來源|《知識經(jīng)濟》

作者| 黃永建 丁曉冰

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從“范家輝”到“家輝哥”，新的個人IP代表著另一段征程的開啟。奉行“長期主義”的范家輝既然做出了選擇，自有他的道理和章法。VIIVA的未來，值得期待。

2021年10月，闊別行業(yè)已久的范家輝在上海接受《知識經(jīng)濟》記者專訪。坐在窗明幾凈的辦公室里談起VIIVA的未來，范家輝意氣風發(fā)。

本刊記者上一次采訪他也是在上海，不同的是，他當時還是如新大中華區(qū)總裁。

范家輝可能是中國直銷行業(yè)里頭銜和榮譽最多的職業(yè)經(jīng)理人：泰國皇室紅十字金勛章受章人，香港城市大學首屆杰出校友獎得獎人、榮譽院士、大學顧問委員會成員，菲律賓布拉干國立大學商學院博士，吉林大學東北亞研究院博士；同時他還是吉林省政協(xié)委員，吉林市榮譽市民暨海聯(lián)會名譽會長，港區(qū)省級政協(xié)委員聯(lián)誼會外事發(fā)展委員會副主任，中國國家行政學院香港工商專業(yè)同學會名譽副主席，上海香港聯(lián)會榮譽會長，上海徐匯區(qū)海外聯(lián)誼會（香港）分會榮譽會長，上海市奉賢區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會副會長，滬港專業(yè)人士聯(lián)會榮譽會長，上海市海外聯(lián)誼會常務理事。

這些榮譽一部分源于他的工作成果，另一部分則因為他熱衷于各種社會活動，以及一個香港人對內(nèi)地社會的深入洞察。

范家輝說，企業(yè)經(jīng)營遠遠不止“經(jīng)營”這么簡單，往往“功夫在詩外”。他熱衷中國傳統(tǒng)文化，精讀毛選，喜歡了解來自中國各個層面、各個角落的信息，并不吝于在朋友圈和微信群及時分享。

范家輝自稱是位“長期主義者”，他在如新一干就是25年，從東南亞到大中華區(qū)，締造了無數(shù)的市場奇跡，也承受了相應的責任。

在幫助如新（中國）挺過發(fā)展歷程中最煎熬的兩年后，2016年，范家輝決定功成身退，選擇離開如新投身他所鐘愛的社會事業(yè)，“想要離開企業(yè)做一點事”。他成立專用項目基金鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，幫助社會團體實踐公益活動，五年的“休息”時光充實又有趣。

△2008年，《知識經(jīng)濟》記者隨范家輝帶隊前往5·12地震災區(qū)抗震救災。（《知識經(jīng)濟》攝）

本刊記者在多年前曾數(shù)次采訪過范家輝，也曾隨他帶隊前往5?12地震災區(qū)賑災。多年過去，記者從他身上卻看不出歲月留下的刻痕。自從在如新工作期間成功減肥后，他一直保持著非常自律又健康的生活節(jié)奏。如果一定要從他身上尋找這些年變化的蛛絲馬跡，那大概就是個人IP從“范家輝”變成現(xiàn)在的“家輝哥”。

范家輝希望，在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，VIIVA的管理者與員工之間能以一種更加年輕化的方式互動、相處，“家輝哥”就是他在這里的符號。

1991年9月9日早上9點，作為如新在亞洲的第一個員工，范家輝踏進了如新在香港的辦公室，從此開啟了他長達25年的如新生涯。

很多人不知道的是，在出任如新亞洲區(qū)第一號員工之前，范家輝曾有過幾年的安利經(jīng)銷商生涯。也正是那段一線經(jīng)歷，讓他對市場有著更為敏銳的感知和決策能力，短短幾年內(nèi)先后為如新開拓并管理了12個亞洲市場，如新創(chuàng)始人羅百禮曾評價范家輝是“世界上最了解如新的人之一”。

2006年，如新在中國獲得直銷經(jīng)營許可，緊接著2007年，在東南亞市場表現(xiàn)卓越的范家輝就被調(diào)回中國大陸，直接負責包括中國大陸、中國臺灣、中國香港和中國澳門的全部市場業(yè)務，出任如新大中華區(qū)總裁。

△2014年4月29日，范家輝一手建立起來的如新大中華創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園在上海奉賢落成。（《知識經(jīng)濟》攝）

在范家輝掌管如新大中華區(qū)之前，如新的內(nèi)地市場一片低迷，業(yè)績一落再落。

臨危受命的范家輝有備而來，從解決市場當時的低價傾銷現(xiàn)象入手，一方面對市場人員進行全方位教育和限制，控制不規(guī)范行為，另一方面從產(chǎn)品入手施行“可追溯”管理辦法，從技術層面強硬控制市場、杜絕傾銷行為。除此之外，范家輝還推出一系列頗具魄力的市場舉措，從制度、產(chǎn)品等多個維度出發(fā)，全面規(guī)范發(fā)展。

范家輝執(zhí)掌大中華區(qū)總裁期間，如新（中國）的業(yè)績從最初不足2億美元一躍突破10億美元，成為如新全球市場中第一個達到如此成績的區(qū)域市場。而他的功勞遠不限于此，在如新（中國）此后若干年的發(fā)展中，不乏范家輝留下的管理印記。

2016年，為如新效力25年之久的范家輝決定離開，盡管如新總部方面極力挽留，但范家輝堅持要離開行業(yè)“沉淀”一段時間。

消息一傳出，就有不少企業(yè)和管理者找到范家輝，希望能將這名實干家引入自己麾下，范家輝都一一回絕了。

“如果真的還有心在行業(yè)繼續(xù)干下去，那也一定會繼續(xù)為如新服務，沒有其他選擇。”范家輝告訴記者。

2021年4月，VIIVA春季品牌發(fā)布會在蘇州召開，VIIVA全球董事、全球CEO范家輝出現(xiàn)在臺上并發(fā)表了振奮人心的講演。

面對VIIVA市場的蓬勃發(fā)展，讓看客們更好奇的是，到底是什么讓范家輝加入VIIVA？

在范家輝為如新東南亞市場開疆拓土之時，周希儉在國內(nèi)市場也正風生水起。兩個在各自領域都卓有建樹的人，在共同好友的引薦下很快相知相識。據(jù)范家輝回憶，自2003年開始，18年來二人時不時就會碰個面，早已成為好友。

2021年初，周希儉敲響了范家輝的門。決心不再在直銷行業(yè)從業(yè)的范家輝，在與周希儉暢談之后，很快加入VIIVA，出任VIIVA全球CEO。

實際上，周希儉一直在為全球化的VIIVA尋找一位掌門人，在搜索過所有的可能性和匹配度之后，他的腦海里只剩下“范家輝”這一個名字。

說服范家輝牽手VIIVA的理由有很多，范家輝認為首先是出于對“人”的考量。

包括周希儉和VIIVA八大聯(lián)合創(chuàng)始人在內(nèi)的所有人都是業(yè)界老兵，每個人的從業(yè)經(jīng)歷都在十幾年、二十幾年甚至更久，而范家輝本人也有著36年的從業(yè)經(jīng)歷。“能做的事、能走的路我們都試過了，試過錯也取得過成功，在面對選擇的時候，我們更容易根據(jù)經(jīng)驗做出準確判斷?！?/span>

其次，是對周希儉本人的信任。

范家輝直言，他與周希儉有著18年的交情，彼此都見過對方最好與最差的狀況，無論是關于人品還是工作能力，彼此都有著相對明確的認知，合作起來，更加游刃有余。

其實不僅是范家輝，VIIVA的聯(lián)合創(chuàng)始人以及市場領袖，大多數(shù)都是曾經(jīng)與周希儉有過親密合作的人。在周希儉帶著VIIVA剛剛走向大眾視野的時候，就有不少人很快離開原本服務的企業(yè)甚至是放下手中正在孵化的創(chuàng)業(yè)項目，投奔周希儉。

第三，是對VIIVA企業(yè)文化的認同。

多年來服務于美資企業(yè)，范家輝已然習慣了外企的管理模式和發(fā)展路徑，他更加堅信長期主義，崇尚從源頭開始一步一個腳印幫助企業(yè)成長。而這一切，恰好與專注為消費者提供健康管理服務的VIIVA不謀而合。

擁有深厚管理經(jīng)驗的范家輝，來到VIIVA后迅速展開工作。他首先對組織架構(gòu)進行了新的調(diào)整和闡釋。

作為一家創(chuàng)新型跨境電商企業(yè)，VIIVA在對外不斷創(chuàng)新提升品牌力和產(chǎn)品力的同時，對內(nèi)也在不斷革新組織架構(gòu)——從傳統(tǒng)的“正三角”管理型結(jié)構(gòu)，變革為以市場為導向的“倒三角”V字支持型結(jié)構(gòu)。

范家輝認為，在傳統(tǒng)的“正三角型”的組織結(jié)構(gòu)中，從上至下依次為頂層決策者、中層管理者、現(xiàn)場執(zhí)行者。而在當前激烈的跨境電商市場競爭環(huán)境下，這種管理組織結(jié)構(gòu)顯得格外僵化臃腫，“從決策到執(zhí)行之間的反應鏈條過長，企業(yè)很難發(fā)揮出組織最高效率和最大戰(zhàn)斗力?！?/span>

而在范家輝倡導的“V字型”管理結(jié)構(gòu)中，組織內(nèi)部發(fā)生了180度的“角色翻轉(zhuǎn)”?，F(xiàn)場執(zhí)行者變身現(xiàn)場決策者，沖在一線的經(jīng)銷商根據(jù)真實的市場形勢，可以精準高效地響應客戶需求；頂層決策者轉(zhuǎn)為政策監(jiān)督者，專注于策略制定監(jiān)督而非發(fā)號施令；中層管理者則成為了資源服務者，以資源支持代替指標管理，激發(fā)千千萬萬位市場人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

在范家輝的主導之下，VIIVA特別創(chuàng)立了“支深長長服務團隊”，提供完善的物流、資金流、信息流一體化整合服務體系，同時不斷推動引領市場的新產(chǎn)品，拓展新賽道，創(chuàng)新打造“大健康”生態(tài)圈。

范家輝告訴記者，V是VIIVA不變的品牌符號，“V字型”的組織結(jié)構(gòu)也體現(xiàn)出VIIVA敢于打破常規(guī)，去創(chuàng)造更多的Value，贏得更多的Victory。

“VIIVA選擇從品牌和產(chǎn)品的輸出者，變身成為資源的提供者和市場的支持者。充分給予每一位家人自主開拓市場的空間，最大程度激發(fā)每個人的潛在能量，不斷成長，引領未來。”

知名美學家潘知常教授在《何謂生命美學》中表示：“生命美學是以人類的自身生命作為現(xiàn)代視界的美學，是研究進入審美關系的人類生命活動的意義與價值的美學。”按照他的說法，審美活動就是生命活動的最高體現(xiàn)，生命活動是審美活動的基礎。

也就是說，我們每個人不但欣賞著生活之美，也在演繹著自身的生命之美。我們之所以常常愿意對生命的意義與價值孜孜以求，正是自身對生命之美的內(nèi)在審美需求的覺醒。

因此，我們再回過頭來看經(jīng)濟學家馬斯洛的需求理論，他將人的需求從低到高分為生理的需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，這也可以看作是人在發(fā)掘自身生命美學方面的不斷提升。

VIIVA洞察到“生命美學”在經(jīng)濟和商業(yè)領域的內(nèi)在體現(xiàn)后，以此提綱挈領，使其成為VIIVA事業(yè)平臺的夢想和價值依托，以幫助大家找到商業(yè)活動中的人生真諦和意義。

生命運動是生命美學的基礎，因此健康是人類生命美學實現(xiàn)的前提，也是影響人類社會生活品質(zhì)最為敏感和重要的因素。經(jīng)過幾個月的思考與磨合，范家輝與VIIVA一道確認了在大健康這個紅海中尋找藍海的方法。

“VIIVA是一家提供健康管理服務的公司，我們不是銷售公司，而是服務公司，這很重要?！狈都逸x告訴記者，以服務為目的，幫助消費者建立正確的健康觀，遠比賣產(chǎn)品重要得多。

而真正的健康，在范家輝看來，是諸多健康的、正向的習慣行為的作用結(jié)果。

世界頂級科學家、全球復雜性科學研究中心前所長杰弗里?韋斯特曾經(jīng)提出，人類的生命上限在125歲左右。但是現(xiàn)實生活中，很少有人能健康地活到這個理論上的壽命上限。“為什么極少有人能實現(xiàn)這個理想壽命？除了先天因素，還有很重要一部分原因是大多數(shù)人沒有養(yǎng)成全方位的健康習慣?！?/span>

范家輝是一個極為自律的人，早在如新工作時期他就曾因為成功減重六十多斤而蜚聲業(yè)界。如今的范家輝依舊保留著諸多健康的好習慣，其中之一就是每天睡前對一天的事情進行“復盤”：“我會思考今天我干了什么，今天本來應該干什么我卻沒有干，我今天干了什么不應該干的，綜合想下來，所以我明天應該干什么？”

這樣的自省習慣不僅幫助范家輝成為一個每天都在進步的人，更讓他對VIIVA大健康事業(yè)有了更多的思考。“我們應該去幫助大家一起養(yǎng)成健康的習慣，每天進步一點點，一年累積下來，有可能會脫胎換骨?！?/span>

然而習慣并不是靠知識教育能夠輕易培養(yǎng)起來的，需要在場景應用和有效監(jiān)督中循序漸進逐漸養(yǎng)成。

于是圍繞生活習慣，范家輝和他的團隊針對一天24個小時的生命節(jié)律制定了健康的餐食習慣、健康的補水習慣、健康的護養(yǎng)習慣、健康活動習慣、健康的休養(yǎng)習慣、健康的生活環(huán)境習慣、健康的社交習慣七大習慣養(yǎng)成系統(tǒng)，對人們的不健康習慣進行干預和糾偏，讓人生重新劃出“V”型逆轉(zhuǎn)曲線，引導恢復健康活力。

VIIVA不僅為七大健康習慣養(yǎng)成系統(tǒng)配備了線上、線下豐富的訓練課程和活動，還為每個系統(tǒng)配備了相應的落地產(chǎn)品形成健康閉環(huán)，用戶可以根據(jù)需要自行選擇。范家輝同時強調(diào)VIIVA的目的是幫助更多人養(yǎng)成健康的生活習慣，發(fā)現(xiàn)生命之美，為健康中國宏偉藍圖添磚加瓦。征程漫漫，未來尚不可知。但堅持“長期主義”的范家輝既然已經(jīng)做出了選擇，自有他的道理和章法。VIIVA的未來，讓我們拭目以待。

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