近日，玫琳凱中國總裁翁文芝女士受邀參與中歐國際商學(xué)院高端商業(yè)論壇《首席說》，就“后疫情時代，企業(yè)的立足與發(fā)展”與中歐國際工商學(xué)院王高教授、健合集團BNC中國區(qū)執(zhí)行總裁朱定平先生進行了深刻的研討。

看好快消與服務(wù)行業(yè)前景，力求服務(wù)市場，造福人民

面對全球性蔓延的新冠肺炎疫情，幾乎所有企業(yè)都受到了極大的挑戰(zhàn)，消費復(fù)蘇也才漸漸開始，記者在論壇中知悉，玫琳凱中國3月的銷售卻逆勢超越了去年同期。對于玫琳凱能夠快速應(yīng)對環(huán)境變化的沖擊，翁文芝將此歸功于企業(yè)在長期發(fā)展中所打下的基礎(chǔ)。

“事實上，玫琳凱在線上業(yè)務(wù)起步非常早，在2003年就開始布局電子商務(wù)系統(tǒng)。疫情開始后，玫琳凱在年初五就宣布開啟線上銷售培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)方式盡可能適應(yīng)變化?！?據(jù)悉，在五一黃金周期間，玫琳凱還在抖音進行直播，發(fā)布了2020潮流趨勢，獲得了60萬人次在線觀看。

疫情風(fēng)波后，對于行業(yè)的前景，翁文芝表示充分相信中國市場的潛力，“這是一個發(fā)展迅速，而且非常先鋒的市場。”并且她提出，“快消與服務(wù)行業(yè)是為了民眾而生的，任何一個企業(yè)在市場立足的首要策略在于服務(wù)市場和社會，能讓民眾幸福指數(shù)提高的企業(yè)一定會有更好的發(fā)展！”

玫琳凱中國25年——盈利、投資、發(fā)展、再投資、再發(fā)展

玫琳凱于1995年來到中國，成為首批進入中國市場的國際化妝品品牌，并迅速成長為中國主要的美容品牌之一，多年來為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。在翁文芝看來，25年以來，玫琳凱中國一直處在一個盈利、投資、發(fā)展、再投資、再發(fā)展的正向循環(huán)之中。

投資8.2億元建立行政中心、5億元建立亞太生產(chǎn)中心、 8000萬元建立研發(fā)中心……良好的盈利能力為玫琳凱在中國贏得了長期持續(xù)的投入；同時，企業(yè)也不忘回報社會，在盈利的第一年就成立了玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金去幫助更多的人。

基于中國市場的前瞻性，玫琳凱致力于不斷創(chuàng)造能更好滿足消費者的產(chǎn)品，25年前，玫琳凱攜“基礎(chǔ)五步”啟蒙了中國女性的護膚意識和護膚知識。今天消費者變挑剔了，而玫琳凱變“創(chuàng)新”了，在不久前的2020上海國際美妝節(jié)上，玫琳凱發(fā)布了“怡泰研”子品牌，即將為中國女性帶來科技、高能的護膚新體驗。

未來，翁文芝表示將堅定繼續(xù)在華的投入，積極創(chuàng)新，持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。