來源-知識經(jīng)濟

2023年3月，中國臺灣《直銷世紀(jì)》雜志創(chuàng)刊30周年，在中國臺北國際會議中心舉辦了“傳智30·國際直銷趨勢論壇”，邀請了各界嘉賓參與討論。

全美世界創(chuàng)始人、董事長范文瑂在會上發(fā)表演講，探討了世界主要直銷市場發(fā)展概況與趨勢。以下為范文瑂口述內(nèi)容整理稿：

我加入直銷業(yè)45年，創(chuàng)辦全美世界33年，目前也擔(dān)任新加坡直銷協(xié)會會長。從2018到2021這4年間，全球直銷業(yè)績2018年是1860.9億美元，2019年下滑到1790.1億美元，然后才逐漸上升。因為2019年發(fā)生了一件大事，就是中國大陸的百日行動。事實上，當(dāng)年的百日行動一直延續(xù)到今天，大家還是不敢動，簡直變成千日行動。

01

中國大陸業(yè)績下滑影響整個亞洲

中國大陸直銷在政府監(jiān)管和市場環(huán)境影響下，那年業(yè)績足足掉了40％。因此，世界直銷聯(lián)盟決定，把統(tǒng)計數(shù)據(jù)分開看，一個是包含中國大陸的，一個是不包含中國大陸的。從上圖可以看出，排除中國大陸因素，直銷業(yè)還是成長的。

名列全球10大直銷市場的國家和地區(qū)，這幾年都沒改變，但是排名變了。2018年中國大陸超越美國，排名第一，可是到了2019、2020年掉到第二名，而在2021年更落到第四名，可說是直線下滑。

巴西受疫情影響也下滑，馬來西亞卻直線上升，其實大多數(shù)國家還是保持穩(wěn)定成長。至于有些國家跟著中國大陸下滑，我推測是因為產(chǎn)業(yè)移向中國大陸受到影響。

（單位：百萬美元）

02

全球最大市場在亞洲

就區(qū)域來看，我們把全球市場分成4大區(qū)：亞洲、美洲、歐洲、中東／非洲，其中亞洲是業(yè)績占比最大的區(qū)?？墒钱?dāng)其他區(qū)域多半在成長時，亞洲卻處于下滑，主要還是受中國大陸影響，幾乎掉了一半，預(yù)計接下來還會再掉。不過，除了中國大陸，亞太地區(qū)其他國家是在成長的。至于美洲和歐洲，走勢是平穩(wěn)的。

在全球直銷人員占比的統(tǒng)計中，亞太地區(qū)業(yè)績占比42％，可是直銷人員占比58％；美洲地區(qū)業(yè)績占比36％，直銷人員占比26％。這兩個市場的業(yè)績占比差距不多，可是亞太區(qū)從業(yè)人員多出一大截，有可能亞太地區(qū)出現(xiàn)很多一人參加數(shù)家公司的情況，也有可能是雙軌制盛行，造成有人進(jìn)、但業(yè)績卻沒有增加，這是值得進(jìn)一步探討的。

03

數(shù)字化時代已經(jīng)來臨

直銷業(yè)未來的發(fā)展趨勢會是什么呢？

依據(jù)我多年來對直銷產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，首先，會員級電商平臺會普及化。疫情期間不能出門、公司不開，會員怎么取貨？只有靠電商平臺。很多公司原先就有電商平臺，現(xiàn)在更加缺之不可。直銷業(yè)的電商平臺跟一般的電商平臺是不一樣的，我稱它為“會員級的電商平臺”，只有會員才能夠進(jìn)入買貨。透過這樣的電商平臺，你可以注冊、出貨、付款和發(fā)放獎金。

其次，直銷運作將會數(shù)字化。疫情加速了數(shù)字化時代的到來，我們現(xiàn)在可以在線進(jìn)行營銷、跟進(jìn)、會議和培訓(xùn)，數(shù)字化對直銷絕對是個助力。30多年前，我創(chuàng)業(yè)的時候，都靠電話聯(lián)絡(luò)，直銷商為了省通話費，都來公司打電話。當(dāng)時的溝通要考慮到花費，今天的社交媒體通訊全部免費，這些工具太方便了，就看你會不會運用。

第三個趨勢就是會員年輕化。中國面對著一個問題，就是經(jīng)銷商老年化。那些人進(jìn)入公司20、30年，又都是高階，不能得罪，這會造成公司想革新卻動彈不得。在疫情期間，電商平臺熱絡(luò)了，我們也有機會涌進(jìn)年輕人，讓業(yè)績一下成長了4、5倍。所以，一個公司有自己的電商平臺、又懂得數(shù)字操作，就有機會攬入年輕人。

第四個趨勢是直銷產(chǎn)業(yè)兩極化。現(xiàn)在零售公司都可以做直銷，他們用直播、用淘寶，也算直銷。太多人做直銷，意味著有些人會被淘汰，不過，反過來看，這也可以促使直銷產(chǎn)業(yè)走向?qū)I(yè)化，賣好產(chǎn)品、正規(guī)經(jīng)營的公司就站得住腳。

關(guān)鍵詞：全美世界  范文媚  直銷  

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