作者|陳杰

近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷深化，全球范圍內(nèi)對(duì)環(huán)境、社會(huì)及治理（ESG）的重視程度顯著上升，使得可持續(xù)發(fā)展成為了一個(gè)備受關(guān)注的趨勢(shì)。在中國，隨著政府對(duì)綠色和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)推動(dòng)，ESG理念在企業(yè)發(fā)展及資本市場(chǎng)中逐漸占據(jù)重要地位。

越來越多的中國企業(yè)開始主動(dòng)將ESG理念融入其運(yùn)營和戰(zhàn)略規(guī)劃中，通過節(jié)能減排、履行社會(huì)責(zé)任以及優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)等方式，致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任的雙重提升。直銷企業(yè)尤其是外資和上市企業(yè)，也在這一大潮中積極擁抱趨勢(shì)，努力在自身發(fā)展中注入更多ESG元素。

直銷行業(yè)以其獨(dú)特的商業(yè)模式，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)就業(yè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化，直銷企業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這一背景下，將ESG理念融入直銷行業(yè)的日常運(yùn)營中，不僅有助于提升企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更能為企業(yè)帶來長期、穩(wěn)定的發(fā)展動(dòng)力。

未來，隨著消費(fèi)者對(duì)環(huán)保和社會(huì)責(zé)任問題的關(guān)注度不斷提高，直銷行業(yè)中也許會(huì)有更多企業(yè)在ESG方面付諸努力。

01 ESG概念及沿革

ESG，即環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和公司治理（Environment、Social Responsibility、Corporate Governance），是衡量企業(yè)和組織可持續(xù)發(fā)展績(jī)效的評(píng)價(jià)體系。由于ESG具有通用、量化、全面、系統(tǒng)等特征，它成為了國際上被不同行業(yè)普遍認(rèn)可和接受的評(píng)價(jià)方法，也是投資機(jī)構(gòu)考察投資標(biāo)的的重要策略。

ESG理念的前身可以追溯到1920年代起源于宗教教會(huì)投資的倫理道德投資。在20世紀(jì)60年代，社會(huì)責(zé)任投資概念開始萌芽。2004年，聯(lián)合國發(fā)布《Who Cares Wins》報(bào)告，正式提出ESG概念，此后，ESG在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。

在中國，ESG起步較晚但發(fā)展迅速。2008年，ESG理念正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。隨著政府對(duì)綠色和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，ESG理念逐漸被納入企業(yè)發(fā)展及資本市場(chǎng)的核心考量之中。2016年，中國將“建立綠色金融體系”寫進(jìn)“十三五”規(guī)劃，進(jìn)一步推動(dòng)了ESG在中國的發(fā)展。2021年后，ESG開始越來越多地受到國內(nèi)媒體、學(xué)界、業(yè)界和決策層的重視。

2024年2月8日，滬深京三大證券交易所發(fā)布了《關(guān)于上市公司可持續(xù)發(fā)展報(bào)告信息披露的指導(dǎo)意見征求意見稿》，旨在推動(dòng)上市公司提升質(zhì)量并踐行可持續(xù)發(fā)展理念。該指引通過平衡強(qiáng)制與自愿披露、定性與定量信息披露，并設(shè)立過渡期和緩釋措施，充分考慮了上市公司的發(fā)展階段和信息披露能力，以實(shí)現(xiàn)成本與收益的平衡。這一舉措進(jìn)一步完善了上市公司可持續(xù)發(fā)展信息披露規(guī)則，不僅有助于上市公司更全面地披露其可持續(xù)發(fā)展成果，規(guī)范信息披露要求，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，也為投資者提供了更全面的信息，支持其投資決策，進(jìn)而促進(jìn)信息披露與可持續(xù)投資的相互促進(jìn)。根據(jù)該指引的規(guī)定，需要強(qiáng)制披露的公司應(yīng)在2026年4月30日前發(fā)布2025年度的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》。

2024年4月26日，環(huán)境社會(huì)治理（ESG）標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目研究組成立。該項(xiàng)目組由工業(yè)信息化部國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心、生態(tài)環(huán)境部規(guī)劃院、國務(wù)院國資委研究中心等部門聯(lián)合首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等高校和行業(yè)機(jī)構(gòu)與企業(yè)共同組成，將對(duì)我國ESG標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展起到促進(jìn)作用。

展望未來，ESG的發(fā)展將繼續(xù)受到全球范圍內(nèi)的關(guān)注。隨著強(qiáng)制披露的普及和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，ESG信息披露將更加重要。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展也將引領(lǐng)ESG投資的新趨勢(shì)，使數(shù)據(jù)來源和信息披露更加透明和高效。

02 關(guān)注低碳可持續(xù)

在直銷企業(yè)的ESG實(shí)踐中，關(guān)注低碳可持續(xù)發(fā)展是投入最顯著的一個(gè)領(lǐng)域。很多企業(yè)都是產(chǎn)品源頭開始做起，通過有機(jī)種植、綠色工廠、去塑化等舉措來廣泛踐行ESG。

·安利 構(gòu)建完整可持續(xù)發(fā)展價(jià)值鏈

作為直銷行業(yè)外資代表之一的安利公司，已在中國構(gòu)建了一條完整的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值鏈。

安利紐崔萊在全球有134個(gè)自有和認(rèn)證有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，堅(jiān)持有機(jī)種植植物原料，創(chuàng)新優(yōu)選育種和植物成分研究；探索有機(jī)智慧農(nóng)業(yè)，在土壤改良、施肥和害蟲控制等環(huán)節(jié)，以天然手段最大限度維護(hù)自然生態(tài)平衡。

早在2010年，安利就根據(jù)ISO14064標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)了碳基線盤查，錨定減碳與可持續(xù)改善的重點(diǎn)方向。安利制定了五步走的碳中和路線圖：2023年，實(shí)現(xiàn)蛋白粉全線產(chǎn)品碳中和，目前在售8款產(chǎn)品全部達(dá)成“零碳”；2025年，中草藥保健品實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品碳中和，同時(shí)實(shí)現(xiàn)二氧化碳絕對(duì)排放量減少30%的目標(biāo)；2030年，在中國建成安利全球首家“零碳工廠”，構(gòu)建一套國際領(lǐng)先、清潔高效的能源體系，同時(shí)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的低碳轉(zhuǎn)型；2035年，實(shí)現(xiàn)二氧化碳絕對(duì)排放量減少75%的目標(biāo)；2038年，實(shí)現(xiàn)安利企業(yè)運(yùn)營的全面碳中和目標(biāo)。

·康寶萊 全產(chǎn)業(yè)鏈嘗試環(huán)境友好

早在2021年，康寶萊便將ESG戰(zhàn)略提升至企業(yè)戰(zhàn)略地位。在全產(chǎn)業(yè)鏈范圍內(nèi)，康寶萊致力于合理利用資源，大力推進(jìn)減碳、減塑與資源節(jié)約行動(dòng)。從供應(yīng)鏈的精細(xì)管理、生產(chǎn)的綠色革新，到可持續(xù)消費(fèi)的倡導(dǎo)、綠色辦公的推行，乃至產(chǎn)品空罐回收等多個(gè)維度，積極進(jìn)行環(huán)境友好嘗試。

這些嘗試包括對(duì)原材料的高標(biāo)準(zhǔn)要求，建設(shè)生態(tài)茶園；推進(jìn)揀貨單、發(fā)貨通知單無紙化進(jìn)程等現(xiàn)代化管理方式，多角度、全方位地減少環(huán)境負(fù)荷，降低碳排放；康寶萊在中國的三家工廠，通過LED燈節(jié)能計(jì)劃、鍋爐升級(jí)改造、污水處理等多個(gè)項(xiàng)目來降低能耗；面向消費(fèi)者的銷售環(huán)節(jié)中，上市了可長期循環(huán)使用的PP材質(zhì)環(huán)保購物袋，并于2020年年底停止了一次性塑料袋的售賣等。

·自然陽光 逐步實(shí)現(xiàn)“零塑”體驗(yàn)

近年來，自然陽光圍繞綠色可持續(xù)發(fā)展這一課題推出了大量舉措。在生產(chǎn)端，自然陽光始終秉持著簡(jiǎn)約至上的理念，從產(chǎn)品包裝開始深入探索，堅(jiān)定地在減塑輕塑的道路上不斷前行。

據(jù)自然陽光公司相關(guān)人士透露，為了降低包裝材料對(duì)環(huán)境的影響，自然陽光在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，歷經(jīng)4至5年的持續(xù)優(yōu)化與迭代。相較于2018年，如今塑料瓶裝產(chǎn)品在自然陽光中國市場(chǎng)的占比已經(jīng)顯著減少了28%。更令人期待的是，預(yù)計(jì)到2024年底，這一數(shù)據(jù)還將繼續(xù)下降19%。過去五年間，僅僅通過產(chǎn)品包裝材質(zhì)的精心改良，自然陽光便成功減少了超過173.7噸的塑料制品使用。

作為公司的核心產(chǎn)品線，凈化與強(qiáng)化系列產(chǎn)品經(jīng)歷了多次精心打磨與升級(jí)。從摒棄笨重的塑料大罐，到引入環(huán)保紙張；從倡導(dǎo)現(xiàn)有包裝的循環(huán)利用，到實(shí)現(xiàn)模塊化快速組裝；從最初的豪華禮箱，到更為輕便的快遞箱。自然陽光的系列產(chǎn)品從外盒包裝到整體運(yùn)輸包裝，正逐步為消費(fèi)者帶來“零塑”體驗(yàn)，并推動(dòng)可持續(xù)性的不斷升級(jí)。

03 持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任

雖然很多直銷企業(yè)在日常管理中還沒有正式提及ESG，但直銷行業(yè)在公益慈善方面的款物投入和人力熱情，可能是很多行業(yè)都達(dá)不到的。并且隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，直銷企業(yè)在持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任方面越來越專業(yè)化。這種專業(yè)化主要體現(xiàn)在管理模式、項(xiàng)目選擇、合作方式、宣傳教育等多個(gè)方面。

現(xiàn)在直銷企業(yè)在開展公益慈善活動(dòng)時(shí)，更加注重規(guī)范化、制度化的管理。幾乎每家企業(yè)都設(shè)立了專門的公益慈善部門或基金會(huì)，負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和監(jiān)督公益項(xiàng)目，確保每一筆善款都能得到合理使用，并產(chǎn)生最大的社會(huì)效益。一些企業(yè)還會(huì)定期發(fā)布年度公益慈善報(bào)告等，總結(jié)企業(yè)公益慈善的開展與規(guī)劃。

在選擇公益慈善項(xiàng)目時(shí)，直銷企業(yè)也會(huì)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，選擇相關(guān)項(xiàng)目或者積極尋求與政府、非政府組織、其他企業(yè)等合作伙伴的協(xié)同合作，通過資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)公益慈善活動(dòng)的最大化效益。

另外，直銷企業(yè)會(huì)加強(qiáng)對(duì)公益慈善活動(dòng)的宣傳和教育，提高公眾對(duì)公益慈善事業(yè)的認(rèn)識(shí)和參與度。它們會(huì)通過各種渠道和形式，如社交媒體、公益活動(dòng)、公益廣告等，向公眾傳遞公益慈善的理念和價(jià)值，激發(fā)公眾的愛心和責(zé)任感。

據(jù)《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》2023年6月統(tǒng)計(jì)的“中國直銷十大公益投入企業(yè)”數(shù)據(jù)顯示，排名前十的企業(yè)公益投入金額累計(jì)高達(dá)59.6億元。這一數(shù)字直觀地展示出直銷企業(yè)在積極履行社會(huì)責(zé)任方面的努力與熱情。

04 提升企業(yè)治理水準(zhǔn)

公司治理并不是一個(gè)新話題，隨著中國商業(yè)不斷發(fā)展，對(duì)于公司治理體系的重視得到了越來越多的共識(shí)，公司治理的體系也在不斷健全。在ESG中，公司治理占據(jù)著三分之一的重要內(nèi)容。

ESG評(píng)級(jí)有關(guān)公司治理的考量主要聚焦在董事會(huì)、高管薪酬、股權(quán)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面，其中又設(shè)置了若干細(xì)分指標(biāo)。這些細(xì)分指標(biāo)讓公司治理不光是一種理念和價(jià)值觀，也讓很多企業(yè)在披露的時(shí)候能夠有評(píng)價(jià)，對(duì)促進(jìn)公司治理是一種更好的推進(jìn)機(jī)制。

在直銷行業(yè)中，完全按照ESG要求披露公司治理情況的企業(yè)并不多。大多數(shù)企業(yè)還是會(huì)認(rèn)為這些細(xì)分指標(biāo)比較“隱私”，非上市公司或者無強(qiáng)制要求下，沒有披露的必要。

康寶萊在2021年底以全球ESG戰(zhàn)略為指引，對(duì)外正式發(fā)布過年度中國區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，其中在公司治理中提出康寶萊的幾項(xiàng)舉措：誠信合規(guī)，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，其中包括參加直銷行業(yè)普法大講堂、參與《直銷企業(yè)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營自律倡議書》、參與《國際代餐食品政策法規(guī)匯編》等；保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，包括康寶萊產(chǎn)品僅在官方渠道以及線下服務(wù)商提供渠道銷售，以保證為每一位顧客提供正品，為消費(fèi)者提供30天退換貨保障，搭建7*24小時(shí)智能在線服務(wù)平臺(tái)等。

這些舉措在直銷企業(yè)中其實(shí)比較普遍，幾乎每家拿牌直銷企業(yè)都建立了相對(duì)健全的合規(guī)政策以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條款，以確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

另外，USANA葆嬰則在公司內(nèi)部建立了踐行ESG跨職能小組，成立了專門的指導(dǎo)委員會(huì)專注于ESG的推進(jìn)，以及每年發(fā)布相關(guān)的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，向利益相關(guān)者披露ESG理念和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。USANA首席商務(wù)官聶懷禹表示，“當(dāng)我們考慮ESG時(shí)，我們必須重新思考人性，企業(yè)應(yīng)該盡我們所能為解決社會(huì)問題做出貢獻(xiàn)，而不是制造問題。”所以，目前USANA葆嬰的目標(biāo)是通過人、地球和產(chǎn)品三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的持續(xù)努力，讓所有的員工、業(yè)務(wù)伙伴、消費(fèi)者以及生活的地球家園擁有可持續(xù)的未來。

05 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

其實(shí)梳理ESG在中國的發(fā)展可以看到，大部分中國企業(yè)是在最近三年才開始披露ESG實(shí)踐。對(duì)于直銷企業(yè)來說，除了幾家外資企業(yè)比較清晰地提到ESG概念，很多企業(yè)尚未涉足。

相關(guān)領(lǐng)域的專家認(rèn)為，驅(qū)動(dòng)中國企業(yè)參與ESG發(fā)展的核心動(dòng)力是全面升級(jí)的高質(zhì)量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。不勝出，必淘汰。企業(yè)披露ESG實(shí)踐已經(jīng)開始影響資本市場(chǎng)估值、融資、人才引進(jìn)、政府扶持力度等。如果企業(yè)希望講好自己的發(fā)展模式，那么它們除了要講好商業(yè)模式的故事，告訴市場(chǎng)、社會(huì)和國家自己如何盈利，更要講好ESG的故事，表明自己可以在多大程度上承擔(dān)環(huán)境、社會(huì)和治理方面的重大責(zé)任。ESG敘事現(xiàn)在已經(jīng)成為中國企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

對(duì)于直銷行業(yè)來說，披露ESG實(shí)踐已有很好的基礎(chǔ)。畢竟，直銷行業(yè)持續(xù)多年在環(huán)保、公益以及經(jīng)銷商、消費(fèi)者廣泛人群中的努力已有了很多成績(jī)?；贓SG標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，可以給企業(yè)更加可持續(xù)的未來參照。而這種作為“社會(huì)公民”的責(zé)任構(gòu)建，能為直銷行業(yè)贏得更多積極的影響力和社會(huì)聲譽(yù)。

誠然，ESG轉(zhuǎn)型并非企業(yè)單打獨(dú)斗所能承擔(dān)的重任。畢竟，ESG發(fā)展模式的構(gòu)建，對(duì)于任何一家企業(yè)而言，都如同一場(chǎng)充滿未知與變數(shù)的探險(xiǎn)，其中充斥著技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)潮、管理模式的革新以及資本結(jié)構(gòu)的重塑。稍有不慎，不僅ESG的目標(biāo)可能化為泡影，更可能使企業(yè)原有的商業(yè)模式陷入難以為繼的困境，風(fēng)險(xiǎn)之大，可見一斑。

因此，要推動(dòng)企業(yè)順利踏上ESG的轉(zhuǎn)型之路，相關(guān)的政策支持也顯得尤為重要。如果產(chǎn)業(yè)政策能夠“守正創(chuàng)新”，為企業(yè)營造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)能夠心無旁騖地投身于ESG的創(chuàng)新活動(dòng)中，那么一個(gè)更加綠色、可持續(xù)的未來可能會(huì)來得更加從容不迫。

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