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安利告訴你 未來直銷怎么做
發(fā)布人：小小燕 來源： 發(fā)布時間：2015-09-09 14:26
——安利（中國）20周年慶暨2025戰(zhàn)略特別報道
□ 文 / 本刊記者 黃永建 胡榕
（文化基石+產(chǎn)品保障+教育推動+責(zé)任承擔(dān)）×（網(wǎng)絡(luò)工具+體驗營銷+年輕化戰(zhàn)略）=未來安利≈未來直銷
2015年對中國直銷行業(yè)來說是一個非常特別的年份，不但是中國直銷重新立法開放10周年的重要節(jié)點，也是安利（中國）、天獅集團、玫琳凱（中國）、新時代健康產(chǎn)業(yè)集團等行業(yè)巨頭成立20周年的發(fā)展里程碑，更重要的是，這一年也正值中國直銷企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷下必須要做出突破抉擇的關(guān)鍵時刻。
縱觀中國直銷的發(fā)展史，相對于其他企業(yè)來說，安利（中國）更多的承擔(dān)了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)和行業(yè)代言人的角色。因此，安利（中國）20周年大慶之際推出的未來戰(zhàn)略成為行業(yè)翹首以盼的焦點。
上世紀(jì)90年代初，安利總部在時任安利香港分公司總經(jīng)理鄭李錦芬“不到中國，就不是真正的跨國企業(yè)”的強烈建議下，于1992年開始投資中國并在廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建廠。1995年4月，安利（中國）正式開門營業(yè)，開啟了世界直銷史上一場罕見的恢弘歷程——她不僅自己成長為安利全球市場老大，同時也影響和引領(lǐng)了整個中國直銷的發(fā)展路徑，并和其他兄弟企業(yè)一道締造了世界直銷的中國奇跡。
短短20年時間，中國已經(jīng)成為世界直銷第二大市場，很多跨國直銷巨頭的中國公司都躋身其全球最大市場，而中國直銷企業(yè)在發(fā)展過程中實現(xiàn)的創(chuàng)新與突破也正影響著世界直銷的發(fā)展。未來直銷看中國，已經(jīng)不僅僅是一句口號。
安利（中國）在成立20周年這個重要發(fā)展節(jié)點上，于7月30日至8月2日舉辦了三場活動來紀(jì)念、傳承和發(fā)揚：“精彩20年，感謝有你 —— 安利（中國）20周年慶祝晚宴”、“活出精彩——安利（中國）20周年盛典”和“優(yōu)享創(chuàng)業(yè)，活出精彩——安利（中國）2025戰(zhàn)略發(fā)布會”?！吨R經(jīng)濟》雜志記者有幸成為中國直銷行業(yè)媒體的唯一代表獲邀參加此次系列活動，我們從中不但看到了安利（中國）的過去、現(xiàn)在與未來，更通過安利（中國）2025戰(zhàn)略，看到了中國直銷未來發(fā)展的方向標(biāo)。
在安利（中國）2025戰(zhàn)略發(fā)布會上，安利大中華區(qū)總裁顏志榮強調(diào)：“安利（中國）的發(fā)展始終堅持‘不忘初心，不斷刷新’，這是我們永遠的發(fā)展大方向?！鳖佒緲s1993年就開始在安利（中國）服務(wù)，那個時候工廠還在打地樁，因此親歷安利（中國）20年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
縱觀安利（中國）20年的發(fā)展歷程和未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，當(dāng)我們認真按照這“八字方針”去撿拾出那些安利（中國）賴以發(fā)展壯大的核心因素的時候，我們試圖總結(jié)出一個未來安利（中國）的發(fā)展公式：
實際上，這代表著安利（中國）為公司指明了發(fā)展的方向，某種程度來說也代表著中國直銷行業(yè)的未來發(fā)展。因為，作為中國直銷企業(yè)來說，如果自己還沒有摸索出一套應(yīng)對未來直銷發(fā)展行之有效的方式方法的時候，那么相信安利（中國）的指向不失為一條捷徑。
因此，在這篇報道中，我們并不想按照安利（中國）20周年幾大紀(jì)念活動的流程來描述安利的過去與未來，而是希望將這所有的一切融入安利（中國）甚至是整個中國直銷行業(yè)的發(fā)展大背景，全景化的展示一個直銷企業(yè)追求極致的基礎(chǔ)發(fā)展要素，以及在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的直銷企業(yè)的未來發(fā)展方向。
顏志榮說，安利的本質(zhì)就是個人創(chuàng)業(yè)平臺。安利的2025戰(zhàn)略，簡單來說，就是基于互聯(lián)網(wǎng)工具，搭建一個全程無憂的個人創(chuàng)業(yè)平臺。
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不忘初心
文化基石+產(chǎn)品保障+教育推動+責(zé)任承擔(dān)
安利創(chuàng)辦人之一的理查·狄維士曾經(jīng)和某位馬來西亞總理進行過一次親切而又深刻的交談?？偫韱柪聿椤さ揖S士，馬來西亞資源豐富，但是經(jīng)濟增長緩慢，然而安利馬來西亞公司卻年年增長，這其中的秘訣是什么？理查·狄維士說，尊敬的總理，你可能覺得棕櫚油、橡膠、鐵是你們最寶貴的資源，而對安利而言，最寶貴的資源是人。
顏志榮強調(diào)“不忘初心”，那安利的“初心”到底是什么？
“我們創(chuàng)辦安利的原因，是激發(fā)人們的潛能，讓每個人都可以通過努力過上夢想的生活。而通過安利這個創(chuàng)業(yè)平臺，人們在達成自己事業(yè)的時候，不用孤軍作戰(zhàn)?！痹?月1日晚的“活出精彩”20 周年盛典上，安利董事長史提夫·溫安洛強調(diào)，“基于幫助他人獲得成功的企業(yè)使命，安利成功的秘密就在于人?！?/span>
20年前，史提夫·溫安洛接任美國安利公司董事長一職。安利（中國）發(fā)展壯大的20年，亦是他作為創(chuàng)辦人家族第二代掌門人，率領(lǐng)全球市場共同成長的 20年。
安利（中國）20年，恰逢是中國改革開放推動社會高速發(fā)展的20年，是全民創(chuàng)業(yè)的20年，時代給了安利（中國）最好的發(fā)展機遇。現(xiàn)在安利（中國）擁有8000多名員工，超過23萬名活躍營銷伙伴，開設(shè)了280多家店鋪，最終成為中國直銷行業(yè)的王者和安利全球市場業(yè)績的領(lǐng)頭羊。
安利（中國）也用最大的正能量回饋社會，20年來累計納稅超過600億元，向營銷伙伴發(fā)放的獎金接近800億元，收獲的各類獎項超過7000項，幫助過的兒童超過360萬人——如果他們手牽著手，足夠把中國最北端的漠河與最南端的海南島連接起來。
顯然，安利（中國）已經(jīng)成為安利價值體系的最佳體現(xiàn)——搭建一個大眾創(chuàng)業(yè)平臺，幫助他人獲得成功?；谶@個目標(biāo)，安利在中國摸索出一整套實現(xiàn)企業(yè)使命的方法?；凇吨R經(jīng)濟》雜志對安利十幾年的跟蹤研究，我們認為文化基石、產(chǎn)品保障、教育推動和責(zé)任承擔(dān)正是其中的核心要素，而這些要素也正被中國直銷的其他企業(yè)所推崇和效仿。
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文化基石
“無論過去、現(xiàn)在還是未來，安利的成功都來自于對人的關(guān)注，來自于幫助人們實現(xiàn)夢想，活出精彩?！卑怖笾腥A區(qū)總裁顏志榮在會上強調(diào)，“安利的本質(zhì)是大眾創(chuàng)業(yè)平臺，它的成功與創(chuàng)業(yè)者的成功緊密相連?！?/span>
為此，安利（中國）特別將2025年的戰(zhàn)略目標(biāo)定位于“實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功者的人數(shù)翻倍”。顏志榮表示，當(dāng)擁有越來越多成功的安利創(chuàng)業(yè)者時，公司的銷售等目標(biāo)便自然可以達成。
顯然，安利的核心在于搭建一個便捷的大眾創(chuàng)業(yè)平臺，這也是直銷行業(yè)的核心意義和核心競爭力所在。這就是安利文化的根基，也就是真正的直銷文化。
因此，我們也很能理解雅芳為什么常常與直銷行業(yè)格格不入——作為曾經(jīng)的直銷霸主，雅芳最初倡導(dǎo)的單層次直銷并不代表直銷的精髓，因此雅芳的企業(yè)文化并非純粹的直銷文化。也正因為如此，它成為上市公司，它逐利而來，不斷在直銷和傳統(tǒng)之間左右搖擺。反觀安利，它在堅持純粹的直銷上面從來沒有動搖過。
本刊記者曾致電一位在安利20周年慶典現(xiàn)場觀摩的別家直銷企業(yè)營銷負責(zé)人，他對這次盛典的感受是：其他比如流程編排、場面烘托等倒是都可以辦到，但是安利展示出來的根深蒂固的文化貫徹確實很難去模仿。
當(dāng)本刊記者在一個直銷高端人士聚集的微信群里面發(fā)送安利（中國）20周年慶典現(xiàn)場圖片時，很多曾經(jīng)的安利人感慨萬千，他們一致表達了對安利的高度認可和感恩，甚至有人當(dāng)即賦詩回顧自己的安利歲月。
當(dāng)安利大中華區(qū)市場副總裁余放在2025戰(zhàn)略發(fā)布會上表示要給在場記者“安利一下”安利中國未來發(fā)展策略時，大家會心的一笑。2015年，“安利一下”突然成為一個網(wǎng)絡(luò)流行詞，當(dāng)這個多少有些莫名其妙、語法也不通的詞語讓大多數(shù)人都能會意的時候，代表著一種文化的真正主流化——也許說話的人并不喜歡安利，但是他認同“安利”兩個字傳達的概念。
文化，實際上已經(jīng)成為安利公司最核心的競爭力之一。
那么安利的文化究竟包括什么內(nèi)容？也許我們可以從位于廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的安利（中國）總部找到答案。
理想是安利的首要目標(biāo)，以前是寫在安利總部標(biāo)徽下的那排醒目大字：安利為您生活添色彩。2010年，在安利成立50年之際推出了安利品牌形象新標(biāo)識，這個新標(biāo)識將安利理想“為您生活添色彩”具體化，由安利標(biāo)徽、富有動感的彩色漣漪及“事業(yè)、生活、美麗、健康”四個標(biāo)簽共同組成，色彩和標(biāo)簽又同時代表安利的三大支柱產(chǎn)品系列和廣闊的事業(yè)平臺，以及背后更為寬泛的意義。
使命是詮釋安利的精神本質(zhì)及具體業(yè)務(wù)：通過安利營銷人員、安利員工和安利創(chuàng)辦人家族成員的伙伴關(guān)系、安利的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和銷售服務(wù)，為每個人提供憑藉安利業(yè)務(wù)計劃實現(xiàn)人生目標(biāo)的機會。安利企業(yè)使命可以從安利（中國）展覽館的一樓大廳的“共筑安利”雕像看出端倪。該雕像于1973年制作，詮釋了在安利發(fā)展過程中人們相互信存的關(guān)系——從下至上，分別是創(chuàng)辦人制定安利事業(yè)計劃，員工兢兢業(yè)業(yè)地生產(chǎn)產(chǎn)品，懷抱夢想的營銷伙伴分享產(chǎn)品和機會，生生不息的消費者代表安利事業(yè)源泉。實際上這也代表著安利事業(yè)的四個內(nèi)涵：事業(yè)機會、多元產(chǎn)品、營銷人員與消費者的關(guān)系。
創(chuàng)辦人信念是安利相信能籍以創(chuàng)造豐盛人生的重要基礎(chǔ)，包括自由、希望、家庭、獎勵。它被鐫刻在安利（中國）展覽館進門的地方，這也被安利認為是企業(yè)文化的四大基石。
企業(yè)價值觀是指安利事業(yè)發(fā)展必須及永恒不變的基本理念，它包括伙伴關(guān)系、誠信、個人價值、成就、個人責(zé)任和自由企業(yè)?；锇殛P(guān)系是維系直銷這項事業(yè)的根基，所以安利在2025戰(zhàn)略中重點提到要把“伙伴關(guān)系”提升到一個新的高度。而誠信是安利事業(yè)體系的粘合劑，沒有它，所有的一切都將坍塌。
整個安利文化體系相互交融，涵蓋了安利企業(yè)的各個層面，最重要的它們被最徹底的貫徹到安利公司所有的管理、教育和行動中，最終深入每個安利人的骨髓，形成堅定的信念。通過擴散和影響，最終，安利的文化，已經(jīng)在很大程度上影響著直銷的文化。
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產(chǎn)品保障
就在寫作本篇稿件期間，本刊記者拜訪了一位專業(yè)物流企業(yè)經(jīng)理人。她感慨地說：“當(dāng)我們開始為直銷企業(yè)提供物流服務(wù)的時候，我們才算真正開始了解直銷。我們從來沒有見過哪個傳統(tǒng)企業(yè)有直銷企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面投入那么大的精力，也從來沒有哪個傳統(tǒng)企業(yè)像直銷企業(yè)一樣對我們的物流服務(wù)提出那么高標(biāo)準(zhǔn)的要求?！?/span>
而就在安利20周年慶典之后，本刊記者參加重慶直銷企業(yè)聯(lián)席會，有工商系統(tǒng)人員披露：在本次應(yīng)國家工商總局要求進行的各地空氣凈化器和飲水機專項質(zhì)量檢查中，直銷企業(yè)產(chǎn)品整體結(jié)果遠遠好于傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品。而據(jù)本刊記者搜集到的資料顯示，安利公司相關(guān)產(chǎn)品在全國多個省市的此項檢查中，質(zhì)量效果獨占鰲頭。
實際上，對產(chǎn)品質(zhì)量的高要求正是直銷行業(yè)必須遵循的鐵律。因為直銷是靠口碑傳播的事業(yè)，沒有過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)就不可能獲得長遠的發(fā)展。所有直銷企業(yè)幾乎都認同這個觀點，即使長時間的研發(fā)投入對新興企業(yè)來說還不太現(xiàn)實也不能解燃眉之急，但他們至少在形式上做到了認同安利的產(chǎn)品文化。以至于，全國最漂亮的工廠、最現(xiàn)代化的生產(chǎn)線、最智能化的物流設(shè)施都集中于直銷企業(yè)。在企業(yè)工廠設(shè)置超潔凈參觀通道也成為直銷企業(yè)工廠的標(biāo)配。
毫無疑問，安利是中國直銷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)桿。把握消費者生活需求，用心打造極致產(chǎn)品，是安利立于不敗之地的根本。1995年4月，安利攜家居清潔用品叩開中國市場；1997年，雅姿進入中國，為當(dāng)時人們的生活增添了一道靚麗的風(fēng)景；1998年，紐崔萊系列產(chǎn)品上市，開創(chuàng)性地將“有健康才有將來”的理念帶入千家萬戶；2008年安利皇后鍋上市,2010年逸新空氣凈化器上市,2012年益之源凈水器上市……20年來，安利走在發(fā)現(xiàn)更精彩生活的路上，也正在把精彩帶給更多的人。
安利紐崔萊是全球營養(yǎng)保健品第一品牌，也是中國奧運軍團指定營養(yǎng)品。要取得這個資格，紐崔萊需要經(jīng)過國際權(quán)威第三方機構(gòu)的嚴格檢測，檢測標(biāo)準(zhǔn)比普通食品嚴格百倍，這靠的是全行業(yè)最嚴格的研發(fā)和生產(chǎn)體系，是用心保障產(chǎn)品的安全和有效。
土壤的品質(zhì)直接關(guān)系到植物的功效。在無錫植物研發(fā)中心的農(nóng)場，安利從外地運來幾千卡車優(yōu)質(zhì)土，灑在原本已經(jīng)非常純凈的地里。農(nóng)場使用最好的綠色有機肥料，種出的植物，連續(xù)幾年不收割，直接翻回土里，增加天然的肥力?？梢哉f，安利對品質(zhì)的重視，不僅是從“種子到成品”，更是從“土壤到成品”。
確保產(chǎn)品的安全、有效之外，安利的用心還體現(xiàn)在確保產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢上。根據(jù)美國華爾街日報專利委員會最新的評價，安利的研發(fā)力度在全美消費品行業(yè)排名第一，她在全球有近千名科學(xué)家從事研發(fā)，與75所全球頂尖的科研機構(gòu)有合作關(guān)系，其中包括中國科學(xué)院和斯坦福大學(xué)等?？梢哉f，安利有一支研發(fā)“夢之隊”。
當(dāng)初，安利為了保證益之源凈水器的水電分離、安全使用而發(fā)明了無線充電技術(shù)，今天這項技術(shù)已被廣泛應(yīng)用，這些是安利對產(chǎn)品品質(zhì)極致追求的科技成果。下一步，安利將推出Artistry雅姿美容儀，有了它，過去只能在醫(yī)院獲得的無創(chuàng)整形效果，未來在家里就可以實現(xiàn)，這款產(chǎn)品將選擇在中國市場做全球首發(fā)地。
2015年，安利紐崔萊還投資1,000萬美元，與斯坦福大學(xué)合作設(shè)立了“健康生活實驗室”，希望通過大樣本人群的研究，找到人體中決定健康和長壽的生理指標(biāo)。一旦真正找到了這些“健康因子”，揭開了“健康的秘密”，就可以對癥下藥，設(shè)計出有針對性的營養(yǎng)解決方案?！拔覀円嬲龅饺藷o我有，人有我強?！鳖佒緲s表示。
安利還將和蘋果公司強強聯(lián)手。未來， 蘋果手表將內(nèi)置安利的應(yīng)用程序，它可以隨時監(jiān)測顧客的身體狀況，例如心率、運動量、熱量等，并根據(jù)顧客的身體狀況，推薦定制化的產(chǎn)品組合。
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教育推動
本刊記者從事媒體行業(yè)15年，至今沒看到哪個行業(yè)有直銷人這么愛學(xué)習(xí)。因為直銷行業(yè)講究夢想激勵、心態(tài)歸零、產(chǎn)品分享、事業(yè)拓展、技術(shù)復(fù)制……每一項都少不了教育培訓(xùn)。
而安利一直被稱作中國直銷行業(yè)的“黃埔軍?！?，很多直銷人以自己身為“安大”（業(yè)界比喻安利是所大學(xué)）畢業(yè)為傲。無論是員工培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)和團隊培訓(xùn)，安利在中國直銷教育培訓(xùn)上居功至偉。以安利為標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)和會議已經(jīng)成為直銷行業(yè)的一種標(biāo)志性文化。
安利大中華區(qū)市場副總裁余放表示，很少有人是天生的創(chuàng)業(yè)者，人們在創(chuàng)業(yè)時往往面對的是全新的問題和挑戰(zhàn)，需要靠譜的導(dǎo)師，需要專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。在安利的創(chuàng)業(yè)平臺上，有為創(chuàng)業(yè)者量身定制的專業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用，包括產(chǎn)品專業(yè)知識、銷售技能、溝通與管理等與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的課程；培訓(xùn)形式也非常靈活多樣，有在直銷業(yè)首開先河的“安利中國培訓(xùn)中心”這樣面對面的課堂教育，也有教育網(wǎng)、云學(xué)堂這樣的線上教育，創(chuàng)業(yè)者既可以系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)，也能夠利用碎片化的時間，隨學(xué)隨用。
除了常規(guī)的培訓(xùn)之外，安利公司每年還與北京大學(xué)合作，給創(chuàng)業(yè)者提供高端領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，還會為表現(xiàn)出色的創(chuàng)業(yè)者提供海外進修的機會，很多人甚至有機會走進哈佛、西點這樣的全球著名學(xué)府，面對面向商界、管理界頂尖學(xué)者學(xué)習(xí)。
與此同時，安利公司也建立了一種支持創(chuàng)業(yè)者成長的文化和氛圍，打造了一個眾多創(chuàng)業(yè)者組成的“創(chuàng)業(yè)共同體”。在這里，創(chuàng)業(yè)者不是“一個人在戰(zhàn)斗”，遇到障礙，成功創(chuàng)業(yè)者能夠手把手的“傳、幫、帶”，擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的角色；遭遇挫折，其他的創(chuàng)業(yè)伙伴會給予鼓勵和支持，讓創(chuàng)業(yè)者能夠相互學(xué)習(xí)，共同成長，快速進入角色。
作為中國企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的標(biāo)桿，安利中國培訓(xùn)中心累計培養(yǎng)人員達到1500萬人次。每年，安利海外研討會都幫助上萬名伙伴達成“看世界”的夢想。
當(dāng)然，安利公司的教育并不僅限于銷售人員，對于員工的培訓(xùn)其實也非常注重。以至于，安利無論是行政員工還是經(jīng)銷商都成為直銷企業(yè)挖角的首選對象——業(yè)界普遍認為，安利人經(jīng)歷過最正統(tǒng)、最專業(yè)的直銷教育，征之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
據(jù)悉，當(dāng)年安利（中國）董事長鄭李錦芬堅持成立安利中國培訓(xùn)中心的時候，很多人其實持不同意見，說花這么多錢培訓(xùn)人，學(xué)好了就跳槽了。鄭李錦芬則表示：如果安利的教育培訓(xùn)能夠把正統(tǒng)的直銷理念通過這些人傳播出去，那我們的目標(biāo)就達到了。
實際上，中國直銷界從安利出去的人才非常多，但是安利以其強大的人才培養(yǎng)體系形成了自己穩(wěn)定的人才梯隊，以至于這樣的人才流動并不會影響到它的發(fā)展。
例如，安利（中國）每年在全國各地廣泛開展大學(xué)校園招聘和“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”等活動，吸引了大量名校大學(xué)生，在儲備后備人才的同時，也讓廣大大學(xué)生真正走進安利，認識直銷，減少對直銷行業(yè)的偏見。
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責(zé)任承擔(dān)
安利的責(zé)任承擔(dān)體現(xiàn)在行業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任兩個方面，它在這兩方面所做出的貢獻，值得中國直銷行業(yè)永遠銘記，甚至也為中國傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)做企業(yè)公民提供了專業(yè)參考。
行業(yè)責(zé)任
1995年，安利（中國）正式開業(yè)，在廣東、福建的媒體打出“真誠傳萬里”的整版廣告，以一個“誠”字開啟中國市場的拓荒之旅，一路開疆拓土，形勢喜人。然而，由于非法傳銷甚囂塵上，1998年4月21日，一紙禁令讓安利等多家正規(guī)直銷企業(yè)受到牽累。與很多直銷企業(yè)放棄中國市場、轉(zhuǎn)戰(zhàn)他國或無所適從不同，面對突如其來的危機，鄭李錦芬第一時間帶領(lǐng)管理團隊取得美國總部的理解與支持，確立了“不慌、不亂、不離、不棄”8字方針，連夜向全體安利人員發(fā)出了一份立場聲明，表達了理解和支持政府、尊重國情的鮮明態(tài)度，并做出了全力維護營銷伙伴和員工切身利益的承諾。
安利在中國直銷保留火種、重新開放一事上立下汗馬功勞。一方面，鄭李錦芬與中國政府主管部門保持了頻密溝通，增進他們對安利的了解和信任，為企業(yè)未來的發(fā)展謀求出路。當(dāng)年7月，在時任國務(wù)委員吳儀的主持下，安利等十家外資直銷企業(yè)獲批以“店鋪+雇傭推銷員”的方式恢復(fù)經(jīng)營。面對獨特的國情和現(xiàn)實環(huán)境，鄭李錦芬和管理團隊選擇了迎難而上，積極調(diào)整業(yè)務(wù)模式適應(yīng)國情，探索新路。
另一方面，時任美國商會董事會成員的安利董事長史提夫·溫安洛于1999年、2000年兩次在美國國會聽證會上發(fā)言，支持中國加入世界貿(mào)易組織（WTO），并呼吁給予中國永久性正常貿(mào)易關(guān)系地位。2001年，成功當(dāng)選美國商會主席的史提夫·溫安洛在一年內(nèi)五次訪問中國。當(dāng)年12月11日，中國正式加入世界貿(mào)易組織，而《中國加入世貿(mào)組織議定書》中也正式加入了“開放無店鋪式銷售”的條款，為中國直銷的開放埋下伏筆。
2005年，中國出臺《直銷管理條例》。很難想象，如果當(dāng)年沒有安利等公司的堅持和爭取，中國直銷會就此迎來第一個黃金十年。
曾經(jīng)，安利（中國）的員工私下將安利（Amway）叫做“大A”，雅芳（Avon）叫做“小A”。而在2012年，安利正式以113億美元的全球業(yè)績超越雅芳，終于在全球范圍成為直銷“大A”，也成為全球直銷企業(yè)之王，真正開始成為整個世界直銷行業(yè)的利益代言人。而雅芳，甚至于2015年宣布退出美國直銷協(xié)會。
安利從未背叛或放棄過直銷，永遠代表直銷行業(yè)的整體利益。正是這樣的堅持，讓安利最終贏得了自己的行業(yè)地位并捍衛(wèi)了行業(yè)尊嚴。
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社會責(zé)任
中國直銷界目前已經(jīng)形成一種“比捐”的慈善文化，雖然略顯過頭，但是從一個側(cè)面反映了直銷企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的主動性和帶頭作用。安利的執(zhí)行能力和專業(yè)性，又讓其成為這方面的行業(yè)標(biāo)桿。
隨著企業(yè)的發(fā)展與成熟，安利（中國）將美式企業(yè)文化與中國文化、價值觀相融合，進行了本土化的嫁接、培育和創(chuàng)新。其中最具特色的是，以企業(yè)社會責(zé)任這一維度來詮釋和傳遞安利文化，形成了具有中國特色和時代氣息的公益慈善文化。
安利（中國）企業(yè)社會責(zé)任的目標(biāo)是“共享美好生活、共創(chuàng)卓越未來”，其六大支柱分別為：打造卓越治理、提供卓越產(chǎn)品、培養(yǎng)卓越員工、成就卓越伙伴、建設(shè)卓越社區(qū)、倡導(dǎo)卓越環(huán)境。在履行企業(yè)社會責(zé)任過程中對“卓越”的追求，使得安利中國的企業(yè)文化植入了“卓越文化”的基因，形成了安利中國的企業(yè)文化創(chuàng)新品牌。
2011年5月，安利公益基金會于正式啟動，這是由國家民政部主管的首家外企背景的非公募基金會。
截至2014年，安利中國捐贈、贊助款項達6.94億元，參與實施公益項目1.09萬項，累計注冊志愿者超過7萬人。
其中，安利一直保持著對兒童公益的高度關(guān)注。安利早在2011年就開展了“春苗營養(yǎng)廚房”健康公益行動，目前已在全國20個省市區(qū)、200多個縣建成3300余所“春苗營養(yǎng)廚房”，讓150萬的孩子吃上了可口的營養(yǎng)餐，總投資近1.5億元。
據(jù)了解，每年安利都要運營千余個類似“春苗營養(yǎng)計劃”的項目，在關(guān)愛兒童、環(huán)境保護、志愿服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)努力，以關(guān)愛貧困兒童為主旨的安利公益基金會已幫扶了上百萬兒童。
2014年8月28日，紐崔萊兒童營養(yǎng)公益研究院成立。作為國內(nèi)首個針對兒童營養(yǎng)問題的專業(yè)項目與研究資助平臺，紐崔萊兒童營養(yǎng)公益研究院將首批資助中國發(fā)展研究基金會及中國兒童少年基金會，分別開展“兒童早期發(fā)展-學(xué)前教育普及與營養(yǎng)改善”和“幸福萬家·母嬰1000天健康行動”項目，這兩個項目均聚焦于貧困兒童的營養(yǎng)干預(yù)。
在本次慶典上，安利宣布發(fā)起“為5加油——學(xué)前兒童營養(yǎng)改善計劃”，通過向貧困地區(qū)3~5歲兒童發(fā)放營養(yǎng)補充產(chǎn)品，幫助這些孩子在成長的關(guān)鍵期獲得營養(yǎng)支持，這也填補了中國兒童公益活動中的一個年齡空白點。
安利還將倡導(dǎo)健康生活方式作為自己的社會責(zé)任。為了讓更多人體驗到“營養(yǎng)+運動”的健康理念，“紐崔萊健康跑”活動已連續(xù)舉辦13年，參與人數(shù)超過350萬。為了讓公眾了解科學(xué)的營養(yǎng)知識，安利還連續(xù)3年支持中國健康教育中心舉辦“紐崔萊營養(yǎng)中國行”活動，走進全國17個城市，有的放矢地為當(dāng)?shù)鼐用耖_出“營養(yǎng)處方”。
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不斷刷新
網(wǎng)絡(luò)工具+體驗營銷+年輕化戰(zhàn)略
為了強調(diào)對安利直銷根基的堅守，安利（中國）2025戰(zhàn)略特別談到了體驗制勝、活力文化與攜手共進三大要素，前兩點是創(chuàng)新手段，后者則是對“伙伴關(guān)系”的再次強調(diào)——“為了達成2025戰(zhàn)略的目標(biāo)，我們必須將我們的伙伴關(guān)系推向一個新的高度。我們要共同努力，確保我們的決策和戰(zhàn)略對于營銷伙伴來說是有意義的，息息相關(guān)的，同時我們要時刻牢記我們的價值觀，‘伙伴關(guān)系’正是其中之一?！?/span>
在過去幾年中，安利每年都會進行創(chuàng)業(yè)調(diào)研并撰寫報告，在2014年的《安利全球創(chuàng)業(yè)報告》中，發(fā)現(xiàn)近75%的人希望成為創(chuàng)業(yè)家，擁有自己的事業(yè)，40%的人希望自主經(jīng)營。而在年輕人中，這個比例更高。在中國，希望創(chuàng)業(yè)的人高達9成?！斑@些調(diào)查結(jié)果對于安利這樣的企業(yè)來說無疑是好消息，但我們也必須做出一些改變來更好地吸引他們?！笔返俜?溫安洛表示。
“過去20年我們只做了三件事——看得遠、動得快、守得住?！鳖佒緲s表示，面對時代變化，安利將與時俱進，牢牢把握人的需求，為創(chuàng)業(yè)者提供全程無憂的創(chuàng)業(yè)支持。
雖然固守直銷傳統(tǒng)不變，但是對于安利（中國）來說，這20年也是積極創(chuàng)新的20年——“在店鋪開設(shè)，公眾廣告投放，明星簽約，公益活動開展，員工訓(xùn)練方面，安利都打破了慣例，給整個直銷行業(yè)帶來創(chuàng)新的福音。甚至在操作層面，安利也開發(fā)出微商模式、青英薈、美媽會等差異化元素，用自己的探索繼續(xù)追求著最好的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗，擁抱充滿無限挑戰(zhàn)和商機的未來。如今的安利已不僅是直銷行業(yè)的翹楚，更在整個社會發(fā)揮著她獨特的影響力?！?/span>
實際上，安利（中國）是最接地氣的跨國直銷企業(yè)，甚至也是中國最本土化的外資企業(yè)之一。這一切都源于安利強大的包容心、適應(yīng)性和創(chuàng)造力。
8月2日，安利（中國）在總部基地正式宣布了未來十年的戰(zhàn)略目標(biāo)——實現(xiàn)安利平臺上的成功創(chuàng)業(yè)者數(shù)量翻番。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，安利將全面實施數(shù)字化戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略，為直銷體系插上移動社交電商的翅膀，為營銷人員打造O2O創(chuàng)業(yè)平臺，并為其提供全程無憂的一站式創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)。
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網(wǎng)絡(luò)工具
目前很多企業(yè)都在被倒逼著探索與互聯(lián)網(wǎng)無縫連接的路徑?！盎ヂ?lián)網(wǎng)將為安利的直銷體系插上翅膀?！庇喾庞靡痪湓拸娬{(diào)了互聯(lián)網(wǎng)作為打造安利全程無憂創(chuàng)業(yè)平臺的工具性。
作為直銷翹楚的安利，如今似乎找到了用移動社交網(wǎng)絡(luò)激活其內(nèi)在“人聯(lián)網(wǎng)”基因的模式。余放表示，安利的移動電商系統(tǒng)有三個關(guān)鍵字可以概括。
第一個，就是“全”。安利的移動電商系統(tǒng)包括了10個微信公眾號，11個APP應(yīng)用。創(chuàng)業(yè)者無論是在智能手機、平板電腦這些移動平臺，還是微信這樣的客戶密集度高的社交端口，都可以實現(xiàn)資訊溝通、品牌推廣、銷售產(chǎn)品、顧客服務(wù)等功能，覆蓋了創(chuàng)業(yè)過程中的各個關(guān)鍵節(jié)點。
第二個字，是“強”。在當(dāng)下成熟的電商模式中，商家與消費者之間的關(guān)系是建立在虛擬世界中的，是一種“弱關(guān)系”。要想把這種“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)化為有溫度，有黏性的“強關(guān)系”，是非常有難度的。但是，安利的生意卻是從線下起步的，是基于人與人之間真實的社交關(guān)系建立起來的，營銷人員服務(wù)的，既是顧客，更是朋友，是熟人。安利的移動電商系統(tǒng)，就是借助移動互聯(lián)的技術(shù)，把這種“強關(guān)系”轉(zhuǎn)移到線上，是對安利競爭優(yōu)勢的鞏固和升級。
第三個關(guān)鍵字，是“省”，省錢的省，也是省心的省。有了移動電商系統(tǒng)，安利的創(chuàng)業(yè)者可以做到“零成本，零負擔(dān)”，不需要租用實體店，也不需要提前備貨，一部智能手機，就可以開始創(chuàng)業(yè)。
發(fā)布會上，安利宣布正式啟動營銷人員移動工作室，這種由安利公司統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)并提供后臺運營的營銷人員移動工作室，類似于為每個營銷人員開辦一個微店。這些微店完美融入微信生態(tài)系統(tǒng)，與安利現(xiàn)有的“安利云服務(wù)”微信服務(wù)號、安利數(shù)碼港APP等移動渠道，連同安利強大的線下家居送貨系統(tǒng)，共同構(gòu)成安利的移動社交電商平臺。
顧客可以根據(jù)自己喜好，通過這三個移動端的任何一個渠道實現(xiàn)線上購買、辦理會員加入；營銷人員則可通過這些渠道實現(xiàn)移動化的產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)管理，從而大幅提升營銷效率，經(jīng)銷商開發(fā)市場的成本也大大降低。
來自重慶的張雯琦是安利一名普通營銷人員，作為首批試用者，她已經(jīng)擁有了自己的“移動工作室”。不必像開淘寶店一樣，要自己搭建、自己上貨、自己賣貨、自己遞送，安利公司為她準(zhǔn)備好了一切。張雯琦簡單注冊，輕松開張，只需將一些產(chǎn)品信息鏈接分享到朋友圈，或者微信發(fā)送給特定需要的客戶，就可實現(xiàn)線上銷售。同時，她的移動工作室還有很多個性化的功能和標(biāo)簽，比如分享自己精彩生活照片，與自己的實體工作室形成O2O互補互動等。張雯琦感覺自己的安利生意輕松很多、方便很多，也時尚很多。
在安利大中華區(qū)市場副總裁余放看來，安利的移動社交電商模式有自己的優(yōu)勢，它保留了直銷的人員倍增、口碑傳播、消費和銷售融合等核心競爭力，并借助移動社交網(wǎng)絡(luò)放大和強化這些特點，通過移動電商及線下配送提升營銷人員工作效率，是非常理想的“互聯(lián)網(wǎng)+”路徑。
在創(chuàng)業(yè)的過程，困擾創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的一個瓶頸就是“新客戶到哪去找，老顧客如何留住”?？蛻粜枰裁矗揪蛻?yīng)該協(xié)助創(chuàng)業(yè)者為客戶提供什么。安利認為，今天是體驗的時代，消費者最看重體驗，有趣、有價值、個性化的體驗，客戶就會愿意上門，愿意互動，愿意留下來，建立忠誠度。
未來成功的商業(yè)模式，需要線上線下齊頭并進，顧客體驗系統(tǒng)就是安利的線下布局。安利的顧客體驗系統(tǒng)，是把企業(yè)文化、產(chǎn)品內(nèi)涵、生活方式，這些看不到的，摸不著的，體驗不到的東西，變成實體，變成活動，能夠融入到消費者的生活中。
在安利的顧客體驗系統(tǒng)中，有硬件支持，也就是安利的體驗館和體驗店，目前，安利在上海、深圳、成都、北京布局了4家旗艦體驗館，廣州旗艦體驗館也剛剛得到美國總部的批準(zhǔn)。全國范圍內(nèi)安利將建成數(shù)十家體驗館、數(shù)百家體驗店，成為營銷人員身邊的事業(yè)加油站。
體驗館中有企業(yè)文化展區(qū)、產(chǎn)品互動體驗區(qū)，也有各種規(guī)格的會議室，以及用創(chuàng)辦人名字命名的Rich & Jay咖啡，其中，絕大多數(shù)的空間都是免費開放給創(chuàng)業(yè)者使用的，供他們帶領(lǐng)自己的顧客來體驗和使用。
年輕的安利營銷人員楊哲，對體驗館對自己展業(yè)的幫助深有感觸：“體驗館可以為顧客展示一整套安利生活方式的解決方案，以前我們需要靠自己去挖掘顧客的實際需求，現(xiàn)在在體驗過程中，顧客的需求就會自然顯現(xiàn)出來?！?/span>
為了激發(fā)這些空間的活力，讓體驗硬件真正發(fā)揮出作用，公司也配套設(shè)計了顧客體驗的軟件，就是社交活動產(chǎn)品。這一設(shè)想源于對互聯(lián)網(wǎng)圈層文化的理解。創(chuàng)業(yè)離不開人脈，安利系統(tǒng)通過各種各樣的主題社交活動，幫助營銷人員擴大人脈圈子，和人們建立更加緊密的連接。以前很多安利營銷人員自己做過很多類似的嘗試，如今安利公司牽頭來做，希望把大家打造成健康專家、美容達人、生活顧問，讓他們成為社交圈的明星，朋友圈的中心，成為安利事業(yè)和產(chǎn)品的活廣告，讓更多人匯聚到身邊。
通過深入的市場調(diào)研，公司定位了一系列的細分人群，并且根據(jù)他們的特點，為創(chuàng)業(yè)者設(shè)計了全套的“社交體驗產(chǎn)品”，手把手地教創(chuàng)業(yè)者如何舉辦社交活動，幫他們快速成長為某一個領(lǐng)域的專家達人，聚會的設(shè)計師。
今年，安利的第一款社交產(chǎn)品——“美媽會”已經(jīng)在全國鋪開。這款產(chǎn)品針對的是占比較高的安利女性創(chuàng)業(yè)者，基于更適合與女性客戶溝通的特點開發(fā)設(shè)計的，在這里，女性朋友可以交流育兒經(jīng)驗，八卦婆媳關(guān)系，參與親子活動，學(xué)習(xí)美容護膚、育兒知識。借由這種全新的市場拓展方式，創(chuàng)業(yè)者能夠與更多的顧客實現(xiàn)“第一次至第N次的親密接觸”，建立更加龐大而穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)。
安利營銷人員陳麗婷是一位有兩個孩子的全職媽媽，她參加了安利公司推動開發(fā)的社交平臺——“美媽會”，結(jié)識了很多和自己有共同話題的朋友，一邊組織聚會，一邊實現(xiàn)了自己兼職創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
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年輕化戰(zhàn)略
20年前開業(yè)，以家居清潔用品、個人護理用品和營養(yǎng)保健品起步，可想而知安利（中國）銷售隊伍的年齡層次。這是很多老牌直銷企業(yè)的通病，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)風(fēng)靡的今天——不實現(xiàn)銷售隊伍的年輕化，其他的體驗營銷和網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略都將成為空談。
實際上，年輕化早已是安利（中國）一項不可忽略的隱形戰(zhàn)略。
2011年，安利“青英薈”的創(chuàng)立，讓安利年輕化戰(zhàn)略有了落地的平臺。這一平臺專門為年輕的營銷人員搭建業(yè)務(wù)平臺，通過活潑、有趣的培訓(xùn)開展產(chǎn)品及服務(wù)技能培訓(xùn)，先后在全國十幾個城市舉辦現(xiàn)場主題活動，吸引了不少“80后”、“90后”參與其中。
針對年輕人的的特點，安利還推出了一些針對性活動。2012年，安利推出“蛋白質(zhì)加一勺，向活力說早安”營養(yǎng)健康知識普及活動，通過網(wǎng)絡(luò)平臺在線上投放趣味系列廣告，線下則深入到全國180個城市舉辦路演活動，向因為時間緊迫而湊合吃或干脆不吃早餐的年輕消費者，面對面?zhèn)鞑I養(yǎng)早餐知識、教授做法。
2013年9月，安利（中國）在上海發(fā)布了3D大型培訓(xùn)游戲“安利人生90天”。此前一個月，安利召集幾位年輕人組建了自己的在線游戲作戰(zhàn)團隊，在虛擬世界里共同完成游戲任務(wù)，同時在安利官方微博賬號——@安利樂活城上發(fā)布游戲攻略。通過社會化媒體的口碑傳播，此舉獲得了超過4000條微博攻略，40萬次曝光量，超過1萬人次話題大討論和微信朋友圈分享拉票的熱潮。
“2014營銷菁英海外進修研討會”之旅，安利（中國）組織了超過15000名38歲以下的營銷人員先后五個批次出游，以“韓流”正式開啟“年輕化”轉(zhuǎn)型。
在安利的社會化媒體矩陣中，既有@安利云服務(wù)這樣擁有超過30萬粉絲的服務(wù)賬號為安利營銷人員提供各種各樣的查詢服務(wù)，也有@AYAC青英薈專門針對35歲以下年輕營銷人員，而有近30萬粉絲的“安利微刊”微信公眾賬號則是安利生活方式的推廣者。@安利紐崔萊健康跑社交平臺， @ARTISTRY 雅姿官方微博都在網(wǎng)絡(luò)上用自己擅長的體育營銷和藝術(shù)營銷的策略影響著更多的年輕的安利消費者和營銷人員。
在本次慶典期間，安利公司也毫不掩飾對年輕人的青睞。在8月1日晚的20周年慶典現(xiàn)場，安利專門播放了由4名年輕營銷菁英演繹的微電影《我的安利時光》：參加過中國民歌大賽的劉浪丫，參加過8個馬拉松比賽的張懷潭，渴望事業(yè)和舞臺雙豐收的朱學(xué)林，向往自由支配和規(guī)劃生活的喬華，他們代表不一樣的年輕人，共同選擇了安利。
此后，再次由三位80后的營銷精英登上舞臺做主角：為了擁有更高品質(zhì)生活的“安二代”卜莉雯；為了實現(xiàn)財務(wù)自由、時間自由和生活自由的農(nóng)家姑娘李秀平；為了改變性格，提升自我，從追求演講能力到全職從事安利的佟磊，他們用精彩的現(xiàn)場脫口秀和RAP串燒講述了他們在安利事業(yè)平臺上追逐激情和夢想的征程，體現(xiàn)了安利年輕人積極的風(fēng)貌，也傳達著他們追逐夢想的果敢與活力：“青春就要爭口氣！”
而在2日進行的戰(zhàn)略發(fā)布會上，一部名為《奔跑吧，安利》的影片向媒體生動的展示了安利未來的發(fā)展模式。隨后，四位年輕的安利營銷伙伴黃波、楊哲、陳麗婷、張雯琦分別從數(shù)字化、體驗館、美媽會、移動工作室等角度，分享了安利創(chuàng)業(yè)平臺給他們提供的全程創(chuàng)業(yè)支持，他們代表著安利未來對營銷人員的期待。
安利正想盡一切辦法提升在年輕人群中的影響力和拓展度。安利的未來，必須是年輕人的天下，中國直銷的未來也將如此。
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安利（中國）寄語
20年的光陰，說短不短，說長不長。20年前，安利在中國才剛剛起步。那時的公司，在外人看來，還只是個傳說；那時的你，一樣可能是個路人甲，青春正彷徨，卻又不甘當(dāng)個群眾演員，總想背起行囊，去特區(qū)，下海南，躍躍欲試去闖闖。接下來的某天，我們“安利”了彼此，于是，路人轉(zhuǎn)粉，選擇相信，大干一場。一晃20年，安利（中國）成長為業(yè)界翹楚，企業(yè)標(biāo)桿，產(chǎn)品150多款，業(yè)績近300億，聲望更是鵲起——成就很光鮮，但這些還是留給公眾評說吧。伙伴們的巨大成功，才是安利中國20年來最寶貴的資產(chǎn)。
你知道安利嗎？
“你知道安利嗎？”這句話一直流傳于網(wǎng)絡(luò)作為笑話的注腳。就在安利（中國）20周年盛典上，安利自嘲式的播放了一部同名影片，以全新視角展示真正的安利：一家市場調(diào)研公司邀請了50名受訪者參與了一次品牌訪問，基于一組來自這個公司的數(shù)據(jù)和事實進行提問，并請他們做出判斷這是哪個公司。
“進入中國20年，63%的北京家庭使用它的產(chǎn)品”、“全球最大的營養(yǎng)保健品品牌，全球前五高端護膚品牌“、“美國專利委員會權(quán)威統(tǒng)計，消費品企業(yè)研發(fā)力度排名第一”、“這家公司的兩代老板都擔(dān)任過美國商會主席，現(xiàn)任老板更是兩度成為美國商會主席”、“重視人才的培養(yǎng)和獎勵，每年投入培訓(xùn)費用超過1億元”、“帶銷售精英出國旅游47次，幾乎游遍了5大洲”、“20年來為銷售人員發(fā)放獎金報酬795億元”、“企業(yè)公益基金會，捐建了3300所兒童廚房”、“2014年納稅71億元，20年來納稅總額605億元”……
有趣的是，受訪答案從谷歌、亞馬遜、阿里巴巴到蘋果、微軟、波音，甚至還有美國航天局。當(dāng)提出這家公司，符合上述問題所涉及的每一項，每個人都開始驚嘆于這個企業(yè)的綜合實力，并且對真實的答案產(chǎn)生了興趣……
當(dāng)受訪者被告知這家公司是安利時，他們才通過這些讓人震撼的數(shù)字認識了真正的安利——雖然這并不是她的全部。
美國前總統(tǒng)喬治·沃克·布什
我的父親（老布什總統(tǒng)）跟中國非常有淵源，而我自己也通過參加2008年奧運會開幕式親自見證了中國的奇跡，今天很有幸在此見證一個美國企業(yè)的中國奇跡。
我現(xiàn)在有個新職業(yè)是畫油畫，很多人都說從來沒想過我會畫油畫，連我的母親、妻子和朋友都這樣說，但我四年前開始做了，因為我們生活中總要學(xué)習(xí)嘗試新的事物。實際上，大家愿意承擔(dān)風(fēng)險才能造就一個有活力社會。中國社會正從不愿承擔(dān)風(fēng)險向著愿意承擔(dān)風(fēng)險過度，你們正好是其中一分子。經(jīng)營一份事業(yè)就是一個非常好的選擇，它會讓你們關(guān)注發(fā)展，充滿動力。只要你有這個勇氣，充滿正能量，就大膽按照自己想的去做。愿意承擔(dān)失敗，不過于嚴肅地看待自己，在生活中富有幽默感，這些都是我的經(jīng)驗之談。
我的成功首先因為我周圍有很多才華橫溢的人。有人以為可以獨自一生，其實很難成功，你必須有家庭，有朋友，有一群志同道合、相互尊敬的人一起合作，才能減少挫折感，獲得更多智慧。
在合作中呢，愿意開放心胸，傾聽別人，愿意把榮耀分享，成就他人，努力理解別人的想法，不讓分歧毀掉共識和友誼，以愉快方式面對問題并積極找到共識，為最終的目標(biāo)服務(wù)。
有時別人會讓你失望，或不忠誠，比如報紙的誹謗，以為是朋友的人結(jié)果他不是……這些你都必須接受，生活就是這樣，時間會解決一切，一個滿懷憤怒情緒的人是無法做出卓越成就的。
當(dāng)然，這個世上肯定有比你更糟糕的人。因此，幫助別人會讓你過得更好，靈魂充實。
安利創(chuàng)辦人理查·狄維士
你們已與安利走過20年，祝賀你們。你們在這20年里取得的成就讓人驚嘆。在安利平臺上，你們決心創(chuàng)造一份偉大的事業(yè)，如今夢想已經(jīng)成真。無論你的夢想有多么遠大，我都相信你們會成功。即使你初出茅廬，安利的事業(yè)機會依然向你敞開大門，你一定可以得償所愿。在這里尊重他人，成就他人，也就鑄就了個人的成長和事業(yè)發(fā)展的階梯，當(dāng)然也要考慮讓更多人如何與安利相逢，相知，信任不渝，你們的今天就是他們的明天。
安利總裁德·狄維士
20年來你們創(chuàng)造了奇跡，全球所有的安利人為你們感到高興和自豪。安利將繼續(xù)把握機遇，迎接挑戰(zhàn)！期待和所有營銷伙伴一起共創(chuàng)輝煌未來，相信安利（中國）的明天會更加美好。
歌手韓紅
你以為如果對安利一點都不了解，我今天會站到這個臺上嗎？我有一個秘密要透露——我吃了5年安利產(chǎn)品，身體的確很受益。我的夢想是打造自己的“慈善王國”， 我選擇的合作伙伴一定是具有社會責(zé)任感的企業(yè)。我很少做廣告代言，但如果安利愿意陪我一起做慈善，愿意幫助更多的孩子，我愿意給安利免費做廣告。
□ 文 / 本刊記者 黃永建 胡榕
（文化基石+產(chǎn)品保障+教育推動+責(zé)任承擔(dān)）×（網(wǎng)絡(luò)工具+體驗營銷+年輕化戰(zhàn)略）=未來安利≈未來直銷
2015年對中國直銷行業(yè)來說是一個非常特別的年份，不但是中國直銷重新立法開放10周年的重要節(jié)點，也是安利（中國）、天獅集團、玫琳凱（中國）、新時代健康產(chǎn)業(yè)集團等行業(yè)巨頭成立20周年的發(fā)展里程碑，更重要的是，這一年也正值中國直銷企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷下必須要做出突破抉擇的關(guān)鍵時刻。
縱觀中國直銷的發(fā)展史，相對于其他企業(yè)來說，安利（中國）更多的承擔(dān)了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)和行業(yè)代言人的角色。因此，安利（中國）20周年大慶之際推出的未來戰(zhàn)略成為行業(yè)翹首以盼的焦點。
上世紀(jì)90年代初，安利總部在時任安利香港分公司總經(jīng)理鄭李錦芬“不到中國，就不是真正的跨國企業(yè)”的強烈建議下，于1992年開始投資中國并在廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建廠。1995年4月，安利（中國）正式開門營業(yè)，開啟了世界直銷史上一場罕見的恢弘歷程——她不僅自己成長為安利全球市場老大，同時也影響和引領(lǐng)了整個中國直銷的發(fā)展路徑，并和其他兄弟企業(yè)一道締造了世界直銷的中國奇跡。
短短20年時間，中國已經(jīng)成為世界直銷第二大市場，很多跨國直銷巨頭的中國公司都躋身其全球最大市場，而中國直銷企業(yè)在發(fā)展過程中實現(xiàn)的創(chuàng)新與突破也正影響著世界直銷的發(fā)展。未來直銷看中國，已經(jīng)不僅僅是一句口號。
安利（中國）在成立20周年這個重要發(fā)展節(jié)點上，于7月30日至8月2日舉辦了三場活動來紀(jì)念、傳承和發(fā)揚：“精彩20年，感謝有你 —— 安利（中國）20周年慶祝晚宴”、“活出精彩——安利（中國）20周年盛典”和“優(yōu)享創(chuàng)業(yè)，活出精彩——安利（中國）2025戰(zhàn)略發(fā)布會”?！吨R經(jīng)濟》雜志記者有幸成為中國直銷行業(yè)媒體的唯一代表獲邀參加此次系列活動，我們從中不但看到了安利（中國）的過去、現(xiàn)在與未來，更通過安利（中國）2025戰(zhàn)略，看到了中國直銷未來發(fā)展的方向標(biāo)。
在安利（中國）2025戰(zhàn)略發(fā)布會上，安利大中華區(qū)總裁顏志榮強調(diào)：“安利（中國）的發(fā)展始終堅持‘不忘初心，不斷刷新’，這是我們永遠的發(fā)展大方向?！鳖佒緲s1993年就開始在安利（中國）服務(wù)，那個時候工廠還在打地樁，因此親歷安利（中國）20年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
縱觀安利（中國）20年的發(fā)展歷程和未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，當(dāng)我們認真按照這“八字方針”去撿拾出那些安利（中國）賴以發(fā)展壯大的核心因素的時候，我們試圖總結(jié)出一個未來安利（中國）的發(fā)展公式：
未來安利=（文化基石+產(chǎn)品保障+教育推動+責(zé)任承擔(dān)）×（網(wǎng)絡(luò)工具+體驗營銷+年輕化戰(zhàn)略）
實際上，這代表著安利（中國）為公司指明了發(fā)展的方向，某種程度來說也代表著中國直銷行業(yè)的未來發(fā)展。因為，作為中國直銷企業(yè)來說，如果自己還沒有摸索出一套應(yīng)對未來直銷發(fā)展行之有效的方式方法的時候，那么相信安利（中國）的指向不失為一條捷徑。
因此，在這篇報道中，我們并不想按照安利（中國）20周年幾大紀(jì)念活動的流程來描述安利的過去與未來，而是希望將這所有的一切融入安利（中國）甚至是整個中國直銷行業(yè)的發(fā)展大背景，全景化的展示一個直銷企業(yè)追求極致的基礎(chǔ)發(fā)展要素，以及在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的直銷企業(yè)的未來發(fā)展方向。
顏志榮說，安利的本質(zhì)就是個人創(chuàng)業(yè)平臺。安利的2025戰(zhàn)略，簡單來說，就是基于互聯(lián)網(wǎng)工具，搭建一個全程無憂的個人創(chuàng)業(yè)平臺。
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不忘初心
文化基石+產(chǎn)品保障+教育推動+責(zé)任承擔(dān)
安利創(chuàng)辦人之一的理查·狄維士曾經(jīng)和某位馬來西亞總理進行過一次親切而又深刻的交談?？偫韱柪聿椤さ揖S士，馬來西亞資源豐富，但是經(jīng)濟增長緩慢，然而安利馬來西亞公司卻年年增長，這其中的秘訣是什么？理查·狄維士說，尊敬的總理，你可能覺得棕櫚油、橡膠、鐵是你們最寶貴的資源，而對安利而言，最寶貴的資源是人。
顏志榮強調(diào)“不忘初心”，那安利的“初心”到底是什么？
“我們創(chuàng)辦安利的原因，是激發(fā)人們的潛能，讓每個人都可以通過努力過上夢想的生活。而通過安利這個創(chuàng)業(yè)平臺，人們在達成自己事業(yè)的時候，不用孤軍作戰(zhàn)?！痹?月1日晚的“活出精彩”20 周年盛典上，安利董事長史提夫·溫安洛強調(diào)，“基于幫助他人獲得成功的企業(yè)使命，安利成功的秘密就在于人?！?/span>
20年前，史提夫·溫安洛接任美國安利公司董事長一職。安利（中國）發(fā)展壯大的20年，亦是他作為創(chuàng)辦人家族第二代掌門人，率領(lǐng)全球市場共同成長的 20年。
安利（中國）20年，恰逢是中國改革開放推動社會高速發(fā)展的20年，是全民創(chuàng)業(yè)的20年，時代給了安利（中國）最好的發(fā)展機遇。現(xiàn)在安利（中國）擁有8000多名員工，超過23萬名活躍營銷伙伴，開設(shè)了280多家店鋪，最終成為中國直銷行業(yè)的王者和安利全球市場業(yè)績的領(lǐng)頭羊。
安利（中國）也用最大的正能量回饋社會，20年來累計納稅超過600億元，向營銷伙伴發(fā)放的獎金接近800億元，收獲的各類獎項超過7000項，幫助過的兒童超過360萬人——如果他們手牽著手，足夠把中國最北端的漠河與最南端的海南島連接起來。
顯然，安利（中國）已經(jīng)成為安利價值體系的最佳體現(xiàn)——搭建一個大眾創(chuàng)業(yè)平臺，幫助他人獲得成功?；谶@個目標(biāo)，安利在中國摸索出一整套實現(xiàn)企業(yè)使命的方法?；凇吨R經(jīng)濟》雜志對安利十幾年的跟蹤研究，我們認為文化基石、產(chǎn)品保障、教育推動和責(zé)任承擔(dān)正是其中的核心要素，而這些要素也正被中國直銷的其他企業(yè)所推崇和效仿。
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文化基石
“無論過去、現(xiàn)在還是未來，安利的成功都來自于對人的關(guān)注，來自于幫助人們實現(xiàn)夢想，活出精彩?！卑怖笾腥A區(qū)總裁顏志榮在會上強調(diào)，“安利的本質(zhì)是大眾創(chuàng)業(yè)平臺，它的成功與創(chuàng)業(yè)者的成功緊密相連?！?/span>
為此，安利（中國）特別將2025年的戰(zhàn)略目標(biāo)定位于“實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功者的人數(shù)翻倍”。顏志榮表示，當(dāng)擁有越來越多成功的安利創(chuàng)業(yè)者時，公司的銷售等目標(biāo)便自然可以達成。
顯然，安利的核心在于搭建一個便捷的大眾創(chuàng)業(yè)平臺，這也是直銷行業(yè)的核心意義和核心競爭力所在。這就是安利文化的根基，也就是真正的直銷文化。
因此，我們也很能理解雅芳為什么常常與直銷行業(yè)格格不入——作為曾經(jīng)的直銷霸主，雅芳最初倡導(dǎo)的單層次直銷并不代表直銷的精髓，因此雅芳的企業(yè)文化并非純粹的直銷文化。也正因為如此，它成為上市公司，它逐利而來，不斷在直銷和傳統(tǒng)之間左右搖擺。反觀安利，它在堅持純粹的直銷上面從來沒有動搖過。
本刊記者曾致電一位在安利20周年慶典現(xiàn)場觀摩的別家直銷企業(yè)營銷負責(zé)人，他對這次盛典的感受是：其他比如流程編排、場面烘托等倒是都可以辦到，但是安利展示出來的根深蒂固的文化貫徹確實很難去模仿。
當(dāng)本刊記者在一個直銷高端人士聚集的微信群里面發(fā)送安利（中國）20周年慶典現(xiàn)場圖片時，很多曾經(jīng)的安利人感慨萬千，他們一致表達了對安利的高度認可和感恩，甚至有人當(dāng)即賦詩回顧自己的安利歲月。
當(dāng)安利大中華區(qū)市場副總裁余放在2025戰(zhàn)略發(fā)布會上表示要給在場記者“安利一下”安利中國未來發(fā)展策略時，大家會心的一笑。2015年，“安利一下”突然成為一個網(wǎng)絡(luò)流行詞，當(dāng)這個多少有些莫名其妙、語法也不通的詞語讓大多數(shù)人都能會意的時候，代表著一種文化的真正主流化——也許說話的人并不喜歡安利，但是他認同“安利”兩個字傳達的概念。
文化，實際上已經(jīng)成為安利公司最核心的競爭力之一。
那么安利的文化究竟包括什么內(nèi)容？也許我們可以從位于廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的安利（中國）總部找到答案。
理想是安利的首要目標(biāo)，以前是寫在安利總部標(biāo)徽下的那排醒目大字：安利為您生活添色彩。2010年，在安利成立50年之際推出了安利品牌形象新標(biāo)識，這個新標(biāo)識將安利理想“為您生活添色彩”具體化，由安利標(biāo)徽、富有動感的彩色漣漪及“事業(yè)、生活、美麗、健康”四個標(biāo)簽共同組成，色彩和標(biāo)簽又同時代表安利的三大支柱產(chǎn)品系列和廣闊的事業(yè)平臺，以及背后更為寬泛的意義。
使命是詮釋安利的精神本質(zhì)及具體業(yè)務(wù)：通過安利營銷人員、安利員工和安利創(chuàng)辦人家族成員的伙伴關(guān)系、安利的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和銷售服務(wù)，為每個人提供憑藉安利業(yè)務(wù)計劃實現(xiàn)人生目標(biāo)的機會。安利企業(yè)使命可以從安利（中國）展覽館的一樓大廳的“共筑安利”雕像看出端倪。該雕像于1973年制作，詮釋了在安利發(fā)展過程中人們相互信存的關(guān)系——從下至上，分別是創(chuàng)辦人制定安利事業(yè)計劃，員工兢兢業(yè)業(yè)地生產(chǎn)產(chǎn)品，懷抱夢想的營銷伙伴分享產(chǎn)品和機會，生生不息的消費者代表安利事業(yè)源泉。實際上這也代表著安利事業(yè)的四個內(nèi)涵：事業(yè)機會、多元產(chǎn)品、營銷人員與消費者的關(guān)系。
創(chuàng)辦人信念是安利相信能籍以創(chuàng)造豐盛人生的重要基礎(chǔ)，包括自由、希望、家庭、獎勵。它被鐫刻在安利（中國）展覽館進門的地方，這也被安利認為是企業(yè)文化的四大基石。
企業(yè)價值觀是指安利事業(yè)發(fā)展必須及永恒不變的基本理念，它包括伙伴關(guān)系、誠信、個人價值、成就、個人責(zé)任和自由企業(yè)?；锇殛P(guān)系是維系直銷這項事業(yè)的根基，所以安利在2025戰(zhàn)略中重點提到要把“伙伴關(guān)系”提升到一個新的高度。而誠信是安利事業(yè)體系的粘合劑，沒有它，所有的一切都將坍塌。
整個安利文化體系相互交融，涵蓋了安利企業(yè)的各個層面，最重要的它們被最徹底的貫徹到安利公司所有的管理、教育和行動中，最終深入每個安利人的骨髓，形成堅定的信念。通過擴散和影響，最終，安利的文化，已經(jīng)在很大程度上影響著直銷的文化。
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產(chǎn)品保障
就在寫作本篇稿件期間，本刊記者拜訪了一位專業(yè)物流企業(yè)經(jīng)理人。她感慨地說：“當(dāng)我們開始為直銷企業(yè)提供物流服務(wù)的時候，我們才算真正開始了解直銷。我們從來沒有見過哪個傳統(tǒng)企業(yè)有直銷企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面投入那么大的精力，也從來沒有哪個傳統(tǒng)企業(yè)像直銷企業(yè)一樣對我們的物流服務(wù)提出那么高標(biāo)準(zhǔn)的要求?！?/span>
而就在安利20周年慶典之后，本刊記者參加重慶直銷企業(yè)聯(lián)席會，有工商系統(tǒng)人員披露：在本次應(yīng)國家工商總局要求進行的各地空氣凈化器和飲水機專項質(zhì)量檢查中，直銷企業(yè)產(chǎn)品整體結(jié)果遠遠好于傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品。而據(jù)本刊記者搜集到的資料顯示，安利公司相關(guān)產(chǎn)品在全國多個省市的此項檢查中，質(zhì)量效果獨占鰲頭。
實際上，對產(chǎn)品質(zhì)量的高要求正是直銷行業(yè)必須遵循的鐵律。因為直銷是靠口碑傳播的事業(yè)，沒有過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)就不可能獲得長遠的發(fā)展。所有直銷企業(yè)幾乎都認同這個觀點，即使長時間的研發(fā)投入對新興企業(yè)來說還不太現(xiàn)實也不能解燃眉之急，但他們至少在形式上做到了認同安利的產(chǎn)品文化。以至于，全國最漂亮的工廠、最現(xiàn)代化的生產(chǎn)線、最智能化的物流設(shè)施都集中于直銷企業(yè)。在企業(yè)工廠設(shè)置超潔凈參觀通道也成為直銷企業(yè)工廠的標(biāo)配。
毫無疑問，安利是中國直銷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)桿。把握消費者生活需求，用心打造極致產(chǎn)品，是安利立于不敗之地的根本。1995年4月，安利攜家居清潔用品叩開中國市場；1997年，雅姿進入中國，為當(dāng)時人們的生活增添了一道靚麗的風(fēng)景；1998年，紐崔萊系列產(chǎn)品上市，開創(chuàng)性地將“有健康才有將來”的理念帶入千家萬戶；2008年安利皇后鍋上市,2010年逸新空氣凈化器上市,2012年益之源凈水器上市……20年來，安利走在發(fā)現(xiàn)更精彩生活的路上，也正在把精彩帶給更多的人。
安利紐崔萊是全球營養(yǎng)保健品第一品牌，也是中國奧運軍團指定營養(yǎng)品。要取得這個資格，紐崔萊需要經(jīng)過國際權(quán)威第三方機構(gòu)的嚴格檢測，檢測標(biāo)準(zhǔn)比普通食品嚴格百倍，這靠的是全行業(yè)最嚴格的研發(fā)和生產(chǎn)體系，是用心保障產(chǎn)品的安全和有效。
土壤的品質(zhì)直接關(guān)系到植物的功效。在無錫植物研發(fā)中心的農(nóng)場，安利從外地運來幾千卡車優(yōu)質(zhì)土，灑在原本已經(jīng)非常純凈的地里。農(nóng)場使用最好的綠色有機肥料，種出的植物，連續(xù)幾年不收割，直接翻回土里，增加天然的肥力?？梢哉f，安利對品質(zhì)的重視，不僅是從“種子到成品”，更是從“土壤到成品”。
確保產(chǎn)品的安全、有效之外，安利的用心還體現(xiàn)在確保產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢上。根據(jù)美國華爾街日報專利委員會最新的評價，安利的研發(fā)力度在全美消費品行業(yè)排名第一，她在全球有近千名科學(xué)家從事研發(fā)，與75所全球頂尖的科研機構(gòu)有合作關(guān)系，其中包括中國科學(xué)院和斯坦福大學(xué)等?？梢哉f，安利有一支研發(fā)“夢之隊”。
當(dāng)初，安利為了保證益之源凈水器的水電分離、安全使用而發(fā)明了無線充電技術(shù)，今天這項技術(shù)已被廣泛應(yīng)用，這些是安利對產(chǎn)品品質(zhì)極致追求的科技成果。下一步，安利將推出Artistry雅姿美容儀，有了它，過去只能在醫(yī)院獲得的無創(chuàng)整形效果，未來在家里就可以實現(xiàn)，這款產(chǎn)品將選擇在中國市場做全球首發(fā)地。
2015年，安利紐崔萊還投資1,000萬美元，與斯坦福大學(xué)合作設(shè)立了“健康生活實驗室”，希望通過大樣本人群的研究，找到人體中決定健康和長壽的生理指標(biāo)。一旦真正找到了這些“健康因子”，揭開了“健康的秘密”，就可以對癥下藥，設(shè)計出有針對性的營養(yǎng)解決方案?！拔覀円嬲龅饺藷o我有，人有我強?！鳖佒緲s表示。
安利還將和蘋果公司強強聯(lián)手。未來， 蘋果手表將內(nèi)置安利的應(yīng)用程序，它可以隨時監(jiān)測顧客的身體狀況，例如心率、運動量、熱量等，并根據(jù)顧客的身體狀況，推薦定制化的產(chǎn)品組合。
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教育推動
本刊記者從事媒體行業(yè)15年，至今沒看到哪個行業(yè)有直銷人這么愛學(xué)習(xí)。因為直銷行業(yè)講究夢想激勵、心態(tài)歸零、產(chǎn)品分享、事業(yè)拓展、技術(shù)復(fù)制……每一項都少不了教育培訓(xùn)。
而安利一直被稱作中國直銷行業(yè)的“黃埔軍?！?，很多直銷人以自己身為“安大”（業(yè)界比喻安利是所大學(xué)）畢業(yè)為傲。無論是員工培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)和團隊培訓(xùn)，安利在中國直銷教育培訓(xùn)上居功至偉。以安利為標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)和會議已經(jīng)成為直銷行業(yè)的一種標(biāo)志性文化。
安利大中華區(qū)市場副總裁余放表示，很少有人是天生的創(chuàng)業(yè)者，人們在創(chuàng)業(yè)時往往面對的是全新的問題和挑戰(zhàn)，需要靠譜的導(dǎo)師，需要專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。在安利的創(chuàng)業(yè)平臺上，有為創(chuàng)業(yè)者量身定制的專業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用，包括產(chǎn)品專業(yè)知識、銷售技能、溝通與管理等與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的課程；培訓(xùn)形式也非常靈活多樣，有在直銷業(yè)首開先河的“安利中國培訓(xùn)中心”這樣面對面的課堂教育，也有教育網(wǎng)、云學(xué)堂這樣的線上教育，創(chuàng)業(yè)者既可以系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)，也能夠利用碎片化的時間，隨學(xué)隨用。
除了常規(guī)的培訓(xùn)之外，安利公司每年還與北京大學(xué)合作，給創(chuàng)業(yè)者提供高端領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，還會為表現(xiàn)出色的創(chuàng)業(yè)者提供海外進修的機會，很多人甚至有機會走進哈佛、西點這樣的全球著名學(xué)府，面對面向商界、管理界頂尖學(xué)者學(xué)習(xí)。
與此同時，安利公司也建立了一種支持創(chuàng)業(yè)者成長的文化和氛圍，打造了一個眾多創(chuàng)業(yè)者組成的“創(chuàng)業(yè)共同體”。在這里，創(chuàng)業(yè)者不是“一個人在戰(zhàn)斗”，遇到障礙，成功創(chuàng)業(yè)者能夠手把手的“傳、幫、帶”，擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的角色；遭遇挫折，其他的創(chuàng)業(yè)伙伴會給予鼓勵和支持，讓創(chuàng)業(yè)者能夠相互學(xué)習(xí)，共同成長，快速進入角色。
作為中國企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的標(biāo)桿，安利中國培訓(xùn)中心累計培養(yǎng)人員達到1500萬人次。每年，安利海外研討會都幫助上萬名伙伴達成“看世界”的夢想。
當(dāng)然，安利公司的教育并不僅限于銷售人員，對于員工的培訓(xùn)其實也非常注重。以至于，安利無論是行政員工還是經(jīng)銷商都成為直銷企業(yè)挖角的首選對象——業(yè)界普遍認為，安利人經(jīng)歷過最正統(tǒng)、最專業(yè)的直銷教育，征之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
據(jù)悉，當(dāng)年安利（中國）董事長鄭李錦芬堅持成立安利中國培訓(xùn)中心的時候，很多人其實持不同意見，說花這么多錢培訓(xùn)人，學(xué)好了就跳槽了。鄭李錦芬則表示：如果安利的教育培訓(xùn)能夠把正統(tǒng)的直銷理念通過這些人傳播出去，那我們的目標(biāo)就達到了。
實際上，中國直銷界從安利出去的人才非常多，但是安利以其強大的人才培養(yǎng)體系形成了自己穩(wěn)定的人才梯隊，以至于這樣的人才流動并不會影響到它的發(fā)展。
例如，安利（中國）每年在全國各地廣泛開展大學(xué)校園招聘和“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”等活動，吸引了大量名校大學(xué)生，在儲備后備人才的同時，也讓廣大大學(xué)生真正走進安利，認識直銷，減少對直銷行業(yè)的偏見。
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責(zé)任承擔(dān)
安利的責(zé)任承擔(dān)體現(xiàn)在行業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任兩個方面，它在這兩方面所做出的貢獻，值得中國直銷行業(yè)永遠銘記，甚至也為中國傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)做企業(yè)公民提供了專業(yè)參考。
行業(yè)責(zé)任
1995年，安利（中國）正式開業(yè)，在廣東、福建的媒體打出“真誠傳萬里”的整版廣告，以一個“誠”字開啟中國市場的拓荒之旅，一路開疆拓土，形勢喜人。然而，由于非法傳銷甚囂塵上，1998年4月21日，一紙禁令讓安利等多家正規(guī)直銷企業(yè)受到牽累。與很多直銷企業(yè)放棄中國市場、轉(zhuǎn)戰(zhàn)他國或無所適從不同，面對突如其來的危機，鄭李錦芬第一時間帶領(lǐng)管理團隊取得美國總部的理解與支持，確立了“不慌、不亂、不離、不棄”8字方針，連夜向全體安利人員發(fā)出了一份立場聲明，表達了理解和支持政府、尊重國情的鮮明態(tài)度，并做出了全力維護營銷伙伴和員工切身利益的承諾。
安利在中國直銷保留火種、重新開放一事上立下汗馬功勞。一方面，鄭李錦芬與中國政府主管部門保持了頻密溝通，增進他們對安利的了解和信任，為企業(yè)未來的發(fā)展謀求出路。當(dāng)年7月，在時任國務(wù)委員吳儀的主持下，安利等十家外資直銷企業(yè)獲批以“店鋪+雇傭推銷員”的方式恢復(fù)經(jīng)營。面對獨特的國情和現(xiàn)實環(huán)境，鄭李錦芬和管理團隊選擇了迎難而上，積極調(diào)整業(yè)務(wù)模式適應(yīng)國情，探索新路。
另一方面，時任美國商會董事會成員的安利董事長史提夫·溫安洛于1999年、2000年兩次在美國國會聽證會上發(fā)言，支持中國加入世界貿(mào)易組織（WTO），并呼吁給予中國永久性正常貿(mào)易關(guān)系地位。2001年，成功當(dāng)選美國商會主席的史提夫·溫安洛在一年內(nèi)五次訪問中國。當(dāng)年12月11日，中國正式加入世界貿(mào)易組織，而《中國加入世貿(mào)組織議定書》中也正式加入了“開放無店鋪式銷售”的條款，為中國直銷的開放埋下伏筆。
2005年，中國出臺《直銷管理條例》。很難想象，如果當(dāng)年沒有安利等公司的堅持和爭取，中國直銷會就此迎來第一個黃金十年。
曾經(jīng)，安利（中國）的員工私下將安利（Amway）叫做“大A”，雅芳（Avon）叫做“小A”。而在2012年，安利正式以113億美元的全球業(yè)績超越雅芳，終于在全球范圍成為直銷“大A”，也成為全球直銷企業(yè)之王，真正開始成為整個世界直銷行業(yè)的利益代言人。而雅芳，甚至于2015年宣布退出美國直銷協(xié)會。
安利從未背叛或放棄過直銷，永遠代表直銷行業(yè)的整體利益。正是這樣的堅持，讓安利最終贏得了自己的行業(yè)地位并捍衛(wèi)了行業(yè)尊嚴。
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社會責(zé)任
中國直銷界目前已經(jīng)形成一種“比捐”的慈善文化，雖然略顯過頭，但是從一個側(cè)面反映了直銷企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的主動性和帶頭作用。安利的執(zhí)行能力和專業(yè)性，又讓其成為這方面的行業(yè)標(biāo)桿。
隨著企業(yè)的發(fā)展與成熟，安利（中國）將美式企業(yè)文化與中國文化、價值觀相融合，進行了本土化的嫁接、培育和創(chuàng)新。其中最具特色的是，以企業(yè)社會責(zé)任這一維度來詮釋和傳遞安利文化，形成了具有中國特色和時代氣息的公益慈善文化。
安利（中國）企業(yè)社會責(zé)任的目標(biāo)是“共享美好生活、共創(chuàng)卓越未來”，其六大支柱分別為：打造卓越治理、提供卓越產(chǎn)品、培養(yǎng)卓越員工、成就卓越伙伴、建設(shè)卓越社區(qū)、倡導(dǎo)卓越環(huán)境。在履行企業(yè)社會責(zé)任過程中對“卓越”的追求，使得安利中國的企業(yè)文化植入了“卓越文化”的基因，形成了安利中國的企業(yè)文化創(chuàng)新品牌。
2011年5月，安利公益基金會于正式啟動，這是由國家民政部主管的首家外企背景的非公募基金會。
截至2014年，安利中國捐贈、贊助款項達6.94億元，參與實施公益項目1.09萬項，累計注冊志愿者超過7萬人。
其中，安利一直保持著對兒童公益的高度關(guān)注。安利早在2011年就開展了“春苗營養(yǎng)廚房”健康公益行動，目前已在全國20個省市區(qū)、200多個縣建成3300余所“春苗營養(yǎng)廚房”，讓150萬的孩子吃上了可口的營養(yǎng)餐，總投資近1.5億元。
據(jù)了解，每年安利都要運營千余個類似“春苗營養(yǎng)計劃”的項目，在關(guān)愛兒童、環(huán)境保護、志愿服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)努力，以關(guān)愛貧困兒童為主旨的安利公益基金會已幫扶了上百萬兒童。
2014年8月28日，紐崔萊兒童營養(yǎng)公益研究院成立。作為國內(nèi)首個針對兒童營養(yǎng)問題的專業(yè)項目與研究資助平臺，紐崔萊兒童營養(yǎng)公益研究院將首批資助中國發(fā)展研究基金會及中國兒童少年基金會，分別開展“兒童早期發(fā)展-學(xué)前教育普及與營養(yǎng)改善”和“幸福萬家·母嬰1000天健康行動”項目，這兩個項目均聚焦于貧困兒童的營養(yǎng)干預(yù)。
在本次慶典上，安利宣布發(fā)起“為5加油——學(xué)前兒童營養(yǎng)改善計劃”，通過向貧困地區(qū)3~5歲兒童發(fā)放營養(yǎng)補充產(chǎn)品，幫助這些孩子在成長的關(guān)鍵期獲得營養(yǎng)支持，這也填補了中國兒童公益活動中的一個年齡空白點。
安利還將倡導(dǎo)健康生活方式作為自己的社會責(zé)任。為了讓更多人體驗到“營養(yǎng)+運動”的健康理念，“紐崔萊健康跑”活動已連續(xù)舉辦13年，參與人數(shù)超過350萬。為了讓公眾了解科學(xué)的營養(yǎng)知識，安利還連續(xù)3年支持中國健康教育中心舉辦“紐崔萊營養(yǎng)中國行”活動，走進全國17個城市，有的放矢地為當(dāng)?shù)鼐用耖_出“營養(yǎng)處方”。
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不斷刷新
網(wǎng)絡(luò)工具+體驗營銷+年輕化戰(zhàn)略
為了強調(diào)對安利直銷根基的堅守，安利（中國）2025戰(zhàn)略特別談到了體驗制勝、活力文化與攜手共進三大要素，前兩點是創(chuàng)新手段，后者則是對“伙伴關(guān)系”的再次強調(diào)——“為了達成2025戰(zhàn)略的目標(biāo)，我們必須將我們的伙伴關(guān)系推向一個新的高度。我們要共同努力，確保我們的決策和戰(zhàn)略對于營銷伙伴來說是有意義的，息息相關(guān)的，同時我們要時刻牢記我們的價值觀，‘伙伴關(guān)系’正是其中之一?！?/span>
在過去幾年中，安利每年都會進行創(chuàng)業(yè)調(diào)研并撰寫報告，在2014年的《安利全球創(chuàng)業(yè)報告》中，發(fā)現(xiàn)近75%的人希望成為創(chuàng)業(yè)家，擁有自己的事業(yè)，40%的人希望自主經(jīng)營。而在年輕人中，這個比例更高。在中國，希望創(chuàng)業(yè)的人高達9成?！斑@些調(diào)查結(jié)果對于安利這樣的企業(yè)來說無疑是好消息，但我們也必須做出一些改變來更好地吸引他們?！笔返俜?溫安洛表示。
“過去20年我們只做了三件事——看得遠、動得快、守得住?！鳖佒緲s表示，面對時代變化，安利將與時俱進，牢牢把握人的需求，為創(chuàng)業(yè)者提供全程無憂的創(chuàng)業(yè)支持。
雖然固守直銷傳統(tǒng)不變，但是對于安利（中國）來說，這20年也是積極創(chuàng)新的20年——“在店鋪開設(shè)，公眾廣告投放，明星簽約，公益活動開展，員工訓(xùn)練方面，安利都打破了慣例，給整個直銷行業(yè)帶來創(chuàng)新的福音。甚至在操作層面，安利也開發(fā)出微商模式、青英薈、美媽會等差異化元素，用自己的探索繼續(xù)追求著最好的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗，擁抱充滿無限挑戰(zhàn)和商機的未來。如今的安利已不僅是直銷行業(yè)的翹楚，更在整個社會發(fā)揮著她獨特的影響力?！?/span>
實際上，安利（中國）是最接地氣的跨國直銷企業(yè)，甚至也是中國最本土化的外資企業(yè)之一。這一切都源于安利強大的包容心、適應(yīng)性和創(chuàng)造力。
8月2日，安利（中國）在總部基地正式宣布了未來十年的戰(zhàn)略目標(biāo)——實現(xiàn)安利平臺上的成功創(chuàng)業(yè)者數(shù)量翻番。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，安利將全面實施數(shù)字化戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略，為直銷體系插上移動社交電商的翅膀，為營銷人員打造O2O創(chuàng)業(yè)平臺，并為其提供全程無憂的一站式創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)。
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網(wǎng)絡(luò)工具
目前很多企業(yè)都在被倒逼著探索與互聯(lián)網(wǎng)無縫連接的路徑?！盎ヂ?lián)網(wǎng)將為安利的直銷體系插上翅膀?！庇喾庞靡痪湓拸娬{(diào)了互聯(lián)網(wǎng)作為打造安利全程無憂創(chuàng)業(yè)平臺的工具性。
作為直銷翹楚的安利，如今似乎找到了用移動社交網(wǎng)絡(luò)激活其內(nèi)在“人聯(lián)網(wǎng)”基因的模式。余放表示，安利的移動電商系統(tǒng)有三個關(guān)鍵字可以概括。
第一個，就是“全”。安利的移動電商系統(tǒng)包括了10個微信公眾號，11個APP應(yīng)用。創(chuàng)業(yè)者無論是在智能手機、平板電腦這些移動平臺，還是微信這樣的客戶密集度高的社交端口，都可以實現(xiàn)資訊溝通、品牌推廣、銷售產(chǎn)品、顧客服務(wù)等功能，覆蓋了創(chuàng)業(yè)過程中的各個關(guān)鍵節(jié)點。
第二個字，是“強”。在當(dāng)下成熟的電商模式中，商家與消費者之間的關(guān)系是建立在虛擬世界中的，是一種“弱關(guān)系”。要想把這種“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)化為有溫度，有黏性的“強關(guān)系”，是非常有難度的。但是，安利的生意卻是從線下起步的，是基于人與人之間真實的社交關(guān)系建立起來的，營銷人員服務(wù)的，既是顧客，更是朋友，是熟人。安利的移動電商系統(tǒng)，就是借助移動互聯(lián)的技術(shù)，把這種“強關(guān)系”轉(zhuǎn)移到線上，是對安利競爭優(yōu)勢的鞏固和升級。
第三個關(guān)鍵字，是“省”，省錢的省，也是省心的省。有了移動電商系統(tǒng)，安利的創(chuàng)業(yè)者可以做到“零成本，零負擔(dān)”，不需要租用實體店，也不需要提前備貨，一部智能手機，就可以開始創(chuàng)業(yè)。
發(fā)布會上，安利宣布正式啟動營銷人員移動工作室，這種由安利公司統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)并提供后臺運營的營銷人員移動工作室，類似于為每個營銷人員開辦一個微店。這些微店完美融入微信生態(tài)系統(tǒng)，與安利現(xiàn)有的“安利云服務(wù)”微信服務(wù)號、安利數(shù)碼港APP等移動渠道，連同安利強大的線下家居送貨系統(tǒng)，共同構(gòu)成安利的移動社交電商平臺。
顧客可以根據(jù)自己喜好，通過這三個移動端的任何一個渠道實現(xiàn)線上購買、辦理會員加入；營銷人員則可通過這些渠道實現(xiàn)移動化的產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)管理，從而大幅提升營銷效率，經(jīng)銷商開發(fā)市場的成本也大大降低。
來自重慶的張雯琦是安利一名普通營銷人員，作為首批試用者，她已經(jīng)擁有了自己的“移動工作室”。不必像開淘寶店一樣，要自己搭建、自己上貨、自己賣貨、自己遞送，安利公司為她準(zhǔn)備好了一切。張雯琦簡單注冊，輕松開張，只需將一些產(chǎn)品信息鏈接分享到朋友圈，或者微信發(fā)送給特定需要的客戶，就可實現(xiàn)線上銷售。同時，她的移動工作室還有很多個性化的功能和標(biāo)簽，比如分享自己精彩生活照片，與自己的實體工作室形成O2O互補互動等。張雯琦感覺自己的安利生意輕松很多、方便很多，也時尚很多。
在安利大中華區(qū)市場副總裁余放看來，安利的移動社交電商模式有自己的優(yōu)勢，它保留了直銷的人員倍增、口碑傳播、消費和銷售融合等核心競爭力，并借助移動社交網(wǎng)絡(luò)放大和強化這些特點，通過移動電商及線下配送提升營銷人員工作效率，是非常理想的“互聯(lián)網(wǎng)+”路徑。
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體驗營銷
體驗營銷是安利（中國）近年推出的最重要市場新戰(zhàn)略。實際上，體驗營銷在中國直銷界并不陌生，很多直銷人的推薦就是讓對方做一對一的產(chǎn)品體驗，甚至部分安利營銷人員工作室也具備這個雛形。安利體驗營銷戰(zhàn)略的正式推出，不但是對直銷體驗營銷的一錘定音式肯定，更是對傳統(tǒng)體驗?zāi)Ｊ降纳墶㈩嵏病?/span>在創(chuàng)業(yè)的過程，困擾創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的一個瓶頸就是“新客戶到哪去找，老顧客如何留住”?？蛻粜枰裁矗揪蛻?yīng)該協(xié)助創(chuàng)業(yè)者為客戶提供什么。安利認為，今天是體驗的時代，消費者最看重體驗，有趣、有價值、個性化的體驗，客戶就會愿意上門，愿意互動，愿意留下來，建立忠誠度。
未來成功的商業(yè)模式，需要線上線下齊頭并進，顧客體驗系統(tǒng)就是安利的線下布局。安利的顧客體驗系統(tǒng)，是把企業(yè)文化、產(chǎn)品內(nèi)涵、生活方式，這些看不到的，摸不著的，體驗不到的東西，變成實體，變成活動，能夠融入到消費者的生活中。
在安利的顧客體驗系統(tǒng)中，有硬件支持，也就是安利的體驗館和體驗店，目前，安利在上海、深圳、成都、北京布局了4家旗艦體驗館，廣州旗艦體驗館也剛剛得到美國總部的批準(zhǔn)。全國范圍內(nèi)安利將建成數(shù)十家體驗館、數(shù)百家體驗店，成為營銷人員身邊的事業(yè)加油站。
體驗館中有企業(yè)文化展區(qū)、產(chǎn)品互動體驗區(qū)，也有各種規(guī)格的會議室，以及用創(chuàng)辦人名字命名的Rich & Jay咖啡，其中，絕大多數(shù)的空間都是免費開放給創(chuàng)業(yè)者使用的，供他們帶領(lǐng)自己的顧客來體驗和使用。
年輕的安利營銷人員楊哲，對體驗館對自己展業(yè)的幫助深有感觸：“體驗館可以為顧客展示一整套安利生活方式的解決方案，以前我們需要靠自己去挖掘顧客的實際需求，現(xiàn)在在體驗過程中，顧客的需求就會自然顯現(xiàn)出來?！?/span>
為了激發(fā)這些空間的活力，讓體驗硬件真正發(fā)揮出作用，公司也配套設(shè)計了顧客體驗的軟件，就是社交活動產(chǎn)品。這一設(shè)想源于對互聯(lián)網(wǎng)圈層文化的理解。創(chuàng)業(yè)離不開人脈，安利系統(tǒng)通過各種各樣的主題社交活動，幫助營銷人員擴大人脈圈子，和人們建立更加緊密的連接。以前很多安利營銷人員自己做過很多類似的嘗試，如今安利公司牽頭來做，希望把大家打造成健康專家、美容達人、生活顧問，讓他們成為社交圈的明星，朋友圈的中心，成為安利事業(yè)和產(chǎn)品的活廣告，讓更多人匯聚到身邊。
通過深入的市場調(diào)研，公司定位了一系列的細分人群，并且根據(jù)他們的特點，為創(chuàng)業(yè)者設(shè)計了全套的“社交體驗產(chǎn)品”，手把手地教創(chuàng)業(yè)者如何舉辦社交活動，幫他們快速成長為某一個領(lǐng)域的專家達人，聚會的設(shè)計師。
今年，安利的第一款社交產(chǎn)品——“美媽會”已經(jīng)在全國鋪開。這款產(chǎn)品針對的是占比較高的安利女性創(chuàng)業(yè)者，基于更適合與女性客戶溝通的特點開發(fā)設(shè)計的，在這里，女性朋友可以交流育兒經(jīng)驗，八卦婆媳關(guān)系，參與親子活動，學(xué)習(xí)美容護膚、育兒知識。借由這種全新的市場拓展方式，創(chuàng)業(yè)者能夠與更多的顧客實現(xiàn)“第一次至第N次的親密接觸”，建立更加龐大而穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)。
安利營銷人員陳麗婷是一位有兩個孩子的全職媽媽，她參加了安利公司推動開發(fā)的社交平臺——“美媽會”，結(jié)識了很多和自己有共同話題的朋友，一邊組織聚會，一邊實現(xiàn)了自己兼職創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
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年輕化戰(zhàn)略
20年前開業(yè)，以家居清潔用品、個人護理用品和營養(yǎng)保健品起步，可想而知安利（中國）銷售隊伍的年齡層次。這是很多老牌直銷企業(yè)的通病，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)風(fēng)靡的今天——不實現(xiàn)銷售隊伍的年輕化，其他的體驗營銷和網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略都將成為空談。
實際上，年輕化早已是安利（中國）一項不可忽略的隱形戰(zhàn)略。
2011年，安利“青英薈”的創(chuàng)立，讓安利年輕化戰(zhàn)略有了落地的平臺。這一平臺專門為年輕的營銷人員搭建業(yè)務(wù)平臺，通過活潑、有趣的培訓(xùn)開展產(chǎn)品及服務(wù)技能培訓(xùn)，先后在全國十幾個城市舉辦現(xiàn)場主題活動，吸引了不少“80后”、“90后”參與其中。
針對年輕人的的特點，安利還推出了一些針對性活動。2012年，安利推出“蛋白質(zhì)加一勺，向活力說早安”營養(yǎng)健康知識普及活動，通過網(wǎng)絡(luò)平臺在線上投放趣味系列廣告，線下則深入到全國180個城市舉辦路演活動，向因為時間緊迫而湊合吃或干脆不吃早餐的年輕消費者，面對面?zhèn)鞑I養(yǎng)早餐知識、教授做法。
2013年9月，安利（中國）在上海發(fā)布了3D大型培訓(xùn)游戲“安利人生90天”。此前一個月，安利召集幾位年輕人組建了自己的在線游戲作戰(zhàn)團隊，在虛擬世界里共同完成游戲任務(wù)，同時在安利官方微博賬號——@安利樂活城上發(fā)布游戲攻略。通過社會化媒體的口碑傳播，此舉獲得了超過4000條微博攻略，40萬次曝光量，超過1萬人次話題大討論和微信朋友圈分享拉票的熱潮。
“2014營銷菁英海外進修研討會”之旅，安利（中國）組織了超過15000名38歲以下的營銷人員先后五個批次出游，以“韓流”正式開啟“年輕化”轉(zhuǎn)型。
在安利的社會化媒體矩陣中，既有@安利云服務(wù)這樣擁有超過30萬粉絲的服務(wù)賬號為安利營銷人員提供各種各樣的查詢服務(wù)，也有@AYAC青英薈專門針對35歲以下年輕營銷人員，而有近30萬粉絲的“安利微刊”微信公眾賬號則是安利生活方式的推廣者。@安利紐崔萊健康跑社交平臺， @ARTISTRY 雅姿官方微博都在網(wǎng)絡(luò)上用自己擅長的體育營銷和藝術(shù)營銷的策略影響著更多的年輕的安利消費者和營銷人員。
在本次慶典期間，安利公司也毫不掩飾對年輕人的青睞。在8月1日晚的20周年慶典現(xiàn)場，安利專門播放了由4名年輕營銷菁英演繹的微電影《我的安利時光》：參加過中國民歌大賽的劉浪丫，參加過8個馬拉松比賽的張懷潭，渴望事業(yè)和舞臺雙豐收的朱學(xué)林，向往自由支配和規(guī)劃生活的喬華，他們代表不一樣的年輕人，共同選擇了安利。
此后，再次由三位80后的營銷精英登上舞臺做主角：為了擁有更高品質(zhì)生活的“安二代”卜莉雯；為了實現(xiàn)財務(wù)自由、時間自由和生活自由的農(nóng)家姑娘李秀平；為了改變性格，提升自我，從追求演講能力到全職從事安利的佟磊，他們用精彩的現(xiàn)場脫口秀和RAP串燒講述了他們在安利事業(yè)平臺上追逐激情和夢想的征程，體現(xiàn)了安利年輕人積極的風(fēng)貌，也傳達著他們追逐夢想的果敢與活力：“青春就要爭口氣！”
而在2日進行的戰(zhàn)略發(fā)布會上，一部名為《奔跑吧，安利》的影片向媒體生動的展示了安利未來的發(fā)展模式。隨后，四位年輕的安利營銷伙伴黃波、楊哲、陳麗婷、張雯琦分別從數(shù)字化、體驗館、美媽會、移動工作室等角度，分享了安利創(chuàng)業(yè)平臺給他們提供的全程創(chuàng)業(yè)支持，他們代表著安利未來對營銷人員的期待。
安利正想盡一切辦法提升在年輕人群中的影響力和拓展度。安利的未來，必須是年輕人的天下，中國直銷的未來也將如此。
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安利（中國）寄語
20年的光陰，說短不短，說長不長。20年前，安利在中國才剛剛起步。那時的公司，在外人看來，還只是個傳說；那時的你，一樣可能是個路人甲，青春正彷徨，卻又不甘當(dāng)個群眾演員，總想背起行囊，去特區(qū)，下海南，躍躍欲試去闖闖。接下來的某天，我們“安利”了彼此，于是，路人轉(zhuǎn)粉，選擇相信，大干一場。一晃20年，安利（中國）成長為業(yè)界翹楚，企業(yè)標(biāo)桿，產(chǎn)品150多款，業(yè)績近300億，聲望更是鵲起——成就很光鮮，但這些還是留給公眾評說吧。伙伴們的巨大成功，才是安利中國20年來最寶貴的資產(chǎn)。
你知道安利嗎？
“你知道安利嗎？”這句話一直流傳于網(wǎng)絡(luò)作為笑話的注腳。就在安利（中國）20周年盛典上，安利自嘲式的播放了一部同名影片，以全新視角展示真正的安利：一家市場調(diào)研公司邀請了50名受訪者參與了一次品牌訪問，基于一組來自這個公司的數(shù)據(jù)和事實進行提問，并請他們做出判斷這是哪個公司。
“進入中國20年，63%的北京家庭使用它的產(chǎn)品”、“全球最大的營養(yǎng)保健品品牌，全球前五高端護膚品牌“、“美國專利委員會權(quán)威統(tǒng)計，消費品企業(yè)研發(fā)力度排名第一”、“這家公司的兩代老板都擔(dān)任過美國商會主席，現(xiàn)任老板更是兩度成為美國商會主席”、“重視人才的培養(yǎng)和獎勵，每年投入培訓(xùn)費用超過1億元”、“帶銷售精英出國旅游47次，幾乎游遍了5大洲”、“20年來為銷售人員發(fā)放獎金報酬795億元”、“企業(yè)公益基金會，捐建了3300所兒童廚房”、“2014年納稅71億元，20年來納稅總額605億元”……
有趣的是，受訪答案從谷歌、亞馬遜、阿里巴巴到蘋果、微軟、波音，甚至還有美國航天局。當(dāng)提出這家公司，符合上述問題所涉及的每一項，每個人都開始驚嘆于這個企業(yè)的綜合實力，并且對真實的答案產(chǎn)生了興趣……
當(dāng)受訪者被告知這家公司是安利時，他們才通過這些讓人震撼的數(shù)字認識了真正的安利——雖然這并不是她的全部。
美國前總統(tǒng)喬治·沃克·布什
我的父親（老布什總統(tǒng)）跟中國非常有淵源，而我自己也通過參加2008年奧運會開幕式親自見證了中國的奇跡，今天很有幸在此見證一個美國企業(yè)的中國奇跡。
我現(xiàn)在有個新職業(yè)是畫油畫，很多人都說從來沒想過我會畫油畫，連我的母親、妻子和朋友都這樣說，但我四年前開始做了，因為我們生活中總要學(xué)習(xí)嘗試新的事物。實際上，大家愿意承擔(dān)風(fēng)險才能造就一個有活力社會。中國社會正從不愿承擔(dān)風(fēng)險向著愿意承擔(dān)風(fēng)險過度，你們正好是其中一分子。經(jīng)營一份事業(yè)就是一個非常好的選擇，它會讓你們關(guān)注發(fā)展，充滿動力。只要你有這個勇氣，充滿正能量，就大膽按照自己想的去做。愿意承擔(dān)失敗，不過于嚴肅地看待自己，在生活中富有幽默感，這些都是我的經(jīng)驗之談。
我的成功首先因為我周圍有很多才華橫溢的人。有人以為可以獨自一生，其實很難成功，你必須有家庭，有朋友，有一群志同道合、相互尊敬的人一起合作，才能減少挫折感，獲得更多智慧。
在合作中呢，愿意開放心胸，傾聽別人，愿意把榮耀分享，成就他人，努力理解別人的想法，不讓分歧毀掉共識和友誼，以愉快方式面對問題并積極找到共識，為最終的目標(biāo)服務(wù)。
有時別人會讓你失望，或不忠誠，比如報紙的誹謗，以為是朋友的人結(jié)果他不是……這些你都必須接受，生活就是這樣，時間會解決一切，一個滿懷憤怒情緒的人是無法做出卓越成就的。
當(dāng)然，這個世上肯定有比你更糟糕的人。因此，幫助別人會讓你過得更好，靈魂充實。
安利創(chuàng)辦人理查·狄維士
你們已與安利走過20年，祝賀你們。你們在這20年里取得的成就讓人驚嘆。在安利平臺上，你們決心創(chuàng)造一份偉大的事業(yè)，如今夢想已經(jīng)成真。無論你的夢想有多么遠大，我都相信你們會成功。即使你初出茅廬，安利的事業(yè)機會依然向你敞開大門，你一定可以得償所愿。在這里尊重他人，成就他人，也就鑄就了個人的成長和事業(yè)發(fā)展的階梯，當(dāng)然也要考慮讓更多人如何與安利相逢，相知，信任不渝，你們的今天就是他們的明天。
安利總裁德·狄維士
20年來你們創(chuàng)造了奇跡，全球所有的安利人為你們感到高興和自豪。安利將繼續(xù)把握機遇，迎接挑戰(zhàn)！期待和所有營銷伙伴一起共創(chuàng)輝煌未來，相信安利（中國）的明天會更加美好。
歌手韓紅
你以為如果對安利一點都不了解，我今天會站到這個臺上嗎？我有一個秘密要透露——我吃了5年安利產(chǎn)品，身體的確很受益。我的夢想是打造自己的“慈善王國”， 我選擇的合作伙伴一定是具有社會責(zé)任感的企業(yè)。我很少做廣告代言，但如果安利愿意陪我一起做慈善，愿意幫助更多的孩子，我愿意給安利免費做廣告。
編輯:黃永建 huangyj013@163.com
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