教育培訓(xùn)是大健康產(chǎn)業(yè)推廣的根基和保障，但在實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中，我們的從業(yè)者卻往往面對(duì)各種落地難、犯錯(cuò)易的問(wèn)題。就此，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》雜志特別采訪了陜西大春文化傳播有限公司董事長(zhǎng)、中國(guó)健康觀念治療創(chuàng)始人張大春。張大春創(chuàng)立的大春之道教育平臺(tái)，一直專注于大健康教育培訓(xùn)的落地工作，其間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)供業(yè)界參考。

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知識(shí)經(jīng)濟(jì)：你怎么看中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)？

張大春：大健康產(chǎn)業(yè)是每個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度時(shí)，都必然會(huì)爆發(fā)的一種產(chǎn)業(yè)需求，因?yàn)樽非笊拈L(zhǎng)度與深度是人類(lèi)的天性。中國(guó)剛剛完成全民脫貧，正走在奔小康的路上，這種需求猶如無(wú)數(shù)溪流即將匯集成汪洋大海，毫無(wú)疑問(wèn)，這將是全世界最大的一個(gè)新興大健康市場(chǎng)。從國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》確立了健康中國(guó)作為國(guó)家戰(zhàn)略的地位；從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，集體步入小康社會(huì)的老百姓解放了對(duì)健康的需求；而在中間的市場(chǎng)層面，吸引了越來(lái)越多的人為了滿足這種需求成為大健康產(chǎn)業(yè)的推廣者、從業(yè)者。這三個(gè)層面形成了中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)格局，所有關(guān)注或服務(wù)大健康產(chǎn)業(yè)的人都必須基于此，進(jìn)行行業(yè)認(rèn)知。

02

知識(shí)經(jīng)濟(jì)：你為什么要參與到大健康教育中來(lái)？

張大春：這是我以前經(jīng)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題，我為什么要來(lái)做健康教育？后來(lái)我明白了，每一種產(chǎn)業(yè)的誕生，都是為了解決問(wèn)題。我之所以機(jī)緣巧合有幸參與到大健康教育培訓(xùn)的洪流之中，因?yàn)檫@里有很多人需要解決問(wèn)題。

一方面，中國(guó)人需要健康，但是健康知識(shí)又非常匱乏；另一方面，中國(guó)人需要健康服務(wù)，但是大健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平又良莠不齊。在中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)，存在一個(gè)根本矛盾就是人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的大健康服務(wù)需求和大健康行業(yè)整體服務(wù)水平不足之間的矛盾。在這種嚴(yán)重的供需不平衡下，造成了一個(gè)良莠不齊、亂象橫生的大健康市場(chǎng)，讓本該蓬勃發(fā)展的中國(guó)大健康行業(yè)在社會(huì)輿論層面遭遇負(fù)面纏身。

正因?yàn)橹袊?guó)大健康產(chǎn)業(yè)有這些矛盾和問(wèn)題，也才有了我的用武之地：我們通過(guò)普及老百姓健康觀念，希望讓每個(gè)家庭都有一個(gè)懂健康的人；同時(shí)，我們用健康理性的教育方式，改變大健康行業(yè)弊病，讓大健康從業(yè)者變得偉大起來(lái)。

03

知識(shí)經(jīng)濟(jì)：大春之道打算在中國(guó)健康教育中扮演什么樣的角色？

張大春：曾經(jīng)，我一個(gè)人，每天走南闖北去給人們普及健康觀念，希望每個(gè)人都能懂得怎么從生活中發(fā)現(xiàn)獲得健康的規(guī)律。但是僅憑我一個(gè)人，我講再多的課，能夠惠及的人群都非常有限。而且，如果老百姓只是聽(tīng)一兩次課，其實(shí)也不一定能得到觀念上的真正改變。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，在我的課堂聽(tīng)得最專心的一幫人是大健康產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者，他們也是健康觀念最直接的推廣者。我如果影響和改變了他們，那么健康觀念教育的普及將實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的倍增和裂變，因此我專門(mén)成立了“大春之道”“大道有方”兩個(gè)健康教育知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，用健康觀念影響更多家庭，早日完成“讓每個(gè)家庭都有一個(gè)懂健康的人”的使命。

04

知識(shí)經(jīng)濟(jì)：你認(rèn)為大春之道的教育跟別的機(jī)構(gòu)有什么不一樣？

張大春：有什么不一樣我不敢說(shuō)，因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域都有非常多優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)和老師，但我們有兩個(gè)最大的特點(diǎn)。

其一，我們的教育培訓(xùn)直接針對(duì)顧客，能夠幫助從業(yè)者解決留人的根本問(wèn)題。我認(rèn)為澆水要澆到根，不能澆到樹(shù)杈上，就像一家企業(yè)的根是經(jīng)銷(xiāo)商，而經(jīng)銷(xiāo)商的根是顧客。所以我們應(yīng)該在顧客身上下功夫，當(dāng)顧客有興趣了，愛(ài)學(xué)習(xí)了，不打擊你了，自然就忠誠(chéng)了。當(dāng)顧客的忠誠(chéng)問(wèn)題解決了，經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)問(wèn)題自然就解決了。不然，很多公司都一直想方設(shè)法培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商，他們學(xué)到再多的“術(shù)”，都是將顧客當(dāng)“獵物”來(lái)對(duì)待，總是想怎么搞定對(duì)方，但最終都會(huì)自廢武功，有力無(wú)處使。我們大春之道的健康觀念教育對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商和顧客都是一樣的，都是從根本上解決問(wèn)題。

其二，我們強(qiáng)調(diào)的是，排除人為干擾的真正復(fù)制，確保每個(gè)人都能準(zhǔn)確復(fù)制不走樣。我們認(rèn)為，真正的復(fù)制是不對(duì)平臺(tái)和老師產(chǎn)生依賴的復(fù)制，因?yàn)槿魏螌?duì)外的依賴都是內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)。所以我們做的復(fù)制是去中心化的復(fù)制，其根本保障就是大家學(xué)的都是來(lái)自源頭的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制流程，而不是會(huì)在傳播中變形的版本。

我們的可復(fù)制課程是通過(guò)兩大保障來(lái)實(shí)現(xiàn)的：首先是我們有數(shù)十人組成的專業(yè)課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)各種標(biāo)準(zhǔn)化的課程；其次作為核心技術(shù)支持的猿創(chuàng)部落網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，讓大春之道各種標(biāo)準(zhǔn)化課程實(shí)現(xiàn)線上落地；最后專注于服務(wù)行業(yè)大客戶的團(tuán)隊(duì)服務(wù)部，幫助大健康行業(yè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)借力健康觀念，進(jìn)行穩(wěn)步發(fā)展。這三大板塊也是大春之道的最大驕傲，因?yàn)槲覀冎雷约涸谧龃蠼】到逃淖畹讓庸ぷ?，踏踏?shí)實(shí)。

05

知識(shí)經(jīng)濟(jì)：大春之道從健康觀念到健康教育，如何開(kāi)啟如何開(kāi)啟煥新升級(jí)？

張大春：大春之道5年發(fā)展，從健康觀念的誕生、線下實(shí)戰(zhàn)班的落地、線上學(xué)習(xí)App的建立，到產(chǎn)品不斷迭代升級(jí)，不變的是初心和使命——讓每一個(gè)家庭都有一個(gè)懂健康的人。我們的目的是為了讓顧客對(duì)健康問(wèn)題重視起來(lái)，最好的辦法就是和他們打成一片，但為了達(dá)到這個(gè)目的，可能會(huì)有不斷變化的方式方法。

早期因缺乏創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，大家僅僅因?yàn)樯虣C(jī)就可能愛(ài)上大健康產(chǎn)業(yè)；后來(lái)很多人被機(jī)會(huì)導(dǎo)向搞煩了，更喜歡聽(tīng)有演示功能的產(chǎn)品分享；慢慢地產(chǎn)品分享也開(kāi)始變得天花亂墜起來(lái)，像大春之道這樣純粹分享健康觀念的方式又火了起來(lái)；但健康觀念也只是我們?cè)诮】到逃季值钠瘘c(diǎn)，通過(guò)健康觀念改變老百姓對(duì)健康的認(rèn)知，并解決他們?cè)诜蚱尴嗵?、親子教育、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等方面的多個(gè)問(wèn)題，讓健康幸福進(jìn)入每一個(gè)家庭！

所以，大春之道一路走來(lái)，應(yīng)時(shí)代和用戶的需求不斷變化升級(jí)，不變的是那顆初心和那份使命。從普及健康知識(shí)到掃健康盲，再到打造幸福訓(xùn)練營(yíng)，大春之道在2022年有了新的重點(diǎn)，我們希望能更好地給中國(guó)老百姓送健康、送幸福。

大健康從業(yè)者在展業(yè)的時(shí)候越來(lái)越多地碰壁，說(shuō)明我們自己是時(shí)候改變了。這個(gè)世界不會(huì)來(lái)適應(yīng)你的儲(chǔ)備，只能是你來(lái)適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步，而大春之道的任務(wù)就是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品內(nèi)容，為大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能，讓健康觀念影響更多的家庭，最終實(shí)現(xiàn)“讓每個(gè)家庭都有一個(gè)懂健康的人”的使命。