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發(fā)布人:Bill 來源:《知識經(jīng)濟》 發(fā)布時間:2023-10-09 14:02
作者-雷昆侖
2023年6月17日到18日,宜萊福(Envisionary Life)在馬來西亞的八打靈再也舉行了亞洲啟動大會,宜萊福首席執(zhí)行長Ronald Ricc蒞臨大會并致辭,亞太區(qū)總裁Kate Wang也宣布了《亞太區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃》正式發(fā)布。此后,在“宜萊福,一來就有?!钡目谔柡汀敖换ナ骄W(wǎng)購”噱頭的加持下,宜萊福在上海建立了中國區(qū)運營總部,市場也在深圳、成都、北京、杭州等地如火如荼地開展起來。
看上去熱火朝天的市場讓一些中國直銷商開始心動,投入宜萊福的懷抱;但也有一些直銷商質(zhì)疑,宜萊福在中國以“跨境電商”的名義行直銷制度之實,似乎有打擦邊球的嫌疑。
跨境電商嫁接直銷模式
本刊記者在輾轉多次后聯(lián)系上了一位經(jīng)銷商,她介紹道,自己曾經(jīng)在某美資拿牌直銷企業(yè)做過一段時間,在宜萊福開啟亞洲市場后,立刻加入了宜萊福事業(yè)。
從其運營架構看,宜萊福是個跨境電商公司。記者從經(jīng)銷商處獲悉,宜萊福的工廠設在美國新澤西州,并在國內(nèi)建立了杭州保稅倉,計劃在青島、成都、烏魯木齊等三地新增保稅倉。經(jīng)銷商進貨時,擁有兩種渠道,如果是按照套裝進貨,則可以通過電商平臺,直接從國內(nèi)的兩個保稅倉進貨,更加便捷;如果是進貨零星產(chǎn)品或自定義套裝,則要到美國公司的后臺進貨,貨物需要經(jīng)歷進口流程,耗時較長,所以大部分經(jīng)銷商都選擇按照套裝進貨。
經(jīng)銷商告訴記者,宜萊福的運營理念是“交互式網(wǎng)購”,包含了分享經(jīng)濟、跨境電商、剛需爆品等內(nèi)容。不過,她也認為,“交互式網(wǎng)購”本質(zhì)上就是跨境電商。
但從市場運作模式看,宜萊福的模式非常趨近直銷企業(yè)。宜萊福的報單模式被稱為“會員加盟”,經(jīng)銷商花費1400元購買銅級套餐,就可獲得消費資格,但沒有經(jīng)銷資格;花費4095元購買銀級套餐,或是花費11165元購買金級套餐,就獲得了經(jīng)銷資格,并享受不同等級的待遇;如果花費23100元購買精英套裝,不僅能擁有經(jīng)銷資格,待遇也更加豐厚。
此外,宜萊福還設置了多個升級套裝,分別是2702元的銅升銀套餐、9772元的銅升金套餐、21700元的銅升精套餐、7070元的銀升金套餐、19005元的銀升金套餐、11935元的金升精套餐。
宜萊福的獎銜從低到高為珍珠經(jīng)理、藍寶經(jīng)理、紅寶總裁、綠寶總裁、鉆石總裁、皇冠大使,不同獎銜的待遇不一。珍珠經(jīng)理滿足直推10人或小區(qū)在四個星期內(nèi)達到1000PV即可升級藍寶經(jīng)理,滿足直推50人或小區(qū)在四個星期內(nèi)達到5000PV即可升級紅寶經(jīng)理,小區(qū)在四個星期內(nèi)達到20000PV即可升級綠寶總裁,小區(qū)在四個星期內(nèi)達到50000PV即可升級鉆石總裁,小區(qū)在四個星期內(nèi)達到200000PV即可升級皇冠大使。
不過,有深圳的經(jīng)銷商坦承,由于市場才剛剛啟動,目前取得高級獎銜的經(jīng)銷商非常少,在她身處的團隊里,獎銜為紅寶總裁的有十幾人,獎銜為綠寶總裁的有十人左右,沒有聽說過獎銜更高的經(jīng)銷商。
作為一家跨境電商企業(yè),宜萊福的經(jīng)營模式帶有濃厚的直銷色彩。有宜萊福旗下的系統(tǒng)解釋,宜萊福已經(jīng)取得了馬來西亞等地的直銷牌照,但在國內(nèi)還是以跨境電商的形式運作。另有一位周姓經(jīng)銷商向記者表示,據(jù)她了解,由于國內(nèi)要求直銷企業(yè)必須在境內(nèi)開設工廠,而宜萊福的工廠一直設在海外,所以宜萊福不會申請國內(nèi)的直銷牌照。
三大系列進擊中國市場
本刊記者從消息人士處獲知,宜萊福非??粗刂袊袌?,在深圳、杭州、上海的團隊已經(jīng)初具規(guī)模,也派遣了高管前往北京開拓市場。此外,宜萊福已在成都等地擁有零星團隊,近來還在布局湖南市場。其中,一個位于深圳的團隊已經(jīng)多達六七百人,啟動才兩三個月,已通過“宜萊福健康谷”小程序報單超過800萬元。
據(jù)悉,宜萊福在中國市場首批上市的產(chǎn)品不足十款,分別是諾麗原漿、膠原蛋白保濕面膜、抗菌護手膏、安維純植物蛋白粉、舒眠、沛力、煥采、復方NMN-NMN PLUS、單方NMN-純NMN(Pure NMN)。宜萊福將這些產(chǎn)品分為獨家生物技術產(chǎn)品、熱點產(chǎn)品、剛需產(chǎn)品等三類。
獨家生物技術產(chǎn)品指的是脂質(zhì)體傳輸技術的產(chǎn)品,突出“人無我獨有”。宜萊福指出,獨家生物技術產(chǎn)品由1988年諾貝爾獲獎者哈特慕特·米歇爾(Hartmut Michel)領銜的研發(fā)團隊采用脂質(zhì)體獨家技術,將營養(yǎng)素吸收率提高到95%以上,極大提高產(chǎn)品效用。包含脂質(zhì)體的產(chǎn)品主要有煥采、舒眠、復方NMN-NMN PLUS、單方NMN-純NMN(Pure NMN)、諾麗等。
熱點產(chǎn)品則是“人有我優(yōu)”的產(chǎn)品,如宜萊福NMNPlus6000,在純度、含量、配方、生產(chǎn)和價格方面占性價比優(yōu)勢。
剛需產(chǎn)品則重點關注“產(chǎn)品性價比”,代表有安維全植物蛋白粉、膠原蛋白保濕面膜、抗菌護手霜。
有經(jīng)銷商透露,宜萊福正在推出一款名為“TRI-BIOTECH”的益生菌產(chǎn)品,已經(jīng)投放到了美國市場,下一步將進入中國市場。宜萊福認為,這款產(chǎn)品包含益生元、益生菌、后生元,能夠全方位保護腸道菌群健康, 從而支持消化系統(tǒng)健康、免疫系統(tǒng)健康和情緒健康。
“鵝直播”遠程賦能教育培訓
一位山東籍經(jīng)銷商向記者演示,宜萊福通過“鵝直播”平臺及附屬的“小鵝通”微信小程序和App,建立了完善的遠程培訓模式。
“鵝直播”平臺的內(nèi)容由宜萊福健康商學院提供。每個月初,健康商學院都會排出當月教育培訓計劃,以便進修者自主安排學習時間和內(nèi)容。
宜萊福的遠程教育是周期性的,在每一周里,周一到周三的早上8到9點是“小鵝通讀書會”,主要內(nèi)容是對產(chǎn)品和一些健康概念的介紹,偶爾也會有一些節(jié)日專題讀書會;周四晚上8到9點是宜萊福大講堂,以講座的形式講解產(chǎn)品和健康理念,有經(jīng)銷商分享和講師分享兩種形式;周五早上8到10點是健康專家講座,會邀請四名常駐專家之一前來為經(jīng)銷商講述學術知識,不僅分享前沿學術研究成果,也會交流一些實用信息;周六早上10到11點是宜萊福微訪談,主講人杜克老師會邀請一些成績突出的經(jīng)銷商前來分享經(jīng)驗;周日和中秋節(jié)等重大節(jié)日沒有遠程教育安排。每節(jié)教育課程結束后,當天就會發(fā)布回放,幫助誤點的經(jīng)銷商學習知識和理念。
記者在經(jīng)銷商的幫助下進入了“小鵝通”微信小程序,并觀看了9月5日的公益讀書會。這場讀書會上,講師邀請了兩位朗讀者,分別閱讀了沛力產(chǎn)品的紅景天、綠茶提取物、瓜拉那、L-茶氨酸、瑪珈、橙皮苷、藍莓汁等成分,分享了沛力在提升血氧方面的能力,之后又邀請幾位經(jīng)銷商談談感想,其間不乏觀眾提問。讀書會結束后,系統(tǒng)顯示觀看量超過了6.6萬人次。
和樂詩變臉宜萊福?對于國內(nèi)市場來說,宜萊福是一個陌生的名字,但其背后的ICARE并不是一張生面孔。
ICARE全稱為ICare Health USA Inc,國內(nèi)一般翻譯為美國健康聯(lián)盟公司。據(jù)傳,該公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、批發(fā)為一體的企業(yè),對中國出口十多年,在北京、上海、成都、海南、深圳設有分公司或辦事處。有經(jīng)銷商發(fā)布的資料顯示,Icare還投資控股了NutriSport Pharmacal Inc,為一些大型連鎖店授權供貨。
在這個背景基礎上,ICARE動了進入中國市場的念頭。
2018年左右,一個叫和樂詩(Healer’s)的準直銷品牌在四川成都成立,并相繼在北京、上海、廣東、海南等地設立分支機構。據(jù)悉,該公司得名于“治愈者(Healer)”。從股權上看,該公司90%的股權歸屬于中科漢數(shù)電子商務(北京)有限公司,10%的股權歸屬于執(zhí)行董事兼總經(jīng)理何重慶,是100%的內(nèi)資民營企業(yè)。但實際上,和樂詩是Icare在中國大陸的運營總部。該公司一開始發(fā)展較為快速,僅在2020年上海進博會期間,就依靠兩款產(chǎn)品簽訂了1700多萬元的訂單。
不過,好景不長,ICARE很快對其品牌戰(zhàn)略進行了調(diào)整。
2020年,ICARE和生物科技孵化投資基金B(yǎng)io-tech宣布合作,共同打造了宜萊福品牌,并于2021年7月10日正式舉行了首次招商說明會。會上,時任管理層代表的Kate Wang表示,宜萊福是一家集保健品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一身的跨國集團公司,宜萊福將依靠高科技的吸收技術,將吸收技術作為公司的核心、第一生產(chǎn)力和賴以生存的基石,最終進軍全球的保健市場。她解釋道,吸收技術是宜萊福的關鍵,是三五十年來保健行業(yè)、養(yǎng)生行業(yè)和食品行業(yè)都難以攻克的課題。
此后,宜萊福逐漸打入了全球37個國家和地區(qū)的消費市場。自2023年6月17日舉行亞洲啟動大會后,宜萊福迅速在馬來西亞、中國臺灣、中國香港等地攻城略地,聲勢一度浩大,并順勢進入中國大陸市場。
非常巧合的是,宜萊福中國公司的全資股東、執(zhí)行董事、總經(jīng)理也叫何重慶,與上述和樂詩公司的股東、總經(jīng)理為同一人。一位宜萊福的高級經(jīng)銷商告訴記者,宜萊福中國區(qū)的市場領導人是Chris Ho,名義總經(jīng)理何重慶實際上主要負責物流和客服。對于其全資股東的身份,經(jīng)銷商普遍認為是代持股份。
從和樂詩到宜萊福,ICARE究竟為何要進行直銷品牌變更還不得而知,但其在中國市場都曾掀起過一波市場浪潮。無意申牌的宜萊福是否最終還是會淪為曇花一現(xiàn),本刊將繼續(xù)關注。
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