◎ 文/《中國直銷》記者 冉智淵

近年來，食品藥品安全問題頻發(fā)，引起了整個社會的關(guān)注，在這關(guān)乎每個人身心健康的大問題上，相關(guān)輿論呈現(xiàn)出前所未有的熾熱與激烈態(tài)勢；而作為產(chǎn)品流通渠道相對封閉的直銷模式，雖因渠道封閉幾乎杜絕了假冒偽劣，但今年也有幾起安全事件發(fā)生。在2012年即將過去的時候，我們又一次將關(guān)注的焦點，放到產(chǎn)品質(zhì)量上，以期我們的關(guān)注能起到監(jiān)督與促進(jìn)的作用，從偽劣總結(jié)教訓(xùn)，將優(yōu)秀立為榜樣。

這一次，我們關(guān)注的是太陽神——中國保健品行業(yè)的開創(chuàng)者，24年來無一例涉及食品質(zhì)量安全的事故。我們期望，能以太陽神對產(chǎn)品質(zhì)量的把控、對產(chǎn)品理念的追求，順而推之，為更多相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營帶來借鑒，以保障消費者的利益。

潘皓皓 產(chǎn)品是企業(yè)生存的命脈

“太陽神能成功，三大因素缺一不可：第一是產(chǎn)品；第二是市場競爭；第三才是品牌?！?/span>

——太陽神集團(tuán)執(zhí)行董事、副總經(jīng)理潘皓皓

每一家有責(zé)任心的成功企業(yè)都會思考一個問題：企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，我靠什么來支撐？

或許每一家企業(yè)都會給出不同的答案，但作為制造業(yè)中的一員，太陽神對自己的定位非常清晰明了：必須靠產(chǎn)品，有質(zhì)量和信譽保證的產(chǎn)品。

太陽神董事長懷漢新以一款“生物健”產(chǎn)品起家，創(chuàng)建了太陽神。在太陽神人的不懈努力下，太陽神靠這一款產(chǎn)品一舉成為中國保健品行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)軍企業(yè)，而“生物健”也成為了屈指可數(shù)的從那個年代至今一直暢銷不衰的老牌保健品。

談到產(chǎn)品，太陽神人給記者的印象是底氣十足。除了太陽神輝煌的歷史成績之外，最令他們自豪的就是，成立至今，太陽神無一例涉及食品安全的質(zhì)量事故，這也成了他們底氣的來源。

毋庸置疑，這是一份值得驕傲的成果，但并不是一蹴而就的。太陽神集團(tuán)執(zhí)行董事、副總經(jīng)理潘皓皓告訴記者：“自太陽神成立之初，懷總就非常重視產(chǎn)品，要求嚴(yán)格把控質(zhì)量，其態(tài)度幾近于苛求。我們明白，產(chǎn)品是太陽神生存與發(fā)展的命脈，打造良好品質(zhì)和信譽的產(chǎn)品，是太陽神長期以來的堅持和追求?！?

產(chǎn)品才是王道

8月8日，廣東太陽神集團(tuán)公司迎來了24歲的生日，太陽神創(chuàng)始人懷漢新親自切下蛋糕，與太陽神人一道為企業(yè)獻(xiàn)上祝福。24歲，用懷漢新自己的話說，“太陽神正值青年?！睉褲h新依然清楚地記得24年前，他揣著“生物健”的配方在東莞黃江鎮(zhèn)的黃牛埔水庫側(cè)畔安營扎寨，幾十個老員工搞基建、買設(shè)備為建立太陽神日夜奔波的情景。

“生物健”當(dāng)時還叫“生物奇素”。在80年代初期，針對廣東省體工隊運動員在經(jīng)過高強度的訓(xùn)練之后產(chǎn)生的厭食、失眠等癥狀，廣東省體育醫(yī)院經(jīng)過研究，發(fā)現(xiàn)這是由于機(jī)體平衡失調(diào)引起的，于是他們將傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代生物工程學(xué)結(jié)合起來，萃取雞蛇的精華，提煉出了“生物奇素”。運動員服用后，吃得香睡得甜，對消除疲勞有非常顯著的效果。

為了讓優(yōu)秀產(chǎn)品造福更多的人，懷漢新抱著一種讓健康惠及百姓的念頭，欲將其推向市場。1986年，懷漢新將此想法告知廣東體育醫(yī)院，一拍即合，第二年在東莞黃江鎮(zhèn)政府的幫扶下，生物奇素投產(chǎn)，改名為生物健，終于正式面市。這是太陽神的第一款產(chǎn)品，也是其核心產(chǎn)品，正是這一款產(chǎn)品造就了太陽神，也掀起了中國保健品行業(yè)的第一個黃金時代。

記者曾注意到一組歷史數(shù)據(jù)：1988年也就是廣東太陽神集團(tuán)公司成立的年份，太陽神企業(yè)年產(chǎn)值僅為765萬元，四年之后，1992年的產(chǎn)值就突破了13億元，在中國保健品市場占有率高達(dá)65%，從而成為當(dāng)時中國保健品行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊。

太陽神能有空前的業(yè)績與至高的地位，生物健這款產(chǎn)品居功至偉?！疤柹衲艹晒Γ笠蛩厝币徊豢桑旱谝皇钱a(chǎn)品；第二是市場競爭；第三才是品牌。生物健作為產(chǎn)品肯定是起到最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的作用?！狈治龅教柹袢〉幂x煌成就時，潘皓皓將產(chǎn)品推向了首要位置，并向記者著重強調(diào)產(chǎn)品對企業(yè)持久發(fā)展的重要性。

“太陽神為什么有持久的生命力？產(chǎn)品扮演著舉足輕重的角色。我只講一點，生物健是太陽神的第一個產(chǎn)品，也是中國第一批保健食品，20多年過去了，這樣的老牌保健品還在市場上暢銷，現(xiàn)在市場上仍然能創(chuàng)造2億元以上的單品銷售業(yè)績，是太陽神直銷業(yè)績位列前茅的產(chǎn)品之一?！?

在潘皓皓看來，太陽神就像一棵大樹，而產(chǎn)品就像這棵樹的樹干，支撐著太陽神枝繁葉茂、茁壯成長，保持著企業(yè)的長久生命力。因此他要求太陽神所有的產(chǎn)品都必須與生物健一樣，擁有獨特的魅力。太陽神常年與高校、科研機(jī)構(gòu)合作開發(fā)產(chǎn)品，并且注重商品后期化設(shè)計，展示產(chǎn)品的優(yōu)勢，構(gòu)建強勢的產(chǎn)品力。潘皓皓說：“產(chǎn)品力僅僅是太陽神看得見的一面，而更為重要的一面就是產(chǎn)品的質(zhì)量。這些方方面面綜合塑造了產(chǎn)品的魅力，賦予它生命?！?

質(zhì)量求生存

在中國，有相當(dāng)一部分消費者都能回憶起一幅廣告畫面：旭日東升時，睡醒的雄獅怒吼，耳旁響起了“當(dāng)太陽升起的時候，我們的愛天長地久”的廣告詞。這些消費者很大比例上都是太陽神忠實的顧客，他們對生物健口服液、猴頭菇口服液、好憶思口服液等太陽神的產(chǎn)品耳熟能詳。

“好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不過時，這些老顧客是太陽神產(chǎn)品質(zhì)量和信譽的見證?！睂τ谔柹裨谙M者中的良好口碑，潘皓皓說這是太陽神多年嚴(yán)格踐行自身的質(zhì)量承諾的結(jié)果，來之不易。

“我們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求非常明確，從成立之初，太陽神就確立了‘質(zhì)量求生存，至精至誠；創(chuàng)新促發(fā)展，保健至尊’的質(zhì)量方針，將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的第一生命?！?

1992年，太陽神就自覺地引入了GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，比國家強制實施還早6年，同時，太陽神也是率先一批引入ISO9001質(zhì)量管理體系的企業(yè)。到目前，太陽神已經(jīng)通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、藥品GMP、保健食品GMP、食品QS、ISO22000食品安全管理體系等多重質(zhì)量保證體系的認(rèn)證，還建立了不安全產(chǎn)品（包括潛在不安全產(chǎn)品）的撤回體系，以全方位的質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品的高品質(zhì)和高安全性。

太陽神的質(zhì)量管理無疑是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，超前的質(zhì)量管理意識也令記者折服，也正是如此，太陽神才能創(chuàng)造24年無一例涉及食品質(zhì)量安全事故的奇跡。這也恰恰是一家企業(yè)踐諾社會責(zé)任的最好的方式。

做企業(yè)的準(zhǔn)則

近年來，三聚氰胺、地溝油、塑化劑……一系列食品安全事故給消費者一拳又一拳的重?fù)?，使得企業(yè)與消費者之間陷入了信任危機(jī)的僵局。潘皓皓對如今中國愈演愈烈的食品安全問題也深表擔(dān)憂。

雖然目前中國保健市場規(guī)模已經(jīng)突破了2000億元，進(jìn)入到新的高速發(fā)展時期，但情況也不容樂觀。企業(yè)夸大宣傳，售賣假冒偽劣產(chǎn)品，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，亂象叢生，像太陽神這樣腳踏實地做產(chǎn)品的企業(yè)不多?！爱?dāng)?shù)案庾龃罅耍芏鄾]有資質(zhì)的企業(yè)也進(jìn)來分羹，加之惡性競爭，一款保健品火個兩三年然后銷聲匿跡，這樣的案例很多?！?

不僅如此，近段時間牽扯到保健品行業(yè)的毒膠囊事件、螺旋藻鉛含量超標(biāo)等食品安全事件對行業(yè)無疑又是雪上加霜。潘皓皓認(rèn)為，出現(xiàn)食品安全問題，不能怪別人，只能找自己的原因，很多企業(yè)疏忽了自己的安全底線，食品安全這根弦沒有繃緊。

“產(chǎn)品其實是一個企業(yè)在理念、生產(chǎn)、管理等標(biāo)準(zhǔn)上的一種綜合反應(yīng)，凝聚在一個具體產(chǎn)品上的是企業(yè)的經(jīng)營原則。太陽神的經(jīng)營原則首先就是必須要安全，第二才是盈利，將安全擺在盈利的前面，第三才是更持久的盈利。只有有了安全，盈利才有保證，特別是持久盈利，這就是太陽神的經(jīng)營原則，也是做人的準(zhǔn)則，做企業(yè)的準(zhǔn)則。”

“很多企業(yè)將承擔(dān)社會責(zé)任簡化為捐款扶貧做善事，但我認(rèn)為這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一家企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任首先承擔(dān)的是產(chǎn)品責(zé)任，生產(chǎn)有品質(zhì)保障的優(yōu)秀產(chǎn)品，就是造福于民。其次是履行法律責(zé)任，依法納稅，最后才是扶貧濟(jì)困?！痹谂损┛磥恚瑸橄M者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，不僅是對消費者負(fù)責(zé)，也是對企業(yè)和社會負(fù)責(zé)。

正是這種高度的社會責(zé)任意識，24年里，太陽神將嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量化作了一種習(xí)慣，而這種習(xí)慣猶如護(hù)航艦隊，保障著太陽神安全遠(yuǎn)航。

關(guān)鍵詞：太陽神  保健品    

【免責(zé)聲明】本網(wǎng)站未標(biāo)有“原創(chuàng)”的稿件均為轉(zhuǎn)載稿。如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)等問題，請聯(lián)系本站。