作者-孫文潔

受香港旅游發(fā)展局（香港旅發(fā)局）的邀請(qǐng)，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》記者與6家會(huì)獎(jiǎng)旅業(yè)媒體組成赴港媒體考察團(tuán)，于2023年7月13~17日展開為期5天4夜的訪港考察之旅。

闊別三年，香港在會(huì)獎(jiǎng)旅游方面又將帶來怎樣的驚喜？活動(dòng)期間，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》雜志就此采訪了香港旅發(fā)局會(huì)議展覽業(yè)務(wù)副總經(jīng)理譚美玲，分享香港獨(dú)特的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游體驗(yàn)，以及疫情之后會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)的新舉措與新亮點(diǎn)。

香港旅游發(fā)展局會(huì)議展覽業(yè)務(wù)副總經(jīng)理譚美玲

譚美玲：近三年來，香港在會(huì)獎(jiǎng)資源方面的發(fā)展并沒有停歇，增添了很多優(yōu)質(zhì)旅游與會(huì)展資源，包括新場(chǎng)地、新基建、新景點(diǎn)、新體驗(yàn)等。

新場(chǎng)地：兩大會(huì)展中心都投入了資金進(jìn)行升級(jí)，未來，亞洲國(guó)際博覽館二期擴(kuò)建工程，將設(shè)全港最大、可容納2萬人的室內(nèi)場(chǎng)地；香港會(huì)議展覽中心的灣仔北重建項(xiàng)目增加會(huì)展空間。酒店方面，截至2023年第二季度，香港共有近320家酒店，可提供超過89,000間酒店客房，近兩年新增逾15家酒店。

新基建：港珠澳大橋、廣深港高速鐵路的落成大大增加了香港跟內(nèi)地的聯(lián)系，往返時(shí)間和承載客量都得以提升，也是香港獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。機(jī)場(chǎng)方面，第三跑道系統(tǒng)已于2022年11月正式啟用，進(jìn)一步增添了航運(yùn)能力；全港最大型一站式零售娛樂商業(yè)新地標(biāo)11天空（11 SKIES）也進(jìn)入啟動(dòng)倒計(jì)時(shí)。

新景點(diǎn)：香港迪士尼樂園新建好的冰雪奇緣世界主題園區(qū)將于2023年11月開幕；亞洲首個(gè)全天候臨海水上樂園已于香港海洋公園2021年9月開幕；西九文化區(qū)是全球規(guī)模最大的文化藝術(shù)項(xiàng)目之一，擁有眾多的文化藝術(shù)設(shè)施，包括兩大世界級(jí)博物館香港故宮文化博物館和M+；此外，為重?zé)ɑ盍?，薈萃中外的文化遺產(chǎn)也進(jìn)行了升級(jí)，特別打造為獨(dú)特的會(huì)議及旅游場(chǎng)所，如中環(huán)街市、大館、南豐紗廠及PMQ元?jiǎng)?chuàng)方等。

新體驗(yàn)：香港旅發(fā)局會(huì)議及展覽拓展部精心策劃了涵蓋100多個(gè)新想法的主題式體驗(yàn)——會(huì)獎(jiǎng)全攻略，該攻略將于2023年8月起陸續(xù)上線。

譚美玲：受到疫情的影響，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)和MICE客戶的消費(fèi)行為發(fā)生了變化。香港旅發(fā)局最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅客更喜歡尋找深度體驗(yàn)，越來越多旅客根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推介“按文索驥”，找尋打卡熱點(diǎn)﹑必做和必試活動(dòng)。為響應(yīng)體驗(yàn)式、健康式和興趣式旅行的新興趨勢(shì)，香港會(huì)獎(jiǎng)全攻略孕育而生，主要包括但不限于以下幾個(gè)系列：

藝文創(chuàng)意系列：作為亞洲的藝術(shù)和文化之都，充分感受香港中外文化薈萃。這里有精彩多元的團(tuán)體活動(dòng)，比如全港唯一一個(gè)可持續(xù)珍珠養(yǎng)殖工作坊。

療愈身心，放眼自然系列：體驗(yàn)去往香港郊區(qū)，與團(tuán)隊(duì)一同上山下海，進(jìn)行充滿活力及樂趣的戶外探險(xiǎn)。還可以離島遠(yuǎn)足，享受漁村、島嶼等自然風(fēng)光。參與療愈身心的活動(dòng)，比如頌缽、森林?。贿€可以去往有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，享受天然健康美食。

漫步街區(qū)（舊城中環(huán)、西九龍、大嶼山）系列：深入“大城小區(qū)”，探索全新活化保育場(chǎng)所，比如大館、中環(huán)街市、南豐紗廠，感受香港獨(dú)特的街區(qū)文化。

夜生活和派對(duì)系列：在不夜城盡情狂歡，特色團(tuán)體活動(dòng)有雞尾酒調(diào)酒工作坊等。

此外，香港旅游會(huì)獎(jiǎng)具備非常靈活的變通性，針對(duì)不同的需求可量身定制更科學(xué)的會(huì)獎(jiǎng)旅游方案。針對(duì)市場(chǎng)喜好設(shè)計(jì)產(chǎn)品，香港旅發(fā)局有豐富的經(jīng)驗(yàn)，例如泰國(guó)市場(chǎng)對(duì)走訪廟宇祈福甚有興趣，因此香港旅發(fā)局設(shè)計(jì)了“Great Fortunes吉祥有禮”的主題行程，讓來自泰國(guó)的會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)在香港感受不一樣的本地色彩。針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)于中西薈萃的文化比較有興趣，我們也推廣了活化古跡作為獨(dú)特的會(huì)議場(chǎng)所，或加入中西文化特色的主題體驗(yàn)。

《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》：你認(rèn)為，目前香港在MICE市場(chǎng)面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

譚美玲：時(shí)隔三年，香港對(duì)于內(nèi)地會(huì)獎(jiǎng)旅游團(tuán)隊(duì)來說“既熟悉又陌生”，目前全球都在積極投放資源進(jìn)行宣傳，務(wù)求盡快爭(zhēng)取客源，香港面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。香港目前的復(fù)蘇進(jìn)度符合預(yù)期，是穩(wěn)定、循步漸進(jìn)的，展望本港旅游業(yè)下半年復(fù)蘇步伐是穩(wěn)定的，但也有不同的挑戰(zhàn)，包括：航空運(yùn)力及人手不足；全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，令消費(fèi)更趨謹(jǐn)慎；區(qū)域旅游業(yè)價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是外幣匯率（美元升值帶來港幣升值）；容量限制，包括場(chǎng)館、航班和酒店的供應(yīng)需要進(jìn)一步恢復(fù)。

與此同時(shí)，香港也擁有巨大的發(fā)展機(jī)遇，主要集中體現(xiàn)在以下方面：香港旅游業(yè)快速恢復(fù)，短短幾個(gè)月已經(jīng)達(dá)到疫情前的近六成；政府對(duì)會(huì)展旅游業(yè)給予大力支持；香港擁有作為大灣區(qū)會(huì)展旅游的樞紐的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；會(huì)獎(jiǎng)資源多方面的提升；與業(yè)界緊密合作，力求說好香港故事，競(jìng)投大型國(guó)際會(huì)展活動(dòng)首選香港作為目的地。

譚美玲：為推動(dòng)會(huì)展旅游復(fù)蘇，除了“Hello Hong Kong”的全球大型宣傳和“香港有禮”的優(yōu)惠之外，香港旅發(fā)局還制定了全面的多重策略，配合針對(duì)特定市場(chǎng)的計(jì)劃，以推動(dòng)短期復(fù)蘇和促進(jìn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)發(fā)展。

首先，香港旅發(fā)局在加強(qiáng)推廣會(huì)展品牌形象方面加大了相關(guān)投入，推出全新的會(huì)展品牌宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)香港作為“國(guó)際會(huì)展之都”的地位，建設(shè)香港成為大灣區(qū)會(huì)展旅游樞紐，其中包括建立一站式的網(wǎng)上平臺(tái)，提供行業(yè)情報(bào)和香港旅發(fā)局的支持。2022年7月，香港旅發(fā)局還推出了官方小程序“會(huì)聚香港”。

其次，爭(zhēng)取大型國(guó)際會(huì)展活動(dòng)在港舉行。香港加大了競(jìng)投資助金額，大舉競(jìng)投及支持全新的或曾轉(zhuǎn)到其他地方舉辦的大型國(guó)際會(huì)展活動(dòng)落戶或重返香港，例如不同專業(yè)如金融、創(chuàng)科、醫(yī)學(xué)等的國(guó)際會(huì)議及展覽。拓展香港國(guó)際會(huì)議大使計(jì)劃，聯(lián)手國(guó)際會(huì)議大使?fàn)幦「啻笮蛧?guó)際會(huì)展活動(dòng)來港。加強(qiáng)建設(shè)香港成為大灣區(qū)會(huì)展旅游樞紐，積極發(fā)揮香港作為雙向平臺(tái)作用。

再次，加強(qiáng)業(yè)界資助及支持。香港旅發(fā)局獲政府額外撥款約2億港元，這是前所未有的補(bǔ)貼量級(jí)。香港旅發(fā)局已推出全面的資助計(jì)劃，以滿足不同規(guī)模的活動(dòng)，使主辦單位、中介機(jī)構(gòu)和本地旅游業(yè)受益，包括：推出資助計(jì)劃支持過去一直扎根香港的大型國(guó)際會(huì)展活動(dòng)在港舉行，并提供各種活動(dòng)支援和禮遇服務(wù)；加強(qiáng)多項(xiàng)會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游的資助計(jì)劃，以鼓勵(lì)業(yè)界爭(zhēng)取更多小型企業(yè)及國(guó)際會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)來港舉辦，包括會(huì)獎(jiǎng)旅行社獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、資助旅行代理商及酒店的會(huì)獎(jiǎng)訪港團(tuán)體資助計(jì)劃等。

最后是加快打造全新會(huì)展旅游產(chǎn)品。香港旅發(fā)局在推出涵蓋100多個(gè)新主意的主題式會(huì)獎(jiǎng)旅游攻略的同時(shí)，還將為會(huì)獎(jiǎng)代理提供詳盡的培訓(xùn)材料，讓他們了解香港最新的會(huì)獎(jiǎng)旅游資源。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直是香港會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的重要客源市場(chǎng)。香港旅發(fā)局于2020年推出“香港國(guó)際會(huì)議大使計(jì)劃”，任期兩年，本屆“大使計(jì)劃”首次拓展至內(nèi)地，成功邀請(qǐng)25位來自內(nèi)地商界及專業(yè)領(lǐng)域的杰出領(lǐng)袖，涵蓋金融、商貿(mào)、文化、文旅、醫(yī)學(xué)、中醫(yī)藥、食品、大健康八個(gè)領(lǐng)域。接下來，香港旅發(fā)局針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，將以香港定位為國(guó)內(nèi)企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)邁向國(guó)際化的平臺(tái)，以吸引更多企業(yè)及行業(yè)會(huì)議來香港舉辦。旅發(fā)局也積極針對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)進(jìn)行推廣，包括邀請(qǐng)企業(yè)代表、會(huì)展旅游代理、媒體來港考察，親身體驗(yàn)香港的最新景點(diǎn)及特色文化。

此外，從2023年4月1日起，政府還啟動(dòng)了對(duì)內(nèi)地前往香港的會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)資助計(jì)劃。10人起的團(tuán)隊(duì)，即符合申請(qǐng)資格，10~400人的團(tuán)隊(duì)，政府會(huì)對(duì)入住兩晚或以上的團(tuán)隊(duì)在香港的行程消費(fèi)資助高達(dá)200港元/人的補(bǔ)貼。如果會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到401人以上，歡迎團(tuán)隊(duì)隨時(shí)聯(lián)系旅發(fā)局額外支持，旅發(fā)局將會(huì)根據(jù)該團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模、留港時(shí)長(zhǎng)，以及活動(dòng)性質(zhì)等因素，為團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)不同額度的活動(dòng)資金補(bǔ)貼費(fèi)用。

《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》：香港MICE市場(chǎng)復(fù)蘇水平或狀態(tài)如何？

譚美玲：2023年1月至6月整體訪港旅客數(shù)量達(dá)1300萬人次，距離全年預(yù)測(cè)的2580萬人次，已達(dá)五成目標(biāo)。其中，MICE市場(chǎng)恢復(fù)更快，香港會(huì)獎(jiǎng)旅游復(fù)蘇呈現(xiàn)樂觀趨勢(shì)。2023年1月至5月過夜會(huì)展旅客對(duì)比2017年至2019年平均水平達(dá)到59%，累計(jì)約44萬人次。展覽方面，香港幾乎已恢復(fù)至疫情前的每年80~90個(gè)貿(mào)易展覽數(shù)量，今年香港還贏得許多全新展覽，例如環(huán)球生物科技展+投資大會(huì)/ 大灣區(qū)醫(yī)療旅游展、第三屆全球物流企業(yè)合作交易博覽會(huì)等主題會(huì)議等。

香港免簽政策、豐富的會(huì)獎(jiǎng)資源以及5小時(shí)內(nèi)可抵達(dá)全球50%人口居住地等MICE優(yōu)勢(shì)，持續(xù)吸引會(huì)獎(jiǎng)旅游買家。隨著兩地通關(guān)恢復(fù)，多個(gè)內(nèi)地及海外的商務(wù)會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)紛紛訪港。企業(yè)會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)在整體業(yè)務(wù)中占比最高。2023年2月至6月，香港便迎接了來自亞洲各地近250個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)；7月，香港也迎來兩個(gè)頗具規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)，分別有700人、1000人分批由泰國(guó)來港。此外，截至日前旅發(fā)局已成功爭(zhēng)取共2.8萬人次的直銷團(tuán)隊(duì)于2025年舉辦大型會(huì)議。

香港旅發(fā)局對(duì)未來會(huì)展旅游充滿信心，并會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)展示香港的優(yōu)勢(shì)，提升會(huì)展活動(dòng)主辦機(jī)構(gòu)對(duì)香港的信心，鞏固香港作為國(guó)際會(huì)展之都以及大灣區(qū)會(huì)展旅游樞紐的地位。

譚美玲：香港是一個(gè)非常靈活變通的城市，會(huì)獎(jiǎng)資源豐富，我們有很多方案可以推薦給大中型團(tuán)隊(duì)，如：游輪包場(chǎng)，欣賞維多利亞港，享受黃昏暢飲海上游；游樂園包場(chǎng)，在香港迪士尼樂園、香港海洋公園體驗(yàn)特色活動(dòng)，M+、香港故宮文化博物館也可以為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定制化活動(dòng)。

此外，每年10月至12月，香港還將舉辦許多特色活動(dòng)，也是拓展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的好機(jī)會(huì)，如香港美酒佳肴巡禮、香港單車節(jié)、香港跨年倒數(shù)等。

場(chǎng)地方面，除了前面介紹過的內(nèi)容外，香港最大的體育園區(qū)——啟德體育園將在2024年落成和啟用，主場(chǎng)館可容納約5萬名觀眾，主場(chǎng)館及室內(nèi)體育館可以作為舉辦定制團(tuán)體活動(dòng)的場(chǎng)所。

同時(shí)，香港旅發(fā)局在北京、上海、廣州、成都均設(shè)有辦公室，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們，商討更多定制的會(huì)獎(jiǎng)行程方案。

特別聲明：文中所用圖片來自aqua、香港故宮文化博物館、Disney/Pixar、香港旅游發(fā)展局。

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