作者｜丁曉冰

近日，一位自稱服務(wù)康寶萊18年的經(jīng)銷商楊某發(fā)布的多條“討薪視頻”，將康寶萊（中國）推上了風(fēng)口浪尖，“拖欠勞務(wù)費”“空殼公司”“跑路”等詞匯頻繁出現(xiàn)在該系列視頻的評論區(qū)。在最新的視頻中，楊某稱，自她發(fā)布維權(quán)視頻以來，已經(jīng)遭受多日的舉報和騷擾，她已取證，不排除走法律程序維護權(quán)益。

楊某和康寶萊視頻打擂

根據(jù)楊某發(fā)布的多條視頻，《知識經(jīng)濟》大致梳理了其維權(quán)歷程。

2024年6月17日，楊某和其他幾名康寶萊經(jīng)銷商來到康寶萊位于上海來福士廣場的總部——康寶萊（中國）保健品有限公司，討要公司拖欠她的33880元勞務(wù)費（以及其他經(jīng)銷商的勞務(wù)費，視頻中沒有具體列出），整個過程中楊某沒有見到康寶萊負(fù)責(zé)人，幾名工作人員也都自稱“外包人員”，無法解決她的問題，隨后楊某和同行經(jīng)銷商被“帶往派出所”。

6月20日，楊某與同行經(jīng)銷商來到康寶萊（上海）管理有限公司，依舊沒有見到負(fù)責(zé)人。

6月21日，楊某與同行經(jīng)銷商又來到康寶萊在中國的第一家工廠——蘇州工廠，提出要見負(fù)責(zé)人，被告知“這里只是工廠，連門都不讓進”。

6月23日，楊某一行“絕望回家”。

在后續(xù)的視頻里，楊某在其視頻號上多次要求康寶萊（中國）給個說法，并直接點名中國區(qū)負(fù)責(zé)人“蔡總”，希望得到答復(fù)。

“康寶萊中國”發(fā)布了一條“打卡”視頻，以幾乎和楊某視頻同樣的機位進行拍攝。

該視頻發(fā)酵一周后，6月27日，“康寶萊中國”發(fā)布了一條“打卡”視頻，以幾乎和楊某視頻同樣的機位拍攝了前述幾個場景：康寶萊（中國）總部、康寶萊（中國）管理有限公司、康寶萊蘇州工廠，并邀請多位康寶萊老員工現(xiàn)身說法，暢談在康寶萊的良好工作體驗。以此從側(cè)面擊破楊某視頻中有關(guān)“空殼公司”“跑路”說法。

但是對于這樣的回應(yīng)，楊某并不買賬。在隨后的視頻中，楊某表示，既然公司正常辦公，為何沒人給她個說法？

楊某因銷售低價貨違規(guī)被處罰？

針對以上種種爭議，《知識經(jīng)濟》分別聯(lián)系了康寶萊公司工作人員、康寶萊市場資深經(jīng)銷商、行業(yè)知情人士以及楊某本人，截至發(fā)稿，楊某本人尚未給出回應(yīng)。

根據(jù)康寶萊（中國）總部一位不愿透露姓名的工作人員的解釋，楊某拍攝視頻時，康寶萊中國區(qū)總部已經(jīng)下班，極個別還在加班的同事并不負(fù)責(zé)相關(guān)工作；公司對楊某的不發(fā)薪處罰源自其此前的違規(guī)行為，而此次楊某利用自媒體傳播的諸多“不實消息”，康寶萊（中國）法務(wù)部門已經(jīng)開始走法律程序。

一位康寶萊資深經(jīng)銷商告訴《知識經(jīng)濟》，此次楊某遭受處罰主要是其涉嫌“低價銷售”，違反了康寶萊公司“六級制度”，遭到公司處罰后情急之下到公司“維權(quán)”。

另一位知情人士則透露，康寶萊（中國）對楊某的處罰一開始只是暫時停薪，但經(jīng)過此輪“視頻討薪”事件，有可能會升級為頂格處罰——終止康寶萊戶籍。該知情人士表示，按照康寶萊公司六級處分的規(guī)定，銷售低價貨被查實后將被處以“終止康寶萊戶籍”的處分?！霸诖饲暗氖袌鲞\作中，因為康寶萊業(yè)績考核壓力大，低價貨的情況屢見不鮮，公司在處罰的時候也會進行斟酌，并非都會一步到位、終止戶籍，特別是對類似楊某這樣的十幾年老經(jīng)銷商?！?

康寶萊六級制度是啥？

《知識經(jīng)濟》了解到，康寶萊（中國）“六級制度”是指2012年由康寶萊（中國）合規(guī)部起草并施行的《康寶萊（中國）六級制度》，依據(jù)不同的違規(guī)類型及危害程度，將處分罰則共分為六級，詳述如下：

同時，在暫停工作期間，康寶萊（中國）規(guī)定違規(guī)人及其配偶必須停止所有經(jīng)營活動，包括但不限于購買康寶萊產(chǎn)品，銷售康寶萊產(chǎn)品、輔銷品或促銷品，向他人介紹康寶萊事業(yè)機會，組織或參加任何康寶萊會議或活動；暫停工作期間不被計入任何晉級或考核月份；罰款金額參照近六個月平均收入。

知情人士透露的楊某涉嫌“低價銷售”，主要包括打折出售康寶萊產(chǎn)品；給顧客售賣康寶萊產(chǎn)品的同時，贈送正價產(chǎn)品；給顧客售賣康寶萊產(chǎn)品的同時，贈送現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物。關(guān)于低價銷售，康寶萊（中國）曾指出，服務(wù)提供商在提供產(chǎn)品服務(wù)時，必須按康寶萊公布的產(chǎn)品價格向消費者提供訂貨服務(wù)，未經(jīng)康寶萊事先書面同意，服務(wù)提供商不得就該服務(wù)收取任何附加費用或額外費用；嚴(yán)禁服務(wù)提供商或利用他人實施加價、降價、變相降價等行為。

由于康寶萊（中國）尚未針對此事件給出官方回復(fù)，楊某本人的維權(quán)視頻也仍在不斷發(fā)酵，雙方在此次事件中到底孰是孰非尚無定論。另外，就在《知識經(jīng)濟》調(diào)查期間，有知情人士在接受采訪時對本刊記者表示，康寶萊在今年又進行了新一輪的裁員，不少高職位的管理崗被迫離開，不過此條消息尚未得到康寶萊公司證實。

不過也有知情人士稱，康寶萊總部工作人員數(shù)量減少，是因為部分員工被分流到了新建的大連gbs中心。

無論如何，作為世界直銷五強之一、外資直銷企業(yè)的典范，康寶萊近年在中國市場的發(fā)展確實歷經(jīng)波折，很多人寄希望于重返董事長崗位的Michael Johnson能給康寶萊全球帶來新的生機，前不久在成都召開的風(fēng)云大會也讓大家對康寶萊（中國）今年的業(yè)績有了新期待。此次經(jīng)銷商“討薪”維權(quán)事件后續(xù)將如何發(fā)展，《知識經(jīng)濟》將持續(xù)關(guān)注。

關(guān)鍵詞：康寶萊  經(jīng)銷商  六級制度  

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