,這是直銷史上的創(chuàng)新之舉、有效之策、利好之事,是值得所有直銷人銘記的歷史時刻!
附錄:
焦家良
近年來,我國直銷行業(yè)飛速發(fā)展,行業(yè)規(guī)模和銷售業(yè)績快速提升,產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。直銷將逐漸成為普遍的商業(yè)形態(tài),影響到數(shù)億老百姓的經(jīng)濟生活,市場總量將達到萬億水平,中國將成為全球直銷行業(yè)最為矚目的國家。
一、我國直銷行業(yè)發(fā)展遇到的瓶頸和困難
(一)中國直銷與國際直銷沒有完全接軌?!吨变N管理條例》規(guī)定直銷企業(yè)的直銷區(qū)域問題,與國際直銷在全球的運行無區(qū)域限制有區(qū)別;中國直銷規(guī)定直銷產(chǎn)品的種類必須經(jīng)過嚴格審核,限制在目前的六大類產(chǎn)品的狀況,與國際直銷在全球?qū)τ谥变N產(chǎn)品無種類限制有區(qū)別。這使得中國直銷與國際直銷有了不同,在實際運行中,也產(chǎn)生了中國直銷法規(guī)與市場實踐存在一定距離的尷尬。
(二)直銷產(chǎn)品種類單一、發(fā)展不平衡。《直銷管理條例》規(guī)定我國的直銷產(chǎn)品限制在目前的六大類產(chǎn)品,造成直銷企業(yè)的產(chǎn)品種類單一,限制了直銷企業(yè)的發(fā)展。
(三)監(jiān)管方式存在一些問題。直銷監(jiān)管信息化水平不高,監(jiān)管機構(gòu)之間互通信息渠道不暢。有的地方直銷監(jiān)管只注重事前審批而不注重事中、事后監(jiān)管 ,監(jiān)管手段單一,監(jiān)管標準不統(tǒng)一,有礙直銷行業(yè)的健康發(fā)展。
(四)直銷法規(guī)內(nèi)容滯后。條例制定之初采用嚴格的行政限制措施規(guī)范直銷市場秩序、保護消費者利益符合當時社會背景和經(jīng)濟發(fā)展程度,但這些內(nèi)容與現(xiàn)階段直銷業(yè)的現(xiàn)狀有些不符,甚至有礙我國直銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、制定出臺《直銷法》的必要性
在《直銷管理條例》施行12年后,有必要也有條件制定出臺《直銷法》。
(一)制定出臺《直銷法》是正確引導和規(guī)范我國直銷行業(yè)發(fā)展的需要。直銷是眾多現(xiàn)代經(jīng)銷模式中的一種,具有減少流通環(huán)節(jié)、節(jié)省廣告投入、實行面對面服務(wù)等優(yōu)點,可以有效地降低企業(yè)運營成本,對促進市場經(jīng)濟條件下商品流通有著積極作用。直銷是勞動密集型行業(yè),在中國發(fā)展直銷,把直銷作為重要就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的首發(fā)陣地,有利于把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源紅利,加快推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力。制定出臺《直銷法》,科學合理地規(guī)定直銷企業(yè)、直銷員和消費者的權(quán)利與義務(wù),明確國家機關(guān)的權(quán)力和責任,有利于發(fā)揮好直銷作為一個重要商品流通渠道的獨特作用,讓我國直銷行業(yè)步入健康的發(fā)展軌道。
(二)制定出臺《直銷法》是用法律形式規(guī)范直銷行業(yè)發(fā)展的必然要求。不斷變化的外部環(huán)境,激發(fā)著直銷企業(yè)積極謀變、求存圖強,包括對內(nèi)部結(jié)構(gòu)的積極調(diào)整,但也有部分直銷企業(yè)出現(xiàn)了一些不規(guī)范甚至違法的行為,包括虛假宣傳、侵害消費者權(quán)益等,需要通過立法進一步規(guī)范。近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的推進,移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)進行直銷的活動日益增多,迫切需要法律進行規(guī)范和引導,《直銷管理條例》對此缺乏規(guī)定。
(三)制定出臺《直銷法》是立法的系統(tǒng)性需求?!吨变N管理條例》實施以來,商務(wù)部、國家工商總局陸續(xù)出臺了《直銷企業(yè)保證金存繳、使用管理辦法》、《直銷員業(yè)務(wù)培訓管理辦法》、《直銷企業(yè)信息報備、披露管理辦法》、《直銷行業(yè)服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立管理辦法》,發(fā)布了數(shù)十份關(guān)于直銷活動的意見、通知、公告和函。這些部門規(guī)章有的是針對市場中出現(xiàn)的問題出臺的,有的是過渡性規(guī)定,在一定期間內(nèi)對于規(guī)范直銷行業(yè)的發(fā)展起到了積極作用,但難以涵蓋直銷行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,而且變動頻繁、不利于操作。
(四)制定出臺《直銷法》是與國際接軌的需要。制定《直銷管理條例》是我國履行入世承諾的重要舉措。經(jīng)過12年來不斷的實踐和探索,我國已成長起了一批經(jīng)營穩(wěn)健、管理規(guī)范的內(nèi)資直銷企業(yè),隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的推進,中國直銷正積極努力去實現(xiàn)海外發(fā)展的夢想。從世界直銷業(yè)發(fā)展的歷史來看,很多國家都會對直銷作出漸次放開的市場安排。通過學習借鑒國際通行做法、充分考慮中國國情,建立一套有中國特色的直銷行為規(guī)范,實現(xiàn)與國際接軌,已經(jīng)勢在必行。
三、有關(guān)立法建議
建議制定出臺《直銷法》,堅持從嚴監(jiān)管不動搖,在保持現(xiàn)行好的做法基礎(chǔ)上,從以下九個方面進一步規(guī)范直銷行為,為直銷行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境:
(一)將新興經(jīng)營模式納入監(jiān)管范圍。在特殊的歷史背景下,我國《直銷管理條例》僅僅規(guī)范了單層直銷的經(jīng)營模式,沒有把會議營銷、體驗營銷和微信營銷等類直銷模式納入規(guī)范。盡管不屬于狹義直銷范疇,但此類銷售模式同樣具有交易信息不對稱、交易場所不固定、銷售人員流動大的特點,消費者在此類交易中處于弱勢地位,權(quán)益得不到充分保障。在制定《直銷法》時,建議以特征、條件等標準取代狹窄的直銷定義,將現(xiàn)有的類直銷模式納入法制監(jiān)管范圍。
(二)建議適當放開直銷產(chǎn)品范圍?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)得以快速發(fā)展,一個重要的原因就是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有嚴格限制,消費者可以在互聯(lián)網(wǎng)上自由選擇自己喜歡的產(chǎn)品,而作為直銷企業(yè)而言,受到了六類產(chǎn)品的限制,影響直銷企業(yè)的快速發(fā)展,建議適當放開直銷產(chǎn)品范圍。把市場需求、貼近老百姓生活的產(chǎn)品逐步納入直銷產(chǎn)品范圍,不斷豐富直銷企業(yè)的產(chǎn)品門類。鼓勵其他企業(yè)與直銷企業(yè)合作,實現(xiàn)產(chǎn)品與渠道的有益結(jié)合。同時,將部分行業(yè)排除在外,明確金融、藥品等領(lǐng)域不能開展直銷活動。
(三) 建議對直銷審批制度做更為科學的調(diào)整。目前《直銷管理條例》對直銷區(qū)域限制過于嚴格,在實施過程中不符合實際,不利于形成公開、公平競爭的市場環(huán)境。建議適當調(diào)整區(qū)域?qū)徟鷹l件,以地級市為單位進行區(qū)域核準。
(四)放寬服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立要求。當前服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立要求已不太符合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。目前大多數(shù)直銷企業(yè)都已建立統(tǒng)一完善的產(chǎn)品服務(wù)體系,消費者可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)、手機應(yīng)用程序等不同渠道來滿足訂貨、退貨、支付等需求,且方便快捷。服務(wù)網(wǎng)點的功能已逐步退化,更無須以區(qū)(縣)為單位設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點。建議調(diào)整為以城市經(jīng)濟水平、人口密度和企業(yè)實際地經(jīng)營情況、售后服務(wù)建設(shè)情況等指標為依據(jù),科學設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點,降低企業(yè)運營成本。同時要求直銷企業(yè)建立呼叫中心、官網(wǎng)、公眾號等多維一體的正規(guī)大型企業(yè)售后服務(wù)體系并將有關(guān)資料向監(jiān)管部門備案。
(五)建議取消直銷企業(yè)分銷權(quán)。目前大部分直銷企業(yè)既從事直銷經(jīng)營,又從事經(jīng)銷商(專賣店、代理商)經(jīng)營,構(gòu)成產(chǎn)品分銷關(guān)系,以傳統(tǒng)銷售的名義突破目前直銷監(jiān)管法律法規(guī)對直銷層級的規(guī)定,增加了打擊和監(jiān)管的難度。建議取消直銷企業(yè)分銷權(quán),引導直銷企業(yè)專注直銷經(jīng)營。
(六)建議逐步放開多層次計酬。在現(xiàn)實經(jīng)營活動中,已有不少企業(yè)實際操作過程中采用各種手段規(guī)避法律,突破單層次的現(xiàn)狀,監(jiān)管部門對這種行為定性和查處難以把握,導致目前直銷企業(yè)的監(jiān)管困境和執(zhí)法難度。建議在有真實銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,適時開放多層次計酬,同時將有關(guān)獎金制度向監(jiān)管部門和社會公眾備案和公開,方便監(jiān)管部門的監(jiān)管和社會公眾的監(jiān)督。對純粹以收取“入門費”,沒有實際銷售產(chǎn)品的“金字塔”式銷售,則采取更嚴厲的措施予以打擊。
(七)建議規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直銷行為。鼓勵直銷企業(yè)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,調(diào)整現(xiàn)行銷售體系。明確由工商部門會同電信等部門依照有關(guān)規(guī)定制定具體的監(jiān)管措施和制度,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直銷的行為,預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷的非法行為。
(八)建議建立多層次監(jiān)管體系。在制定《直銷法》時,統(tǒng)一直銷監(jiān)管標準,進一步豐富監(jiān)管手段,明確部門、行業(yè)、地域多層次監(jiān)管具體內(nèi)容,明確不同監(jiān)管機構(gòu)的權(quán)力和責任,暢通信息渠道,提高執(zhí)法效率,加強監(jiān)管人員專業(yè)化能力建設(shè)。
(九)建議規(guī)范直銷企業(yè)協(xié)會。明確直銷企業(yè)協(xié)會是社會團體法人,是直銷企業(yè)的自律性組織,直銷企業(yè)應(yīng)當加入所在地的地方直銷企業(yè)協(xié)會,同時是全國直銷企業(yè)協(xié)會的會員。明確會員的權(quán)利、義務(wù),明確直銷企業(yè)協(xié)會的職責,特別是制定行業(yè)規(guī)則和懲戒規(guī)則,加強行業(yè)自律。
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