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發(fā)布人:Bill 來(lái)源:《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》 發(fā)布時(shí)間:2024-06-03 09:12
作者|金云義、陳杰
2004年,三生(中國(guó))的董事長(zhǎng)黃金寶在創(chuàng)辦三生時(shí),可能并沒(méi)有意識(shí)到,他對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生理念的樸素而堅(jiān)定的信念,會(huì)在中國(guó)催生一家卓越的大健康企業(yè)集團(tuán)。
2005年年初加入三生的孫鵬博可能更沒(méi)有想到,他不僅見(jiàn)證了一家公司的從無(wú)到有,從弱到強(qiáng),而且他在其中的貢獻(xiàn)更是功不可沒(méi)。
二十多年前意外結(jié)識(shí)黃金寶的賈福懷也沒(méi)有想到,他日后會(huì)成為三生產(chǎn)品研發(fā)的負(fù)責(zé)人,一干就是這么多年。
年輕的黃嘉瑩仍然能記起自己兒時(shí)目睹公司廠房拔地而起的一些情景,大學(xué)畢業(yè)后,沒(méi)有絲毫猶豫就進(jìn)入三生,理由很簡(jiǎn)單,要用自己的努力與奮斗,讓這家卓越的公司持續(xù)成長(zhǎng)。
三生的初心
三生公司的名字很容易讓人想起《老子·德經(jīng)》中的“道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。”
三生的道,始于三生公司創(chuàng)始人黃金寶先生的初心。
三生公司董事長(zhǎng) 黃金寶
黃金寶的初心很樸素:對(duì)傳承數(shù)千年的中醫(yī)藥文化的認(rèn)同,對(duì)藥食同源理念的追求。
1998年,剛進(jìn)入大健康領(lǐng)域的黃金寶聽(tīng)到了御坊堂的故事:源于清朝咸豐年間、掌握著海狗丸的宮廷養(yǎng)生配方的御坊堂,為躲避戰(zhàn)亂去了香港。1999年,黃金寶收購(gòu)了香港御坊堂藥業(yè),并對(duì)配方進(jìn)行了改良和創(chuàng)新,很快打開(kāi)了市場(chǎng)。
道由此而生,三生也由此而生。
初心引發(fā)了黃金寶及三生公司選擇了大健康賽道。對(duì)于這樣的戰(zhàn)略方向的選擇,三生(中國(guó))運(yùn)營(yíng)總裁孫鵬博給予的高度的評(píng)價(jià):大健康產(chǎn)業(yè)雖然不是藍(lán)海,但它是一個(gè)黃金賽道。保持健康,是人類永恒的主旋律,是永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)行業(yè),它符合生命的底層規(guī)律。
但只有初心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,初心要得以實(shí)現(xiàn),必須要有堅(jiān)實(shí)的支撐力量。
產(chǎn)品,成為了三生與黃金寶選擇的初心基石。
三生(中國(guó))供應(yīng)鏈總裁黃嘉瑩對(duì)此是非常有感觸的:“董事長(zhǎng)是一個(gè)產(chǎn)品為王的人,他秉持的理念就是用心做好產(chǎn)品,這是三生賴以發(fā)展的基石。”
《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》在采訪中,發(fā)現(xiàn)三生做好“產(chǎn)品”,做“好產(chǎn)品”的理念,已經(jīng)深入到了每一個(gè)三生人的心里。
對(duì)此,孫鵬博一語(yǔ)道破:“三生人都清楚,產(chǎn)品才是企業(yè)本源的生命力?!?
三生的產(chǎn)品力
作為三生公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人,孫鵬博很關(guān)注三生的市場(chǎng)發(fā)展情況。
三生運(yùn)營(yíng)總裁 孫鵬博
“三生今年的市場(chǎng)發(fā)展得還不錯(cuò)?!苯邮堋吨R(shí)經(jīng)濟(jì)》采訪的孫鵬博心情很好。
對(duì)于一家健康的企業(yè)而言,需要有兩條腿,一條是產(chǎn)品,一條是市場(chǎng),只有它們相互支撐,企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
孫鵬博很清楚,市場(chǎng)發(fā)展得越好,越不能放松對(duì)產(chǎn)品的重視。
“不管做多大多高的業(yè)績(jī),如果基本盤(pán)沒(méi)有落到產(chǎn)品上,都是曇花一現(xiàn),都是流星。”
“三生的企業(yè)發(fā)展追求的就是長(zhǎng)期主義。聚焦產(chǎn)品是企業(yè)長(zhǎng)期主義的內(nèi)核。不聚焦產(chǎn)品,就不可能形成長(zhǎng)期主義?!?
三生公司已經(jīng)把產(chǎn)品力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
那么,三生的產(chǎn)品力到底是什么呢?
孫鵬博的解釋簡(jiǎn)單而直接:“做第一或唯一?!?
2024年,三生在全力推全新升級(jí)的3.0版東方素養(yǎng),運(yùn)營(yíng)部在給自己定下的眾多經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,有一個(gè)任務(wù)目標(biāo)很顯眼:肽素乳單品,2024年挑戰(zhàn)銷(xiāo)售三百萬(wàn)罐。最終目標(biāo)則是銷(xiāo)售一千萬(wàn)罐。
對(duì)于這樣的目標(biāo),三生給出的理由是:“小分子肽植物奶這個(gè)品類是三生開(kāi)創(chuàng)的,在功能肽這一領(lǐng)域,三生的研發(fā)技術(shù)、專利投入都是領(lǐng)先的?!?
三生(中國(guó))研發(fā)負(fù)責(zé)人、副總裁、正高級(jí)工程師賈福懷向《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》表示:“三生在肽的這個(gè)領(lǐng)域,占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?!?
孫鵬博在向記者交流公司為什么會(huì)與中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽、云南野象網(wǎng)球俱樂(lè)部合作以及支持東方素養(yǎng)夢(mèng)想少年王發(fā)時(shí)表示:“三生的精神,實(shí)際是追冠之旅。偉大的企業(yè)必然有偉大的產(chǎn)品?!?
東方素養(yǎng)肽素乳成為中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽獨(dú)家營(yíng)養(yǎng)品供應(yīng)商。
三生的匠心
三生的匠心精神是董事長(zhǎng)黃金寶提出來(lái)的。
年輕時(shí)候的黃金寶做過(guò)木工。做過(guò)工匠的人很多,但有匠心的工匠很少。記者更相信黃金寶在與我們喝茶時(shí),不經(jīng)意間談到對(duì)匠心精神的理解:“可能是與生俱來(lái)的,有匠心精神的人,做任何事情都認(rèn)真?!?
三生(中國(guó))企劃總監(jiān)譚龍對(duì)此非常認(rèn)同:“匠心精神,本身就是做事做人的風(fēng)格?!?
黃金寶的認(rèn)真與匠心,在公司的各種事情上都體現(xiàn)得淋漓盡致,在產(chǎn)品上尤其如此。
從時(shí)間的分配上,最能看到一個(gè)人的心真正用在了哪些方面。
黃金寶每周有兩個(gè)會(huì)是雷打不動(dòng),必定親自召開(kāi)參與。一個(gè)是每周一上午的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)議;一個(gè)是每周三下午與研發(fā)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)召開(kāi)的產(chǎn)品研發(fā)會(huì)議。
2024年1月,黃金寶有了一個(gè)新的公司頭銜——三生(中國(guó))首席產(chǎn)品分享官。
為什么選擇這樣一個(gè)新身份?黃金寶的解釋很質(zhì)樸:“做什么產(chǎn)品?用什么原料?有什么樣的功能?綜合市場(chǎng)的信息,開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品?實(shí)驗(yàn)室出來(lái)后,口感如何?是不是達(dá)到了產(chǎn)品的規(guī)劃要求?為了減少環(huán)節(jié),提高效率,我就親自當(dāng)了首席產(chǎn)品分享官。這樣就能第一時(shí)間知曉研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是不是與規(guī)劃的相一致?!?
不過(guò)在三生公司的員工眼中,董事長(zhǎng)還有一個(gè)對(duì)內(nèi)的頭銜,叫三生(中國(guó))首席產(chǎn)品體驗(yàn)官更為貼切。
三生的新產(chǎn)品研發(fā),黃金寶都是第一個(gè)體驗(yàn)者。三生的產(chǎn)品,黃金寶都要吃得滿意后、對(duì)功效認(rèn)可后,才去做下一步的市場(chǎng)測(cè)試,測(cè)試得大家都認(rèn)可后,才準(zhǔn)許上市。
三生(中國(guó))企劃總監(jiān)譚龍向《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》表示:“三生所有的產(chǎn)品推出前,董事長(zhǎng)都吃過(guò)。與產(chǎn)品有關(guān)的任何事情,董事長(zhǎng)全參與,從來(lái)不讓其他人代勞?!?
“董事長(zhǎng)就覺(jué)得他應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),他要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”譚龍表示。
記者在采訪中,能感受到,在產(chǎn)品上,黃金寶是一個(gè)追求完美的人。在能夠做到的情況下,不想留遺憾,也不想有瑕疵,追求極致的盡善盡美。
三生(中國(guó))的生產(chǎn)車(chē)間。
三生的研發(fā)力
“一個(gè)企業(yè)短期看產(chǎn)品力,中期看品牌力,長(zhǎng)期一定看研發(fā)力。這是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力?!比ㄖ袊?guó))運(yùn)營(yíng)總裁孫鵬博把企業(yè)的研發(fā)力定位到了戰(zhàn)略的高度。
那么三生的研發(fā)力做得怎么樣呢?
“產(chǎn)品研發(fā),我們是非常有信心的。我們的產(chǎn)品,選擇的都是最好的技術(shù)、最好的原料、有著最好的功效……人參很好,但有些人吃了容易上火。通過(guò)我們的發(fā)酵技術(shù)跟配伍后,就沒(méi)有這個(gè)副作用……”談到企業(yè)的研發(fā)力,謙虛的黃金寶表現(xiàn)得相當(dāng)?shù)淖孕拧?
黃金寶的自信來(lái)自于公司在研發(fā)上的大投入。
“我們投入了數(shù)千萬(wàn)在發(fā)酵技術(shù)和專利上,我們目標(biāo)就是掌握源頭、掌握核心科技、掌握根技術(shù)、掌握底層競(jìng)爭(zhēng)力。”孫鵬博向記者表示。
對(duì)于黃金寶和三生公司在研發(fā)投入上的重視,三生(中國(guó))研發(fā)負(fù)責(zé)人賈福懷是非常有發(fā)言權(quán)的。
26年前,就是因?yàn)辄S金寶在研發(fā)上的探索,賈福懷認(rèn)識(shí)了黃金寶。
三生研發(fā)副總 賈福懷
2004年,三生公司剛成立,賈福懷加入三生,當(dāng)時(shí)黃金寶就向賈福懷展示了未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。面對(duì)起步階段時(shí)各個(gè)方面的支出,公司仍然在研發(fā)上投入了五百多萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)了大量的檢測(cè)儀器。
隨著三生市場(chǎng)的發(fā)展,公司的研發(fā)投入也在不斷增加。
2018年,三生公司的研發(fā)部還只有1千多平米的辦公區(qū),但2019年到2020年,整個(gè)研發(fā)部的辦公區(qū)就擴(kuò)展到了1萬(wàn)多平米,擁有了200多間功能間,各種研發(fā)設(shè)備達(dá)到了400多套,研發(fā)資金投入高達(dá)上億元……
“在公司發(fā)展的20年來(lái),三生在所有研發(fā)投入上的費(fèi)用,超過(guò)了5個(gè)億……單就保健食品和功能食品企業(yè)而言,我們已經(jīng)是浙江最大的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)?!辟Z福懷對(duì)此非常自豪。
為了保持公司在研發(fā)上的競(jìng)爭(zhēng)力,三生不僅在硬件上加大投入,在軟件與人才上的投入也同樣如此。
三生公司很重視科技人才的引入,在三生現(xiàn)有的科技人才隊(duì)伍里,碩士以上學(xué)歷的比例非常高,中高級(jí)以上職稱的人員占到了一半以上,這是非常了不起的成就。
“我們現(xiàn)在對(duì)人才的重視程度是前所未有的。人才隊(duì)伍建設(shè),我們是走在前面的。”賈福懷向記者表示。
科研成果方面,三生集團(tuán)(包括御坊堂等公司在內(nèi))的專利已經(jīng)高達(dá)170余項(xiàng),這在同類企業(yè)里也是相當(dāng)亮眼的成就。
三生的科研實(shí)力也得到了政府有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可。三生現(xiàn)有四個(gè)省級(jí)科研平臺(tái):省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心,省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)企業(yè)研究院,省級(jí)企業(yè)研究院,省級(jí)博士后工作站。
“這些平臺(tái)不是說(shuō)企業(yè)想建就能建的。比如要建高新技術(shù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心,公司本身首先得是高新技術(shù)企業(yè)?!辟Z福懷非常知道這些平臺(tái)來(lái)得有多么的不容易。
三生研發(fā)力的背后,其實(shí)是黃金寶對(duì)研發(fā)的高度重視。
“我們的科研投入,都是公司辛苦賺來(lái)的利潤(rùn)?!辟Z福懷說(shuō)道。
“黃董他賺點(diǎn)錢(qián),他就建廠?!睂O鵬博也如此說(shuō)。
搶占供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈其實(shí)相當(dāng)復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié),但對(duì)于大多數(shù)人而言,供應(yīng)鏈最直接的反應(yīng)就是原材料的好壞與優(yōu)劣。
在原材料的選擇上,三生的匠心精神與精品意識(shí)再次顯現(xiàn)。
與食品企業(yè)的產(chǎn)品定位不同,三生做的是健康產(chǎn)品。因此三生在原料的選擇上,健康與功效就成為第一選擇,即使為此要付出更高的成本也在所不惜。
比如三生的產(chǎn)品都不放白糖,而是選擇用木糖醇。相比木糖醇,白糖的成本要低得多,而且還好喝,因?yàn)榘滋怯絮r度。但是三生仍然選用成本更高的木糖醇,原因無(wú)它,更健康而已。
還有一個(gè)案例,也可以看出三生在原料上的用心。打開(kāi)三生的肽素乳,是聞不到香味的,只有沖泡才能聞到香味。這是三生特別采用了工藝更為復(fù)雜的微囊包埋技術(shù)。
“先不要講技術(shù)有多難,先講成本。一瓶香精就搞定的事,三生卻用松子油,這個(gè)成本一下子就上去了?!秉S金寶告訴記者。
“這是很細(xì)小的點(diǎn),如果不說(shuō),很多人感受不到公司的這種用心。”譚龍忍不住接話。
接受《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》采訪的三生(中國(guó))供應(yīng)鏈總裁黃嘉瑩表示,公司在原材料選擇上遵循的原則是:“公司會(huì)根據(jù)道地藥材的記載,或全國(guó)最出名的盛產(chǎn)地去采購(gòu)。比如三生海狗丸中的枸杞,用的就是枸杞之鄉(xiāng)寧夏中衛(wèi)的枸杞?!?
三生供應(yīng)鏈總裁 黃嘉瑩
“做好產(chǎn)品,三生是高標(biāo)準(zhǔn)高要求:以最好的原料、最新的科技,投入重金去購(gòu)買(mǎi)獨(dú)有的專利技術(shù),把三生的產(chǎn)品真正做到有效果,提供給消費(fèi)者需要的保健食品?!痹诖蛟旌卯a(chǎn)品上,黃金寶從來(lái)沒(méi)有搖擺過(guò)。
不過(guò)供應(yīng)鏈不只是原材料的采購(gòu)。三生(中國(guó))供應(yīng)鏈總裁黃嘉瑩雖然很年輕,但對(duì)供應(yīng)鏈卻已經(jīng)有了高度的認(rèn)識(shí)與深度的思考:“三生供應(yīng)鏈端一直秉持的態(tài)度就是,面對(duì)不斷擴(kuò)大的市場(chǎng),我們要迅速地去供能?!?
現(xiàn)在三生的一號(hào)廠房和二號(hào)廠房,總共有兩萬(wàn)五千平米,涵蓋了六條生產(chǎn)線,分別生產(chǎn)粉劑、片劑、丸劑、軟膠囊、液體和日化,能夠滿足年銷(xiāo)售60億元的銷(xiāo)售規(guī)模。目前在建的三號(hào)廠房有五萬(wàn)平米。一、二、三號(hào)廠房全部加起來(lái),可以達(dá)到200億元規(guī)模的產(chǎn)能。
三生的品牌力
酒香也怕巷子深。一個(gè)健康的企業(yè),不僅要有好的產(chǎn)品,也需要有健康的市場(chǎng)。好的產(chǎn)品推動(dòng)著市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)的發(fā)展又反哺產(chǎn)品的進(jìn)一步升級(jí)創(chuàng)新,形成良性循環(huán)。
“三生的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)銷(xiāo)研發(fā)齊頭并進(jìn),保證研發(fā)出成果,直接為市場(chǎng)應(yīng)用?!?
“現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要顧客攔截!誰(shuí)離顧客最近,誰(shuí)的成交幾率最大?!睂O鵬博在營(yíng)銷(xiāo)的理解上,是絕對(duì)的專家。
不過(guò)在孫鵬博看來(lái),三生未來(lái)五年的營(yíng)銷(xiāo)力主要是打造品牌力:“在存量市場(chǎng)的情況下,只有一個(gè)紅利,就是品牌紅利?!?
要打造品牌力,就需要注重C端(consumer,指消費(fèi)者)。這是三生營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格的一個(gè)轉(zhuǎn)變。
孫鵬博對(duì)此轉(zhuǎn)變非常有信心:“消費(fèi)者想東西,買(mǎi)誰(shuí)的?他會(huì)思考。買(mǎi)保健品是品類,買(mǎi)誰(shuí)的就是品牌。因此我們?cè)谙M(fèi)者心中要有位置。用消費(fèi)者的忠誠(chéng)度鎖定伙伴的忠誠(chéng)度?!?
圍繞公司的品牌力戰(zhàn)略,三生與新華社、機(jī)場(chǎng)廣告、高鐵廣告、八大衛(wèi)視(浙江、廣東、四川、廣西、湖北、河南、山東、新疆)頻頻展開(kāi)合作,贊助中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽……
這樣做的目的,就是要讓三生從行業(yè)品牌出圈,成為社會(huì)公眾性的品牌。
除此之外,三生還啟動(dòng)了東方素養(yǎng)的數(shù)字化傳播戰(zhàn)略。小紅書(shū)傳播,抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)發(fā),十大營(yíng)養(yǎng)師推薦,以及未來(lái)十大頭部網(wǎng)紅的推薦……三生正在打造線上線下一系列的品牌傳播布局。
聯(lián)名款東方素養(yǎng)
“國(guó)民好營(yíng)養(yǎng),就喝東方素養(yǎng)。每餐一杯肽素乳,七大營(yíng)養(yǎng)身體棒?!睂?duì)于三生人耳熟能詳?shù)倪@句話,孫鵬博給出了非常精到的解釋:“國(guó)民素養(yǎng)是定位,東方素養(yǎng)是品牌,每餐一杯肽素乳是場(chǎng)景,七大營(yíng)養(yǎng)身體棒是結(jié)果?!?
不過(guò)三生品牌的出圈,并不是要改變現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式。對(duì)于直銷(xiāo)模式,孫鵬博是非??春玫模骸爸变N(xiāo)模式隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成熟,優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越大。它是離顧客最近的一種攔截?!?
“從直銷(xiāo)的角度講,它沒(méi)有純用戶的觀念。它是伙伴關(guān)系,是家人文化。企業(yè)與顧客、與會(huì)員會(huì)形成強(qiáng)關(guān)系。一旦形成強(qiáng)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo),就不是營(yíng)銷(xiāo)層面的競(jìng)爭(zhēng)。它是文化之爭(zhēng),是情感之爭(zhēng)?!?
三生的服務(wù)
為了保證產(chǎn)品從源頭到終端每個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì),三生提出了“七優(yōu)品質(zhì)管控體系”的管理方式,并獲得了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的高度認(rèn)可。
“七優(yōu)品控”主要涉及七個(gè)方面:原料種植、原料加工、配方研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
對(duì)于三生的物流與售后服務(wù),黃嘉瑩給予了高度的肯定:“我們的物流部門(mén)一直推崇客戶至上、服務(wù)至上的理念。以卓越的服務(wù)給到經(jīng)銷(xiāo)商最大的賦能,我們也在持續(xù)改善,打造最快速安全高效的管理戰(zhàn)略?!?
三生(中國(guó))物流倉(cāng)庫(kù)。
黃嘉瑩介紹,三生公司在發(fā)貨的及時(shí)率性上有著嚴(yán)格的規(guī)定與要求。當(dāng)天的訂單,四點(diǎn)之前公司會(huì)在當(dāng)天做結(jié)單,四點(diǎn)前的訂單當(dāng)天必須全部發(fā)完,不管到幾點(diǎn),所有人加班也要發(fā)完。四點(diǎn)后的訂單,三生要求確保在24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
三生在客戶下單到客戶收貨的平均時(shí)效要求控制在72小時(shí)內(nèi)。寧波是三生公司的總倉(cāng),在成都與烏魯木齊等地分別建有分倉(cāng)。
其實(shí)三生在新疆的業(yè)務(wù)量并不大,之所以在烏魯木齊建分倉(cāng),就是希望給渠道商和消費(fèi)者更好的服務(wù)。
“分倉(cāng)一建立,幾乎都可以保證在平均72小時(shí)送達(dá),當(dāng)然遇上節(jié)假日會(huì)有例外?!?黃嘉瑩很客觀。
三生對(duì)售后服務(wù)體系要求也極高,要求實(shí)時(shí)跟蹤。
“設(shè)備我們每天早上開(kāi)工前,工程部都會(huì)去巡檢。每年跟設(shè)備供應(yīng)商會(huì)簽訂維修或保養(yǎng)的協(xié)議,來(lái)確保降低故障率,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!?
三生要求物流部的員工要掌握多種技能,為此進(jìn)行了到位的內(nèi)部培訓(xùn),目的就是出現(xiàn)人員缺失時(shí),每個(gè)崗位都有人能夠頂上去。
“客訴方面必須要求小于0.1%。有客訴,我們都會(huì)盡最大努力快速處理?!秉S嘉瑩說(shuō)。
“浙食鏈”的出現(xiàn)最能體現(xiàn)三生在品控方面的高要求。
2021年,浙江省推出了全國(guó)第一個(gè)食品安全追溯閉環(huán)管理系統(tǒng)——浙食鏈。通過(guò)浙食鏈,消費(fèi)者可以追溯產(chǎn)品的可靠性、安全性、商品的檢驗(yàn)、檢測(cè)等信息,相關(guān)部門(mén)也能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
三生是第一批加入的企業(yè)。
三生引入浙食鏈后,隨后又接入了陽(yáng)光工廠。
三生的陽(yáng)光工廠就是在生產(chǎn)廠區(qū)增加監(jiān)控設(shè)備,消費(fèi)者掃碼浙食鏈,就能夠看到這些信息,陽(yáng)光可視化。
“市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)3月份要求,我們6月份就接入了陽(yáng)光工廠,9月份就全部可以查看。在產(chǎn)品監(jiān)管方面,我們的響應(yīng)速度是蠻快的?!秉S嘉瑩很為公司在服務(wù)上的投入驕傲。
三生還自建有產(chǎn)品的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,采用了與第三方檢測(cè)完全一樣的CNAS標(biāo)準(zhǔn)。“我們?cè)谒偷谌綑z測(cè)前,會(huì)先在自己的實(shí)驗(yàn)室里檢測(cè)一遍,然后再送到第三方去檢測(cè),拿到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的全標(biāo)準(zhǔn)的合格證書(shū),這樣才算是一整套完整的質(zhì)量評(píng)估體系?!秉S嘉瑩說(shuō)。
(編者注:CNAS標(biāo)準(zhǔn)是指中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(China National Accreditation Service for Conformity Assessment, CNAS)制定的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在確保實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力達(dá)到國(guó)家認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),具有公正、科學(xué)、客觀、權(quán)威的特點(diǎn)。)
三生的未來(lái)
“我們的戰(zhàn)略越來(lái)越清晰,我們知道三生要到哪里去,知道我們的終極目標(biāo)要往哪去?!睂?duì)于公司的發(fā)展,孫鵬博表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)淖孕拧?
在孫鵬博眼中,大健康領(lǐng)域是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。理由有三:
一、“健康中國(guó)”的國(guó)策。在孫鵬博看來(lái),政策推動(dòng)是行業(yè)最大的驅(qū)動(dòng)力,也是大健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的利好。
“沒(méi)有全民健康就沒(méi)有全民小康。中國(guó)的大健康市場(chǎng)很大?!?
二、中國(guó)的養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正在興起,對(duì)養(yǎng)生的重視越來(lái)越年輕化,人們的健康觀念正在快速普及與提升。
“龐大的市場(chǎng)與民眾的健康素養(yǎng)對(duì)大健康行業(yè)形成了螺旋式的互相支撐增長(zhǎng)?!?
三、隨著中國(guó)的崛起,以及“一帶一路”的發(fā)展,中國(guó)的中醫(yī)藥文化一定會(huì)迎來(lái)它繁榮的時(shí)代。
“海外市場(chǎng)的是未來(lái)的發(fā)展方向?!?
在年輕的黃嘉瑩眼中,三生的未來(lái)是多維度的。
“我們要做一個(gè)科技型的企業(yè),我們要‘復(fù)制’一個(gè)新的御坊堂出來(lái),并且在它的基礎(chǔ)上再升級(jí),做上游。我想把原料端做起來(lái),勢(shì)必要用到一些科研技術(shù)的轉(zhuǎn)化和成果。所以我們非常重視研發(fā)方面的投入和深耕,同時(shí)加大專利技術(shù)的引進(jìn),還有持續(xù)跟更多的專業(yè)院校進(jìn)行長(zhǎng)期合作?!?
三生(中國(guó))研發(fā)中心大樓。
“我認(rèn)為這是一件蠻有意思的事情?!?
“大家都在往輕資產(chǎn)去運(yùn)作,但三生有重資產(chǎn)的基礎(chǔ),我們有重資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的能力。當(dāng)大家都做輕資產(chǎn),需要重資產(chǎn)的東西時(shí),大家都來(lái)找我們了?!?
“三生一定會(huì)在技術(shù)和創(chuàng)新方面去不斷的投入,我們希望帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革新,推動(dòng)行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)生變化。”
“我們希望做大健康產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者,我們?nèi)ネ苿?dòng)技術(shù)和市場(chǎng)?!?
賈福懷則對(duì)三生的產(chǎn)品充滿著無(wú)限的信心:“真正的銷(xiāo)售是信任的銷(xiāo)售?!彼诓稍L結(jié)束時(shí)讓《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》一定轉(zhuǎn)告讀者:“相信三生的產(chǎn)品,真正深入去了解三生產(chǎn)品從誕生到上市的一個(gè)過(guò)程,你會(huì)喜歡上三生的產(chǎn)品?!?
黃金寶對(duì)三生的未來(lái)發(fā)展則更加明晰:“一直以來(lái),三生公司都以‘做好產(chǎn)品,產(chǎn)品做好’作為對(duì)消費(fèi)者最重要的承諾,三生會(huì)在依托研發(fā)、生產(chǎn)構(gòu)建技術(shù)壁壘的同時(shí)持續(xù)提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,通過(guò)多年來(lái)的探索與深耕,三生也找到了一條更加有效賦能創(chuàng)業(yè)者的體系,全面支持伙伴成為新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代的‘個(gè)人經(jīng)濟(jì)體’?!?
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